ルネッサンス・バルセロナ・ホテル

とても快適な滞在でした。シャワールームに設置してあるシャンプーが簡単に壁から落ちてしまいましたが、まあ、許容範囲です。 他の設備に不備があっても、すぐに対応してくれました。 機会があればまた利用したいです。

毎日綺麗に掃除してくれました。フロントの方も英語が通じるのでやり取りに困ることはありませんでしたが、バスタブがなかったのが少し残念。。 場所はカサバトリョからすごく近く、買い物も便利でした。

Location is so good because it's easy to access several world heritages.

深夜 11時過ぎに 2夫婦でチェックインしました。もすごい勢いの英語で説明をされ 理解できず、気になるところを質問し 客室へ ネットで紹介されていた部屋とは全く違い とにかく狭かった(1人の方用の部屋だと思う) 昼間のロビーでの方々も 住所で質問しても 「知らない」と返されるだけ で忙しい素振りで調べていただけませんでした 1日だけ 朝10時頃に日本語可能なスタッフが居て 色々と教えていただきました。 が 派遣で来ているらしく 常駐ではありませんでした。 アメニティー他 タオル バスローブが不足して居たり、完璧だったら日は、一度もありませんでした。いい加減でした。 絨毯も年数が経っているような 古いものでした 室内電話も 調子が良くなかったです 話していると 途中で 切れてしまったり....... 料金と部屋が一致してないですね！！

1泊2日の滞在で利用しました。 カタルーニャ広場から歩いて10分ほど南に歩き、近くに2つの駅もあって便利な立地かと思いますが海の方をメインに行く人にとっては少し遠いかも。 サグラダファミリアも電車ですぐだったので良かった。

メインストリートが近いのでBARや買い物に便利です。また、一筋違うので夜は静かです。 スタッフもにこやかで私たちのつたない英語でも理解してくれました。

観光をする上で立地は良かった。朝食の生ハム食べ放題も良かった。部屋は狭くビジネスホテルというイメージ。ハイシーズンだったためか一泊35000円であったが、15000から25000円が適正価格だと思う。

繁華街から近く、綺麗なホテルです。 料金がもう少し安ければなお満足です。

立地的に使いやすいホテルです。バルも近くにたくさんありメイン通りから１区画（100m）離れているだけです。ただし、部屋ではWIFIが使えませんでした、マリオットホテルクラブのゴールドメンバーであればフロントで申請すればWIFIのIDをくれます。ロビーではFREE　WAIFIが使えます。エクスペディアでは無線WAIFI無料と書いてありますが使えないと思ったほうが良いです。

部屋にポットとドライヤーがなかった。通常はあるとのことで、探してもらったが、持ってくるまでに相当な時間が費やされた。それ何の金額がする割にサービスは低い。

Location is 1 block from the busiest commercial area, but the surroundings looks safe.The morning breakfast buffet has variety of foods. The lift needs room key card to go upward, it keeps safeness. We arrived very late due to the delay of flight. The front man was not well trained. We paid in advance through Hotels Com, but he tried to charge the full rate on my credit card until I showed the copy of reservation confirmation. It was enough to give an embarrassment on us. This is why I rated low.

今回は、滞在中のほとんどの時間は外出していて、ホテルでは寝るだけでした。そのため、サービスがどうかは評価しづらいとこではあります。立地はとても良いと思います。

This hotel stands near Plaza de Catalunya, it's so easy to walk to Casa Batllo, Palau de la Misica Catalunya and Catedral and so on. Oh you wanna go to Basilica de la Sagrada Familia? No problem. There is a Metro station within 2 minites-walk from this hotel. Hotel staffs are so nice and bell boy is also kind and polite. We felt so comfortable at this hotel. Don't miss "La Terrassa".

2012/4/26から3泊した。旧ディプロマティックホテルバルセロナです。 宿泊した部屋は４階のツインルーム。部屋は新しくモダンな内装で清潔。部屋の広さはスーツケースケース２つを一度に広げるには少し狭いが、困ることはない広さ。セーフティーBOXは暗証番号式。バスルームは、内装に比べると少し経年感があるが清潔。ただし、シャワーのパーティション（シャワーカーテンのようにシャワーの水が外に出ないよう遮るガラスの板）が小さく、シャワー使用後バスタブの外に水がこぼれて水をふく必要があった（使い方が悪いかもしれない）。 フロントには英語が分かる人がいるので英語が話せればコミュニケーションは問題ない。 立地は駅が近く、サグラダファミリア、ゴシック地区にも徒歩で移動でき観光に最適。とくにバトリョ邸は徒歩５分もかからず大変便利。近くにはバル、レストランがあるので外食にも困らない。日用品はホテル南に面した道の２ブロック東にあるMERCADONAが便利だが、閉店が早いので注意が必要（夜９時過ぎには閉まっていた）。 シャワー使用中に肘が水道設備のキャップに当たりキャップが破損した。翌朝フロントにその旨伝えたところ、夕方部屋に戻ってきたらキャップが交換修理されており、対応がよいと感じた。

