ステラ スイス クオリティ ホテル

レストランの味も雰囲気もよくとても落ち着けるホテル。

家内と２人で２泊した。 インターラーケンのホテルとしては、比較的廉価な印象を受けた。部屋の広さはまずまずといったところで、私たちが泊まった部屋は南側が中央固定式の全面窓（開閉は左右１／４ずつ）でテラスが付いていた。明るくて良いのだが、エアコンが設置されていないため、部屋が蒸し暑く息苦しく感じられ、窓を開けるとカーテンが閉められずに部屋の中が向かいの建物から素通しになる。予報では肌寒いくらいの気温になるはずだったが、部屋は閉塞感があってしかも暑く、夜眠れずに過ごした。 バスタブはなく、シャワーのみであった。しかも居室の入り口とともに浴室の天井には熱線を発して暖房効果のある電球が使われていて、晩春～初秋の季節には夜間の寝苦しさを助長している。こまめに切れば良いのだが、慣れない部屋で真っ暗というのも嫌なもの。 チェックイン時のレセプションでの説明ではインターネットは無料ということであったが、夜試してみると繋がらないので、翌朝その旨いうと、「有料です」と掲示を示した。２時間分ほどのバウチャーを購入することになった。またウェルカムドリンクもなく、温水器もないため、湯をリクエストすると、１Ｌ程度で２フランだという。２回ほど自分で炊事場から運ばねばならなかった。ところがチェックアウト時には何も請求されなかった。レセプション担当者の請求ミスでないならば、最初から料金がどうのといわず、さっさと準備してくれれば気持ちよく過ごせたのに、と無料であったにもかかわらずあまりいい気はしなかった。 このホテルには洗濯設備がなかった。山歩きなどをメインの観光資源とするホテルならば、コインランドリーの１台程度は設置しておいて欲しいもの。洗濯物を総て洗濯サービスに出すような客が泊まるホテルでもないと思うのだが、ほとんど利用されない室内プールはあったが、洗濯設備はないということだった。 朝食は豪華ではないが貧相というほどでもなかった。ハム・チーズが数種類とシリアル類が中心で、後は卵。野菜類はごくわずかである。コーヒーは深煎りの苦みの強い味で、日本人の場合、それほど一般受けするものではないと思われる。 インターラーケンと周辺の街そのものは人々は素朴な感じがあり、とても親切である。しかしながら、ホテルの設備は何となく古めかしく、サービスは素っ気ない。またホテルのすぐ近隣で建築工事が行われていたが、朝の６時台から金属を切断するようなけたたましい音を立てていた。ホテル側はそれに苦情を言うわけでもなく、宿泊客の迷惑はあまり考慮していない印象であった。なぜこのホテルが「クオリティーホテル」の会員に名を連ねているのか理解しがたいところである。

閑静な住宅地にあり駅からもほどほどの距離で立地は良い。 フロントの対応、レストランの設備・食事の内容（朝食だけでしたが）も問題ない。 ただし、肝心の部屋が。。。 われわれは左手の古い建物に案内された。 部屋の広さはまぁ問題ないが、建物も内装も設備も非常に古く、かつ安っぽいもので、センスもひどくて、たまらなかった。二泊だったがとにかく憂鬱で外にいる時間を長くした。夏のスイスとはいえ、一泊2万円以上払ったのに、本当に残念でした。trip advisorで評価1位だから選んだのに。 高い評価は右手の建物のお部屋に滞在された方と推察します。

Very clean hotel and super friendly staff. Immaculately clean and location was superb. Would highly recommend this hotel

Clean Room, Thoughtful amenities, perfect location

Amazing, friendly staff, great amenities, very clean rooms and great breakfast!

Friendly and knowledgeable front desk staff. A short walk from the train station. Beautiful mountain views. Clean spacious room.

Nice and clean

Check-in and check-out were very smooth and easy. The room was larger than I expected, with a beautiful balcony and an amazing view. It was very clean and extremely comfortable. All the hotel staff were friendly and helpful. The hotel is in a great location, very close to West Bahnhof. I would definitely choose this hotel again when I return to Interlaken.

Nice, clean and spacious room with spectacular views. Helpful staff. Everything is within walking distance

Es IMPORTANTE que se bajen en la estación West para caminar 5 min al hotel , si se bajan en OST caminarán 20 min.

조립식 건물이라 위, 아래, 옆 소음이 들려요... 단점은 그거말고 없어요 친절한직원들과 깨끗한 룸상태 편리한 주차 수영장 다 좋아요

Incredibly helpful and informative staff. Room gets cleaned every day and they leave a little sweet treat as well. Close to everything, has great views and won’t blow your budget. Highly recommend!

Bei diesem Hotel stimmt einfach alles! Sehr empfehlenswert. Top Lage, super freundliches Personal, sehr angenehme Atmosphäre und wunderbares Frühstücksbuffet.

Alt var bra

Highly recommended

Everything was perfect and comfortable. My whole family loved the hotel and their kind staff. Very helpful and made our 4 days stay very pleasant.

Our room was on the 4th floor so was hot and cold air circulation wasn’t great. Was warm in the loft area even in the night

Lit trop petit 140 et trop court alors que je fais seulement 1.72m. Bcp trop cher . Qualité prix surfait. Petit déjeuner lamentable . Une horreur cet hôtel au prix de 370./chf la nuit. À éviter

Nice hotel 2 blocks away from center of town, but far enough to be in peaceful & quiet neighborhood. Clean room. Helpful staff. Quiet neighborhood with unassuming restaurants nearby which are actually delicious (check out the portuguese restaurant!). Pool is a plus. It is close to Interlaken West station & a 20 minute walk from Interlaken East station. Recommend this hotel.