リアド パームス リゾート & スパ

チェックインに時間がかかりすぎ 設備が古い 繁華街から遠い

チェックイン時に片方の部屋が準備できておらず、1時間後に戻っても、用意できていなかった。禁煙室を頼んでいたのに、喫煙室だった。

I booked one room for 2 person for my friend and myself through the hotels.com, but the receptionist made the room for one person because when I checked-in, my friend was late and only me was at the reception. He told me that he couldn't change it anymore and asked me to book another room for my friend. It was unacceptable behavior. I sometimes come to Sousse, but I never come back this hotel. They provide a similar Breakfast as other hotels in Sousse (= not very good). The room I stay didn't have a refrigerator / minibar.

L'hotel ne m'a jamais répondu malgré plusieurs relance pour l'organisation d'une navette depuis l'aéroport. Réussite de réservation d'une navette selon le personnel (un qui dit oui, un dit qui dit non), tarification à la tête du client. Personnel au comptoir qui ne fait pas l'effort de parler français. Ne vous regarde même pas pour traiter vos demandes. Présentation de l'hôtel et des services très sommaires, pas d'explications sur les différents restaurants, pas d'indications sur les horaires de la salle de sport ou de la piscine... Je m'attendais à mieux comme "accueil tunisien" L'hotel reste tout de même bien équipé sauf la salle de sport qui est désuète. Les animateurs sont jeunes et dynamiques. Le restaurant est très bien garni. Dommage que les plats changent en fonction de l'heure d'arrivée.

I have being there many times. This time i was suprice over the good food. It’s a very nice hotel for children. Our child 2 years love the pool and the disco for children🙂. I hope we can come back again next year.

Never again

nice hotel for families

De blir bedre og bedre, men fortsatt noe uforskammet i inn/utsjekkskranken hvis oppholdet er kjøpt på nett. Men de var faktisk verre før. Alt annet personale er utmerket.

Nous revenons d'une semaine dans cet hôtel, du 4 au 11 avril 2025. Nous sommes ravis. Toutefois, il faut etre vigilant quant a la formule tout inclus choisie. Malheureusement l'hotel pratique trop de formules différentes, avec des suppléments "a la tête du client" : supplement boissons softs, boissons avec alcool, ou sans boissons.... Une fois que cela a été réglé, et que nous avons compris que nous ne beneficierions pas de toutes les prestations, car la saison commence en mai, nous avons pu profiter. L'hotel est a 5 min en taxi de la medina (15 ou 20 dinar le trajet) ou 30 min a pied. C'est très sympa a faire et refaire. La restauration a l'hotel est vraiment de qualité, avec beaucoup de choix, c'était tres bon. Et les animateurs sont dynamiques, jeunes et sympathiques.

The rooms are dated needs upgrading

Bel emplacement près de tout marche sur la board walk beach bons animateurs bonne nourriture

When arriving too the room as from seeing from the photos it looked like the room hadn’t even been cleaned broken tables and chairs. My partner is there for 56 days in a room and the man on reception refused to sort out me attending and only paying for the food and took In with partner she refused this but when I arrived the man on revelation said this could be done. Poor communication and a poor cleanliness

Nice place

Restaurant excellent pres de tout propreté belle animation

Lit inconfortables, ne peut pas regler la température de la chambre.

Amazing experience

Ich musste die ganze Zeit auf Besteck warten

Very pleasant. A little surprised to pay the "tax" at reception. Facilities all functional. No problems

Location close to Sousse city centre was nice and we enjoyed the walk out to the beautiful pool and beach. Staff at reception were all extremely unfriendly barely looked at us for the several interactions we had with them

Jag trivs på min boende i hotelet