朝8時から夜20時くらいまで、リノベによる工事音があります。また、ジムは閉鎖。洗濯機の備え付けもありません。

ヨーロッパなので、ホテルにポット等がないのと、コインランドリーが近くにも無いのはしょうがないのですが、ベッドが柔らか過ぎなのは、良くありません。インターネットが、ロビーで無料で使えるのと、周りに食事・ショッピングが数限りなくあるのは非常に便利です、清潔感もあり全体的には満足ですが、ベッドをもう少しかためにして欲しい。後、部屋にセキュリテイボックスもあれば・・・と思います。

フロントに部屋でインターネットは使えるか聞いたところ、「使える、何枚いる？」と聞くので、「2枚」と答えると、24時間使えるWiFiプリペイドカードを渡されました。料金の説明はなく、そういうシステムなんだと理解して部屋に入ってプリペイドカードをアクティベートしてから部屋に置いてある案内を読むと24時間で12ユーロと書いてありました。フロントに「有料だって説明してくれませんでしたね」と言うと、「説明した。必ず説明する決まりになっている」と。私は有料なら有料で払うのは構わない、でもあなたは説明するべきだった、と伝えても「説明した」の一点張り。結局、チェックアウトの際にそれは請求書に含まれていませんでした。また、ミニバーは全て無料だったのですが、それも事前説明はなし。部屋はきれいで設備もよく、場所もよいですが、接客は最悪でした。あと有料の無線LANは結局遅すぎてほとんどつながりませんでした。

午前９時過ぎにホテルに到着したところ、フロントのマスターらしき人が「私は日本人が好きだから」と、空いている部屋をさがしてすぐにチェックインしてくれました。喜んで部屋にいったらなんと窓からの眺めは手が届きそうなところにある壁だけ。すぐに届けさせると言ったスーツケースも届かず、フロントに戻ったら団体客のチェックインで長蛇の列。チェックアウトの列に並んでなんとか「日本人好き」のミスターに部屋を変えるように要求したところ「今は部屋の準備ができていない」とのこと、便宜には一応感謝して午後に再度チェックインすることで合意、当初予定通りに荷物をホテルに預けて市内見物に。荷物の処理についてのドアマンへの指示はとても素早く適切なミスターでした。午後３時過ぎに再チェックイン、今度はいい眺めのクイーンサイズベッドの部屋でした。ところがバスローブとスリッパが一人分だけでひょっとするとシングル用の仕様？。フロントに電話するとすぐに追加分が届きました。部屋やバスルームの広さは十分でクローゼットも二カ所あり、清潔でした。部屋が絨毯敷きではなくフローリングだったのも清潔感を増す要因か。何かだだっ広い感じがしたのは、ソファーとティーテーブルが無い所為と気づき、またフロントに電話したところなかなか話が通じず、とにかくすぐに見に来ると言う。ジェスチャーまじりで説明して、ほかの部屋から運んでもらいました。これでやっと快適に過ごせる部屋になりました。要求すれば対応はとてもいいところです。ミニバーは無料でサンミゲルも１本含まれていて満足できました。２本目は要求しませんでした。市内観光には立地もよく、文句を言うのが億劫でない人にはお勧めします。

ホテルのロケーションが評判どうりとても良かったです。カサ・バトリョを毎日みたくてこちらに１週間お世話になりました。カテドラルまで徒歩１０分。近くの地下鉄は３本通っているので、他へのアクセス便利でした。ホテルの壁が薄めかと感じましたが、お部屋の冷蔵庫には無料のドリンクがいつも８本飲み放題で大変嬉しかったです。ドライヤーも簡易的なものでなくちゃんとしていました。歯ブラシは微妙、、あったら嬉しいは、セーフティボックスとポット、スリッパです。私のお部屋はＴＶがスペイン語だけでした。英語も聞ければ嬉しいな。朝食はサラダ類はなし。全体の種類はそんなに多くないけど、まあまあのクオリティでした。ハチミツがおいしかった。空港から夜のタクシーは２３ユーロ。帰りは２５ユーロ。ホテルのサービスは可もなくなく不可もなく、このレベルのホテルの平均的な待遇だと思います。また泊まろうと思えるホテルです。

どこへ行くにも立地がよく、価格的にも妥当だと感じました。ホテルスタッフに笑顔が足りないですがお部屋はモダンに改装されており、満足できます。 ただ大理石張りのバスルームの目地が汚れているなど細部のルームメンテナンスが残念な点でした。 ですが総合的にお勧めのレベルです。