ソモス ホテル アネト

Great

Amplitud de la habitación, trato excelente personal de recepcion, el spa

Excelente trato y instalaciones muy limpias

Habitación de 10, desayuno de calidad y la atención por parte del equipo muy satisfactoria

es bastante inusual que la entrada sea no antes de las 16,30. Llegamos a las 13.30 y se nos recalcó la hora de entrada con contundencia. se invitó a guardar el equipaje en consigna. Tenemos unos 70 años. No hubo el más mínimo gesto de ayuda a la colocación, de pie, inmóvil mientras hacíamos esfuerzos para colocar el equipaje. Al volver a las 17.30 se nos dio la habitación que nos dicen acaban de terminar. Hay explicación: unos carteles dicen que por 20€ permiten un late checkout a las 14h y por 30 hasta las 17h. Es buen sistema para arañar unos euros más. Hay más. Teníamos media pensión. El segundo día se nos hizo esperar más de 40 minutos porque había un grupo grande. Se nos dijo que serían 5 a 10m. Bueno, pero que nos entretuvieran con algo. La respuesta, nada. Fueron más de 40m. Protestamos y pedimos una compensación. A la salida lo mencionamos y que lo sentían mucho, pero nada más. Una mala experiencia sobre todo de servicio por falta de profesionalidad, de respeto al cliente y de ir a ganar el último euro de forma demasiado evidente que estropea una buena inversión en infraestructura: muy buena localización, sanitarios y grifería de calidad, así como sábanas, toallas y albornoces. Buen funcionamiento de la climatización. Errores se comenten, un buen hotel debe saber cómo repararlos o compensarlos y no encogerse de hombros.

Very nice hotel. I am repeat visitor.

Great location in a beautiful town. Staff was very friendly, room was very nice.

Great stuff, great location. No gym on site

Todo perfecto y más.

Excellent accueil chambre superbe avec la climatisation la literie super confortable avec des matelas d'un confort idéal. En résumé tout était parfait

Breakfast was slow ,evening meal was terrible all the food was over cooked and tasteless.

Loved everything about this hotel. From the friendly reception and restaurant staff to our gorgeous, clean, modern room. Would stay here again in a heartbeat!

Exceptionnel. Cadre idéal. Hotel très bien placé. Personnel très accueillant et attentionné. Grande chambre confortable. je recommande vivement.

Parfait. Personnel très accueillant. Superbe région. Chambre confortable

Todo excelente

Fint hotell! Trevlig bar och god frukost!

Muy contentos tanto mi esposa como yo, trato muy amable y correcto por parte del servicio, e instalacion3es muy buenas.

Best place we have ever been too . Beautifull experience . Great hotel . The town is the best keept secret in spain

Estancia romantica en este maravilloso hotel, nos dieron una habitacion/suite enorme con un baño espectacular, la habitacion muy limpia, super comoda, decoracion moderna y muy agradable. Tuvieron detalle de dejarnos cava en la nevera. El desayuno incluido en el precio, buffet muy completo. El hotel dispone de buenas instalaciones y en pleno centro del pueblecito de Benasque.

Chambres très bien équipées et confortables. Accueil et service très professionnels. Petit-déjeuner de qualité.Nous avons seulement regretté la salle de restaurant impersonnelle et très bruyante.