クルンシリー リバー ホテル

アユタヤ観光に朝から行きたい人におすすめ

仕事で利用しましたが、日本人でも十分納得できるレベルのホテルです。価格も安価な割に、４つ星以上の中国だったら５つ星レベルの朝食、設備、スタッフのサービスだと思います。 そのせいか、欧米人が多いですね。ほとんどが欧米人の宿泊者です。 9階のリバーサイドに泊まりましたが、あまり景色に感動したりすることはないのですが、なかなか良い眺めだと思います。wifiも湯船も広さも満足です。

アユタヤ駅から歩いていけたので、駅から歩いて行きました。 13時30分頃に着いたのですが早めにチェックインもしてもらえて休憩できたので大変助かりました。 ホテル前のトゥクトゥクの方に2時間チャーターで500THBで3ヶ所遺跡をまわってもらいました。相場より若干高いくらいではありましたが写真を撮影してくれたりサービスしてくれたので結果的によかったです^_^、

設備は普通ですが、スタッフが全く挨拶しないのには、驚いた! こちらから挨拶しても、挨拶が返って来ないホテルは初めて。 何故このホテルが四つ星ホテルと記載されているのか、わからない。 微笑みのタイとは無縁のホテルでした。 （K.M）

立地条件が良い。王宮など近い。

アユタヤには普通以上と思うが、シャワーの水圧が弱すぎます

テレビの電波環境が悪くノイズだらけの画面しか出ない。ドライヤーの電源の接触が悪くなかなか動作しない。

駅に近く　川沿いに建っていてとても良かった！　コンビニも近くにありました。プールは早朝から空いていて　早く着いてリフレッシュも可能 部屋が空いていれば　到着すぐに部屋にも入れてくれました

スタッフが親切で駅にも近かった

電源の数がもっとほしい。パソコン使いながらスマホの充電などするには基本的に足りない。 テレビはもう少し英語のチャンネルがあるといい。

リバービューの部屋で眺めは良かったです。ホテル内に４つのレストランがあったのも良し、朝食 の内容も良かったです。リバーサイドのレストランは雰囲気は良いですが、屋外のため虫が多いので虫よけスプレーがあった方が良いかも。WiFiのつながりは悪かったです。再三フロントにその事 を言って多少は良くなりましたが完全ではありませんでした。インターネットでの情報収集を軸に して旅行をしている人はストレスを感じるかもしれません。

大晦日に滞在したのですが、ちょうどその日にカウントダウンパーティが企画されており、ディナービュッフェに参加できました。 ビュッフェの種類はタイ料理メインでしたが、その他にもサラダやスープもあり、またスイーツも充実していました。味もすごくおいしかったです。 またビュッフェ会場の外には屋台があり、そこでも屋台フードが無料でいただけたり、簡単なゲームもあり非常に楽しめました。 カウントダウンまでに部屋に戻ってきてしまいましたが、一旦部屋で休憩してからまたパーティへ戻ることもできたようです。 翌朝の朝食はテラス席でいただきましたが、風が心地よく、またお料理もおいしかったです。 客室に、歯ブラシやバスローブがついていなかったため、事前に客室設備の確認が必要と感じました。 それ以外は、スタッフの方の対応も良く快適に過ごせました。

新しいホテルではありませんが、快適に過ごせます。

綺麗で快適。良いホテルでした。少し古いです。

朝食が6:00からスタートはビジネスには有り難たかった。 種類も多く満足できました。 駐車場が狭かった。 舗装されていない空き地に車を止めさせたれた。

夜シャワーのお湯がMAXでもぬるかったです。 アユタヤマラソンに出場して朝食間に合わないので，事前に朝食はブレックファストBOXを頼んでいたのですが，用意してくれませんでした。電話して催促したのに無視されました。

スタッフがフレンドリー、客室・朝食（込み料金）・夕食(ピアノ演奏、演奏付の歌有り）など平均以上に良いと思った。 アユタヤ遺跡観光に大変便利な所なので、もう少し観光に付いて多くインフォメーションや、観光コースを催行してたら便利なのと残念に思った。

場所がわかりやすく、近くにレストランもありそこそこ満足出来ました。プールがもう少し大きいといいです。

予約も入金もしているのにホテルでは確認が取れないと言う事で30分立ち往生・・・・・・・その時点で顧客目線が欠如していると言う事が分かり、既にこのホテルは諦めました 冷静になり、部屋の価格から言いますと、今回はプロモーションで半額と言う事で宿泊しましたが、半額でやっと相応な部屋でした。適正価格が何なのかと言う事をホテルは考えて欲しい。それから、メンテナンスはされているのだろうか？シャワーが全く使い物になりません。その他部屋では、湯沸しも無いし、もっとお客様間目線で色々考えて欲しい

During my stay, I discovered that the shampoo bottle in the bathroom was damaged, causing leakage and making it very inconvenient to use. I wonder why the housekeeping team did not check the shampoo bottles before the guests checked in. I promptly reported the issue to the front desk, they send someone change immediately ,but upon check-out, I was asked to pay 150 baht for the damaged bottle and 100 baht for the towel cleaning fee. After explaining the situation to the manager, they only waived the towel fee. However, this handling and the unpleasant communication process did indeed affect my overall experience. I hope the hotel can conduct more thorough inspections of room facilities and ensure staff provide more professional and respectful service, along with showing more understanding and flexibility in customer communication to prevent similar issues from occurring in the future. Additionally, I requested an extra bed, but the front desk staff responded very rudely, asking me if I wanted it "now," and when I asked if that was possible, she didn't respond. I had to ask three times , other staff come to said yes to me . This kind of attitude from the staff was very disappointing, especially considering it was around 9 PM, not late at all.