ザ・タマホテル

初めて宿泊しましたが、とても感動しました。上層階の部屋をリクエストしたところ、ホテル側が手配してくれました。朝、目覚めると山々が広がり、とても美しく、爽快でした。部屋は広々としていて、ベッドは柔らかく、ベッドとベッドの間仕切りもしっかりしていました。フロントのスタッフはとても親切でした。雨の日だったのでプールは利用できなかったのが残念でしたが、全てにおいて素晴らしかったです。またぜひ泊まりに来たいと思います。

部屋のエアコンは冷えません。スタッフは技術者を呼ぶまでに30分待たなければならないと言いました。 30分後、スタッフは技術者が木に登っていると言った。 😩 技術者が見に来たとき、修理には30分から1時間かかると言われました。それで、耐えられないほど暑いので職員室を変えてほしいと電話しました。入室時に寒い部屋に変更できることをスタッフに伝えてください。当然受けるべき基本的なサービスだと思っていたので、スタッフは私たちの部屋は5つ星ホテルではないので入ることはできないし、すぐに寒くなるだろうと告げました。 🙄 朝、部屋に掲示されていたメニューに従って朝食を注文するために電話しました。スタッフは、まだ注文できないと言いました。午前11時以降にしか注文できませんでした。私たちは階下に行って買い物や食事をしてもよいかと尋ねました。スタッフは、予約が必要で、食事ができるまで30分待つ必要があると伝えました（さらに30分）。 全体的に、私はこの件に関して改善が見られることを期待しています。 1) 場所: ホテルのエアコンは部屋に入ると涼しいはずです。これはホテルから定期的に受けるべき基本的なサービスです。 2) 従業員の態度とコミュニケーション方法 会話中ずっとからかわれているような気がしました。宿泊費を払っているお客様とはいえ、ホテル側はスタッフへのコミュニケーション教育の方法を見直して欲しいです。 3) 問題解決への熱意とスピード 技術者が木登りをしているなど、すべての問題を 30 分～ 1 時間で解決できるわけではありません。お客様は、エアコンを修理しに来る前に技術者が木登りを終えるのを待たなければなりません。または、技術者がまだ証明を出していないため、部屋の変更を要求します。それは良いことでしょうか？ それ以外は設備はかなり良いです。しかし、これがどれだけ良いことであっても、私は非常に動揺しています。特に両親を連れてくる場合はそうです。暑い場所で30分も待たせたくないんです。 ホテル側がこれを改善してくれることを望みます。

スタッフはフレンドリーで立地も良く、とても清潔でした

良い部屋、すべてがカバーされています。しかし、予約情報には、予約した部屋がコネクティングルームであるとは記載されていません。シングルルームとダブルルームドアは施錠できません私たち自身も部屋の写真をよく見ていませんでした。部屋情報の読み取り専用しかし、最終的には従業員が私のために部屋を変更してくれました。

สงบ เงียบ เหมาะแก่การพักผ่อน เป็นย่านที่รถไม่เยอะเดินทางง่าย พนักงานเอาใจใส่ดี

I recently stayed at The Tama Hotel and had an exceptional experience. The hospitality extended to me during my stay was truly outstanding. The staff was not only friendly but also incredibly attentive to my needs. From the warm welcome at check-in to the personalized service throughout my stay, I felt genuinely valued as a guest. The room was immaculate and any requests I had were promptly addressed. I arrived at 9 and can't check in early. Even so, the receptionist gave suggestions of places and activities we could do while waiting for 2 PM. From the hotel to the attractions area (Ao Nang Beach) need to take Tuktuk - 300B for 1 way. The attention to detail and genuine care for guest satisfaction make this hotel a top choice for anyone seeking a wonderful hospitality experience. I highly recommend The Tama Hotel for its exceptional service.

I did a last-minute booking but didn't expect the hotel room to be worth more than I paid. That room is clean, the hotel's staff is super helpful, and the space is big.

Banyak bersih, bilik pun besar, cantik

Hotel bersih dan nyaman, staff ramah dan baik 👍🏻.

ห้องใหญ่ สะอาด และอุปกรณ์ในห้องคือดีย์ มาอีกแน่นอนครับ

ห้องกว้าง เงียบสงบ น้ำแรงมาก หมอนเตี้ยไปหน่อย

พนักงานบริการดีมาก ห้องสะอาด ปลอดโปร่ง

ที่พักปลอดภัย สะอาด พนักงานเป็นมิตร service mind ประทับใจมากๆคะ

ห้องกว้างขวาง น้ำไหลแรงมาก ให้10/10 วิวดี ราคาย่อมเยาว์

พักที่นี่ครั้งที่ 2 โดยรวมดีเหมือนเดิม ตินิดหน่อย ไฟหน้าห้องน้ำขาด 1 ดวง

ในราคา 530 บาท สะอาด เงียบสงบ ตินิดนึง wifi อ่อนมาก แต่รวมๆเป็นอะไรที่ดีมากๆ ให้ 10/10

สวย ครบ ไม่แพง สะอาดมากค่ะ ห้องกว้าง

สบาย สะอาด สงบ เป็นที่พักผ่อนได้ดีมากค่ะ

ห้องสะอาด น้ำไหลแรงดี คุ้มค่า คุ้มราคา

ทริปความสุข รร.ดีมากค่ะ กลับมาเป็นครั้งที่สอง โดยรวมคือ ดีมากจร้า