ホテル ラ エスタンシア

Tendría detalles que mejorar como el funcionamiento de la ducha, demasiada agua caliente y no se puede graduar muy bien

Cordial trato del personal de recepción y cama comoda. habitación decepcionante: llena de polvo y particulas que caen del techo (no sacudieron la cama antes), presencia de arañas y mosquitos, insuficientes tomacorrientes, falta lampara de velador, baño de acabados pobres. Permitián el uso de la piscina aun estando prohibido, haciendo bulla y tomando en plena cuarentena. Felizmente luego de llamar a recepción los hicieron callar el karaoke que armaron pasada las 10 pm. Resumen, no vale el precio al que se ofrece, apenas debería costar 80 soles. (he estado en muchos hoteles en mis viajes)

Todo bien

La reserva que realice por booking no se realizó, llegue al hotel y me dijeron que no había ninguna reserva, luego les demostré que había realizado inclusive le mostré el número de reserva, pero no sirvió de nada ya que decían que en estas fechas no aceptaban las reservas de booking. Por lo tanto deberían de coordinar con los hoteles para que los usuarios no nos perjudiquemos en llegar confiados al hotel para que luego no acepten nuestras reservas y lo peor es que en ese momento a donde acudes a esa hora, más aún cuando se viaja para pasar momentos agradables y no estas situaciones desagradables.

Esta reserva fue una farsa según el hotel. Estos últimos, argumentan que no ya no trabajan con esta Web y por lo tanto no reconocían mi reserva. Para colmo sólo tenían disponible una habitación que costaba como el doble de mi reserva y por razones de tiempo tuve que tomarla. Lo peor es que habitación no los valía y a la piscina le faltaba mucho mantenimiento