クスコ プラザ ナザレナス

スタッフさんがとても親切で色々気を使ってくれてとても良かったです。 ホテル側の都合でこちらのナサレナスからサフィーに変更になりましたがサフィーがかなり広くて得しました。 エクスペディアさんのアプリもその変更情報が共用できてたらもっと最高ですけどね。 何故かアプリは変更してなくて、この感想もナサレナスについてしまうみたい。

質素だけど最低限必要なものはそろっていて、場所は街の中心部にあって便利です。割り当てられた部屋は、窓からの眺めが良く、ゴージャス感はないですが気持ちよく過ごせました。

今回エクスペディアを通じてホテル予約をしたのですが、デポジット分の1泊がすでに課金されているとの表示がありながら、ホテルからはデポジットが課金されておらず、クレジットカード情報を入力したにもかかわらず、現地にてあらためて現金で支払いをするため、エクスペディアやホテル側と何度もやりとりをし確認をせざるを得ない状況でした。せっかくの旅行であったのに、現地での予約や支払については、クレジットカードも含めトラブルがないように、今後改善を願います。

1月31日に行ってみたが閉まっていた。近くの店の人に聞いたが、最近営業していない様子とのこと。いつ再開するかもわからない。電話してみたが応答がなかった。

Excellent service

A única coisa boa deste hotel é a localização, pois fica perto da praça das armas e o local é bem bonito. A pressão da água tanto no chuveiro, quanto na pia, é horrivel. Até para homem lavar o cabelo no chuveiro foi um sofrimento. Mesmo pedindo para dois staffs verificarem o problema não foi resolvido. O cheiro do banheiro também não era agradável, pois voltava um cheiro de esgoto. As toalhas de banho e rosto eram velhas e estavam encardidas (amareladas). O edredon apresentava manchas. A limpeza geral do quarto também deixou a desejar, pois havia bastante pó embaixo da cama e nas quinas. Encontramos um cabelo no lençol que não era nosso. O hotel tombém não se preocupa em ajudar os hóspedes, pois ficamos 4 e somente no último tomamos café da manhã, pois nos outros 3 saímos de madrugada (3h30m) para os passeios. Pedimos que separassem apenas uma maçã e banana para levarmos e disseram que não podiam. Outro aspecto foi o late checkout que não viabilizaram, até aí entendo. Porém, falei com dois staffs diferentes e cada um me deu uma informação: um disse que seria possível até as 13h pagando um adicional de 15 dolares e no dia seguinte, quando fui consultar, a recepção me disse que não era possível. Enfim, recomendo que busquem outras opções melhores na região.

For the money is probably the best option in the area

El desayuno buffet, estuvo agradable.

Lovely little hotel so close to main square!

Hotel bonito sencillo pero con detalles rústicos

Amazing staff and a very convenient location

I’ve never seen in my life a check out at 10 in the morning. The rooms were TERRIBLE. We just book for a night of sleep from 11pm to next morning.we payed and We DIDNT stay. Walked 2 blocks down and payed for another hotel. The guy from the desk refused to cancel. This is a HOSTEL Not a HOTEL.

I had an excellent stay at this hotel. Room was spacious and bed comfortable. It’s close to everything and stuff were friendly. I’d definitely stay again.

Convenient location, very clean, excellent breakfast buffet, good service.

We were well served by Jacqueline. Breakfast was basic .

It was a great experience to come with the family. The staff was very polite and welcoming.

Great option for exploring downtown, as the location is as good as it gets. It’s just next to the plaza without being right in the middle of the hustle and bustle. The rooms are clean, everything you need and nothing you don’t. Solid breakfast with strong coffee. My only complaint as a 6’2 / 187 cm guest is that the beds were a bit short.

Foi ótima.. bom cisto benefício

Friendly staff and clean property.

Great hotel located behind Cathedral and main square making it central to everything. Nice rooms and staff.