プロトゥール ロケタス ホテル & スパ

Beautiful clean hotel staff very obliging

Excellent hotel with wonderful facilities. Staff exceptionally good. Good variety of food. This hotel never disappoints.

El personal muy professional y muy simpatica te tratan como si era familia. Todos muy bien. Un pequeño punto, la piscina es demasiada fria para disfrutar de las instalationes exteriores tipo spa. El spa interior con suplemento tampoco esta muy caliente...

Staff were amazing, very helpful and friendly. Room was very large and comfortable, we had the jacuzzi room. Massage from Theresa was wonderful. Buffet and restaurant were varied throughout the week and tasty. Staff at the restaurant were great too. Very nice family friendly hotel

The staff made it 5 or 6 stars! So friendly and could make recommendations.I have told others already and I just wish I could've shown each of them how wonderfully amazing they made my first visit to Spain memorable!

Nice hotel but very little to do in the surrounding area and very little in the way of evening entertainment

Besides the some staff on the buffet restaurant the rest of staff is insufferable, they all seem to be doing you a favour, absolutely zero effort to make your stay the best possible, the a la carte restaurants booking system is a joke and I had my check in delayed 30 mins. The entertainment is probably the worst I have seen and at the kids club they basically left my son behind when they went to do some activity with the rest of the kids.

Nice hotel, although little worn and not maybe fully 5 star worthy. It would have been great if the pools (or at least one) of the outdoor pools would be heated. But it was nice to have small indoor pool (spa area was not open for kids). Food was good and kids club and entertainment very nice! Right next to beach and boulevard. Nice shops and cafes nearby.

Muy buen hotel, todo el presonal es de 10 de amable y efficiente (desde recepcion, comedor,spa). Siempre por ti personalmente. La comida muy buena, con rincon cena tematica cada noche. En general esta todo muy bien pensado hasta en los pequeños detalles que mejora muchissimos tu estancia comparado a otros hoteleles de la zona. Ej. Herbidora con té,infusion,cafe en la habitacion; tombona confortable, bien aislado, ect... Minibar (aunque en 9 dias no me reponieron lo poco que he bebido). Un solo punto negativo el suelo de la habitacion era sucio y nunca fregaron.

C’est pas un 5étoiles au mieux un 3.5 étoiles. La nourriture correspond a celle d’une cafétéria et non un 5étoiles. Les gens sont gentils, mais le service n’est pas constant.

Excelente todo

Hemos pasado una muy buena estancia.

Muy bueno el hotel hemos estado muy comodos y me ha gustado las piscinas y la habitación comida muy rica

Es la 2' vez que vamos, todo está muy bien, la comida muy buena, el personal super agradable y la piscina es muy chula con el río.

Lo mejor de todo el personal, de 10. La comida no corresponde a un hotel de 5 estrellas.

Hemos pasado unas fantasticas vacaciones. Todo el personal es muy atento y agradable. Todas las comdidas estaban riquisimas, con mucha variedad y poca fritanga. Ademas, uno de mis hijos tiene alergias y estuvieron muy pendientes de que todo estuviera apto para el. Las piscinas son muy divertidas, sobre todo para los niños y la habitacion enorme. Lo recomiendo 100%

Gran hotel y personal excelente. Sin agobios, sin preocupaciones. Todo de 10

Très bon séjour. Calme, apaisant, en sécurité. Tout le confort pour se reposer. Proche de la mer.

Gegen das Personal ist nichts ein zuwenden. Super Freundlich und Hilfsbereit. Bin ganz der Meinung von Manfred Müller. Fünf Sterne ist das Hotel auf jeden fall nicht. 3 1/2 vielleicht eine 4. Zimmer könnte etwas mehr pflege gebrauchen vorallem die Matratzen. Die Anlage braucht eine Auffrischung, die polster der aussen Möbel sind Schimmelich aber im groben und ganzen ok. Das Hotel hat bestimmte Regeln in kraft gesetzt die nicht von den Gästen und auch nicht vom Hotel durch gesetzt wird. Dresscode beim Abendessen, Liegeststühle reservieren z.B. Gegen das benehmen mancher Briten kann das Hotel leider nichts aber sie könnten ihre Regeln zumindest durchsetzen. Essen war toll aber leider keine Paella zum Abendessen. Die Preise an den Bars sind tragbar.

Buena comida, buen personal.