モラ ! スイーツ

スタッフの対応は親切な対応ではあったが、マネージャーの対応は最悪だった。 滞在中にお風呂場の天井から水漏れが発生した。 部屋の交換となったが、それに伴って濡れた衣服の洗濯や部屋の交換のための準備等で一晩は十分楽しむ時間を取れないこととなった。 スタッフはこちらの状況を理解して対応をしてくれたものの、マネージャーとは話すことを求めたが不可であり、マネージャーはなにも対応しなかった。 施設やスタッフの対応はよいので、トラブルがおきなければ問題はないと思うが、何かトラブルが起きた際は十分な対応がされない可能性がある。

非常に　交通の便が　よく 部屋も綺麗で広く　その割に安いです

設備のメンテナンスは必要ですが、場所は良いです。

シャワーブースのガラス仕切りに隙間があり、どのような体勢で体を洗っても仕切りの向こうの床がびちょびちょになる。滞在３日間どう工夫してもシャワーを出るとやっぱりびちゃびちゃ。。。アパート自体は広く清潔なだけに残念。。

マドリード市内の中心部から少しだけ南に位置しているが、カフェやレストランも近くにあり良いロケーション。3世代6人で1泊したが、部屋やキッチン・ダイニングも広くお洒落であり、清潔感もあり、快適に過ごすことができた。 空港からのタクシーの手配を事前にメールで依頼したが、担当者の手違いで回答が放置されたのが残念であったが、24時間の受付もあり、十分満足できるアパートメントであった。

街の中心プエルタデルソルに近く、どこに行くにも便利でした。 部屋は広く清潔で満足しています。 ただ食器洗浄器などの簡単な使用説明があると助かると思います。

アパートタイプでリビングルーム+キッチン+ジェットバスタブなどで広くて快適でした．広場のすぐ横で，外はうるさいけれど２重窓で中は静かでした．ロケーションは，ソルから歩いて５分くらいで周辺にはレストランが多数あり，スーパーもあり便利でした．治安の悪さは特に感じませんでした． ホステルとスイーツが併設していて，夜８時以降はスイーツ側がの受付が閉まるため，ホステル側から入ります． 宿泊費も，市内中心部であること，部屋の広さなどを考えるとリーゾナブルでした．我々は２泊しました．ネガティブな点は，キッチンのコップに汚れが少し残っていたことくらいです．

It is not impossible to evaluate a hotel in a whole. because it depends on the room . For me I love the room with balcony facing the street. I like observing folks walking, chatting, behaving up from the balcony. So my evaluation is high, but this doesn't prove hotel in a whole is good. I recommend you quit this sort of evaluation . It is not only incorrect but also make clients mislead. I want only to know the hotel has room with balconies facing the streets, but such a information is not available. You answered once to my asking , the hotel would not give you such information. What is agency ? For clients or for hotel?

このホテルは現在、リノベーション中で以下のような感じです。 朝８時から工事の騒音がします。 １日に数回、停電します。 （私はチェックインした日の夜に停電したのですが、アパートメントホテルなので夜はスタッフがいないため朝まで暖房も使えない状態でした。ちなみに、その日のマドリードの気温は－２度でした。） 廊下は白い粉だらけで靴や服が汚れます。 ボイラーの調子が良くなく、シャワー中にお湯がでなくなります。

マドリッドで生活する感覚も味わえて、どこに行くにもアクセスが良く、治安も良い。 安いです。お得です。おすすめ。

Clean room with great staff

Bien lugar en ubicación pero deberían mejorar la atención en la recepción

Stanza pulita, ottima posizione, ragazzi alla reception disponibili, colazione ottimo rapporto qualità/quantità prezzo, a due minuti a piedi da Plaza Mayor.

A equipe do hotel é extremamente gentil e solicita. O quarto é grande e estava impecável, camas arrumadas, roupa de cama limpa e nova, banheiro limpo, cozinha mto bem equipada. O café da manhã oferecido pelo hotel também é muito bom. A localização é o melhor de tudo, perto de diversos restaurantes, pontos turísticos, bares, estações de metrô, muito seguro também. Recomendo!!

Tudo foi como o esperado, adoramos. Localização perfeita, não poderia ter escolhido melhor. Excelente custo benefício.

Quarto amplo, limpo, cozinha equipada, máquina de lavar roupa. Os recepcionistas sempre atenciosos, chegamos 1h antes e já conseguimos entrar no quarto na saída o recepcionista chamou o taxi. Localização excelente.

Great location, decent room, friendly staff.

Quarto espaçoso,equipe normal,otima localizacao,camas razoaveis,bom custo beneficio

Todo muy bueno. Personal atento. Solo me quejaré del servicio de lavandería . El servicio de la habitación estaba averiado y la secadora del ellos una de ellas no funcionaba.

Everything was as expected. Convenient location, nice room and amenities. 100% recommended.