ラッフルズシンガポール

良かった点 ・バトラーがいて、多分一個１０００円くらいはするチョコを頼んだ分持って来てくれる。 ・冷蔵庫のドリンク・スナックは飲み放題・食べ放題 ・ロングバーへの優先予約 ・ホテル全体ががやがやしていない、プールも静かでシンガポールの喧噪から壁1つ隔てた落ち着いた場所。 部屋は西洋のお金持ちの家って感じで、とにかく値段だけの価値はあります。ローシーズンのプライスでしたら抜群のコスパだと思います。 残念な点としてお風呂の栓が壊れていた所でした。すぐに直しに来てはくれましたが、翌朝入ろうとしたらまた壊れました。

ウォシュレットがないのが不満なだけであとは満点です

サービスは素晴らしく、カタコトの英語でも何とか聞き取って対応してくれました。 最終日のtea bathも良かった。

歴史のあるホテル シンガポールでは1番のホテル。 朝食ブュッフェレストランのスタッフ以外は、皆完璧のサービスを提供してくれる。シグネチャーレストラン、LA DAME DE PIC の料理、スタッフは最高である。プールやジム施設もこぢんまりとしているが楽しめる。歴史に恥じないサービス提供を今後も継続して欲しい。

全てがスイートルームでバトラーが丁寧に対応し、特別感が味わえる。

誕生日祝いでのステイ。空間素敵すぎて感動感激しました！オフピークでもあってお祝いということでグレードアップしてくれました♡サプライズでギフトもらいただいて最高でした。ホテル内もシティにあるホテルなのに意外に広く散策が楽しかった！ホテルのスパは微妙でした。。金額がめちゃくちゃ高いので料金チェック必須です！

リニューアル後、初めての宿泊でした。スタッフは皆さんにこやかで、内装や家具も細部まで素敵でとても心地よい滞在でした。

全体的に、とてもとても素晴らしかったです。 ただ、これを

皆さんとても優しかったです

リネン交換が遅いので

とてもゆっくりできた。部屋数が多く無いので細やかな心配りが嬉しかった。部屋の中は全部ノートパッドでカーテンやテレビなど全ての物が管理されていた。

部屋が綺麗でスタッフのサービスがとても良かった。また料理がとても美味しかったけど少し高いです。お土産ショップが充実しています。

どこにも出かけず、ホテル内でゆっくりしたくなる感じでした

凄く丁寧な対応と朝食がとても良かった。

バトラーの人数も十分に足りているようで、コンシェルジュに直接アクセスする必要がないです。とても快適なホテル滞在でした。

さすがラッフルズ！！ 隅々まで気配りが感じられ、スタッフの皆さんも優しく親切、丁寧で気持ちよく滞在できました。

リニューアルなってさらに素晴らしくなった。ソフトの素晴らしさは言うまでもなく。シンガポールには、たくさんいいホテルがあるけれど、私はここにしか泊まったことがない。

値段もサービスも最高級でした。 強いて言うならば、高額な朝食なので、スパークリングないしは、あの値段なのだからシャンパンくらい提供してほしかたったです。あと、朝食会場が狭くロビーにあふれてしまっていたことが、少し残念でしたね。 プールは以前の方が落ち着いていて良かった印象でした。

日本人スタッフの良い対応もあり、全体的に満足な滞在が出来ました。ただ、ローカルスタッフの対応には疑問も。 •不具合のある事が分かったルームキーをそのままゲストに。結局、フロントまで足を運ぶ事に。 •ウェルカム写真が手違いでスルー。受け取れず、ただの時間の浪費に。 •予約時のリクエストが全く伝わってなく、チェックイン時に再度確認。 •必要な時に連絡が取りづらいバトラーサービス。 あと、エレベーターの乗り換えやゲートの閉鎖など、観光客の進入ガードのため、宿泊ゲストには不便なところも目立ってました。これだけの名所なので、理解はできますが。 気になった所を敢えて挙げましたが、それでも、気持ち良い滞在出来たと思います。次に利用する時は、日本人スタッフを指名して、同じ部屋に泊まりたいとも感じましたので。

建物内、部屋内は大変綺麗になり、設備も最新のコントローラで快適に過ごせました。がっかりした点は、夕方になっても部屋の清掃が完了しておらず、その事についてのお詫びとの事でプールバーにて飲み物をサービスしてくださることになり、お言葉に甘えたところ、最終的にその分も請求されました。飲み物は美味しく頂きましたので、支払いして参りましたが、オープンしたてとはいえ、スタッフ間の伝達がなされておらず、がっかりしました。