イベロスター セレクション ロイヤル エル マンスール

Excellent service...La cuisine est variée et remarquable Hotel absolument à visiter

With my wife we stayed three night there. We simply enjoyed everything in this 5*All inclusive hotel. Amazing staff and management, great food, beautiful beach, and excellent services all around. Will definitely be back and we highly recommend.

Mein Aufenthalt in diesem 5-Sterne-Hotel war durchwachsen. Pool und Essen waren ausgezeichnet, aber der Zimmerservice und die Zimmer selbst ließen sehr zu wünschen übrig. Die Zimmerreinigung war mangelhaft: Das Bett war kaum gemacht, als hätte man gerade erst die Bettdecke aufgelegt. Es gab nicht einmal tägliche Reinigung, und die Vorräte wurden nicht aufgefüllt. Wir hatten weder Toilettenpapier noch Wasser; ich musste an der Rezeption danach fragen. Die Tür schloss nicht automatisch; wir mussten sie aufdrücken. Auf den ersten Blick kein Problem, aber als ich sie offen vorfand, weil das Reinigungspersonal sie wohl nicht geschlossen hatte (was teilweise deren Schuld ist, da sie es hätten wissen müssen), war ich enttäuscht. Das Problem ist, dass man mir an der Rezeption, als ich dies meldete, einfach sagte, es gäbe keinen Diebstahl. Also kein Problem … und was die Vorräte angeht, sei das normal, sie würden nur „zu Beginn des Aufenthalts Wasser auffüllen“, obwohl ich eine Woche gebucht hatte … Dieser Service ist eindeutig eines 5-Sterne-Hotels nicht würdig. Ich bin insgesamt sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt.

We like very much our stay ,which was wonderful!!!

All inclusive is great

The hotel was great. We enjoyed our short stay. The room was comfortable and had everything we needed. The grounds were lovely. It was a shame that we sat on the grass area and were never offered a drink from the waiters and the restaurant is just too small for the amount of people in the hotel.

La totalité, tout est parfait. J’ai seulement fait une réflexion à un Chef cuisinier car je trouvais que les légumes n étaient pas assez cuit, et des légumes al denté ce n est vraiment pas bon, je crois avoir été écouté

La chambre, le personnel, le buffet, l’hôtel et l’emplacement étaient au top !

Prima hotel met goed eten en vriendelijk personeel. De kamer kan beter; het derde bed is minder comfortabel dan de andere twee.

La chambre : tv smart et eau chaude dans la toilette Service lent Nourriture bonne mais moins variée que d'autres 5 étoiles

Everything one could expect from a 5 stars resort by the sea. Outstanding.

Amazing stay! Super clean, great service, professional staff, and an excellent buffet. Truly one of the best hotels I’ve stayed at. Highly recommended

Mi aspettavo più confort, tipo delle ciabatte monouso, cuffie doccia dentrificio , insomma quei piccoli gadget che fanno piacere trovare al tuo arrivo. Complessivamente comunque bene.

Be careful they ask for extra money on the check in

C’est un hôtel cinq étoiles qui devait être superbe il y a 25 ans mais est assez vieillissant aujourd’hui. Cela dit il est Malgré tout correct. La nourriture est pas mal mais n’est pas trop renouvelée. Le personnel est très gentil mais nous voit comme des Américains. Sinon j’ai été très déçu du fait qu’ils disent qu’il y a une discothèque alors qu’elle est fermé j’avais choisi cet endroit pour Mon Fils car je pensais qu’il y avait des jeunes vu qu’il y avait une discothèque et ce n’était pas le cas et il s’est embêté toutes les Soiree, car il n’y avait vraiment pas de bonnes animations. Les soirées étaient vraiment très limites , il y a eu une soirée tunisienne. Franchement c’était très bas de gamme. J ai eta très déçu de ça j’ai demandé un fer à repasser, j’en ai toujours trouvé dans les cinq étoiles là, pas un seul dans tout l’hôtel, pareil j’ai demandé du faux Sucre on n’en trouve toujours dans les cinq étoiles pour les diabétiques, il n’y en avait pas non plus. Qui n’a pas de sacarine aujourd’hui dans un hôtel de cette taille En ce qui me concerne je trouve que ça ne vaut pas du tout les 5 etoiles même si c’est correct on paye très cher la semaine alors que c’est la Tunisie car la Tunisie n’est pas aussi cher que beaucoup de pays en Europe. J’ai fait l’an dernier un hôtel à Rhodes à cinq étoiles, j’ai payé moins cher et l’hôtel et les prestations étaient vraiment à la hauteur d’un cinq étoiles.

Molto bello

J'ai beaucoup aimé les piscines, le jardin. Les buffets sont très bons. Le personnel à la réception n'est pas toujours très agréable et ne donne pas assez d'information. Les chambres sont correctes mais un peu vieillottes.

I think you have to be mindful that 4-5 star hotel classifications really aren’t the same globally. While the hotel was mostly clean, a great variety of food and drinks… I didn’t feel like I was in a 5* environment. A few things to note… The evening entertainment starts quite late. Kids party starts 8:30 so most of them are too sleepy to enjoy. There’s not much for kids to do as in day time activities. Yes there’s a small park, local beach and kids club but it really paled in comparison to what I’ve experienced in other European destinations. The kids called me within an hour to collect them from the kids club. The sign in and out process is non existent. I just walked straight in and took the kids and the staff paid no attention. The park is really something for babies. The most exciting part for my kids who were a 6 year old girl and 7 year old boy was the heated indoor pool. They were too cold in the outside one ( we went during Easter break). Entertainment is not great for adults. We were pretty bored in the evening and spent time in the shisha Lounge which was lovely. The Italian restaurant lol. Just avoid it people most people reserve and end up leaving and going back to the buffet. I loved the food. Ignore people who complain. I’m of Afro Caribbean descent and once you add the salts and pepper everything tasks very nice. So much choice too.

Customer service

Inchecken twee uur wachten voor je kamer (kamer wordt schoon gemaakt)