インフィニティ バイ イェルケン - オールインクルーシブ

All good, but cleaning wish be better...

Pros: lovely modern hotel with a nice view. The lady that served fried eggs in the morning was very pleasant as was female security at the gate to the property. Housekeeping was good. Cons: food was bland and repetitive, no towels or personnel at towel shack, many staff scrolling on their cell phones. Lifeguard did not notice a child drowning and a hotel guest jumped in clothed to save her. He got her to safety and the lifeguard never even looked up from his phone. Waterpark only has limited slides operating, female pool bathroom had 3 stalls. 3 were locked the whole time and the only one that was unlocked did not have a working lock. 1 female reception staff member had a very bad attitude. This resort has the potential to be amazing, but management is missing the ball. We've been to many all inclusives in Mexico and the carribean and this one can not compare to their level of professionalism and service.

Aquapark gedeelte is leuk voor de kinderen. Keuezemogelijk kwa eten voor kinderen is minder.

Otel odalarında çok ucuz fayans kullanıldığı için ve oda da halı olmadığı için sık, sık düşme tehlikesi yaşadık....sadece oda da değil, otel içerisinde de çok fazla kaygan zemin var, kaydıraklardan yere düştüğünüz yerde havuz boyu çok kısa olduğundan, sürekli tehlikeli anlar yaşanıyor, şimdiye kadar gördügüm, havuzdan çıkarken merdiveni olmayan tek otel, personel çok özverili, çok çalışkan fakat otel mimarisinde yanlışlıklar olduğu için personel çok zor durumda kalıyor, özellikle havuz deskinde 1 personel yetersiz, havluları çamaşırhane arasında yetiştirmek için kan, ter içinde kalıyor.Anumatör alımında çok kapasitesi yetersiz kişiler seçilmiş, özellikle kıvırcık saçlı fas veya tunuslu bir animatör vardı ki, türkçe konuşmayı bildiği halde, biz türklerle muhattap olmamak için, Türkçe bilmiyorum diyordu, Tek bir ana havuzu var, müşteri sayısına göre ana havuzun kapasitesi yetersiz, hergün havuz curcuna, fakat havuz başı personeli faruk bey bu olumsuzlukların hepsini tek başına bertaraf etmeye çalışıyor, fakat onun çözebileceği bir iş değil, yemek kalitesi, vasatın bira üzeri patates ve makarna ağırlıklıydı, Deniz zeminine otel üzerinden düşen çok fazla çöp olduğu için deniz zemini biraz kirli, doga temizliğine daha fazla önem verilmeli, sahildeki asansörün dibinde, deniz içerisinde otel inşaatından kalma demirler mevcut, daha önce kaza yaşanmamış olmasına imkan yok, haftasonları da havuz a günübirlik havuz müşteri çok fazla alındığından,kaymak için özellikle tekli bot kalmıyor

Il n'y avait aucune propreté, La nourriture froide Personnel non agréable Service non à l'écoute Pleins de choses

Ik raad dit hotel absoluut niet aan. Kamers worden niet schoongemaakt, eten is niet lekker en personeel wilt je absoluut niet helpen.

Yemekler dışında her şey çok güzeldi. Odalar ferah çok güzel. Banyo biraz dar. Duş kapısı tuvalet tarafından açılmalı, diğer türlü banyo kapısının arkasında kaldığı için zorlanılıyor. Otelde çok sayıda çalışan var, hizmette hiç sıkıntı yok. Animasyonlar özellikle havuzda ve denizde güçlendirilebilir. Aqua park saatleri sıkıntılı biraz. Öğle arası kaldırılabilir.

Hotellet ligger rigtigt godt og er meget ren dagligt rengøring ellers var maden meget dårligt og det samme i de 10 dage vi var på hotellet og virkelig dårligt service fra medarbejderne

Ok mad lang kø uhørflig tjener

Das Essen war nicht nur für uns als 8 Personen mit mehreren Zimmern sehr schlecht eher eine Katastrophe, mussten einige aus der Apotheke verarzten, auch nach vielen Beschwerden hat das nicht geholfen. Wir haben den ganzen Aufenthalt außerhalb gegessen. Für solche Fälle sollte das Hotel eine Rückerstattung machen oder Halbpension anbieten. Das sind ca pro Tag nochmal ca 150€ bei einem normalen Essen Mittag und Abend für acht Personen was wir zusätzlich ausgegeben haben. Die Organisation für Spiele am Pool war nicht gerade lustig da der Wassersport im Gemeinschaft Pool gemacht wurde und die Bälle laufend auf den Essen der Urlauber gelandet ist und das jeden Tag. Ansonsten ist es ein schön gelegenes Hotel, die Mitarbeiter bis auf eine Dame sehr unprofezionel an der Rezeption haben sich viel Mühe gegeben. Die Hotel Managerin hat sich professionell verhalten und hatt soweit es ging die Beschwerden von den Kunden versucht zu lösen.

Bu otele 3. defa gidisim. Diger konaklamalarimdan memnun kalmama ragmen son gidisimde hayal kirikligina ugrayarak 7 gun rezervasyon yaptigimiz otelden geri odeme almadan ayrilmak zorun da kaldim. Pandemi surecin de sagligimizi hice saymalari vasat denicek kadar onlem almalari, yemeklerin ve hizmet kalitesinin cok kotu olmasi bu kararimi etkileyen temel unsurlardan oldu. Sikayetlerimizi ilgili personele iletmemize ragmen hic bir sekilde ilgilenilmedi. Kesinlikle bir daha gitmeyi planlamiyorum.

Das Essen war nicht nur für uns eine Katastrophe auch für andere Gäste. Mussten unsere Kinder aus der Apotheke verarzten lassen. Leider hat sich keiner darum gekümmert. Wir haben den ganzen Aufenthalt mit 8 Personen außerhalb gegessen leider. Außer einer Dame an der Rezeption waren alle sehr freundlich. Für solche Fälle sollte das Hotel Rückerstattung machen oder Halbpension anbieten. Jeder Cent für das Essen ist weggeschmissenes Geld. Wir haben ca 100-150 € täglich Geld für außen essen ausgegeben für 8 Personen. Total enttäuschend.

Büyük ve konforlu bir oteldi.Çalışanlar güler yüzlü ve yardımseverdi.Herkesin damağına hitap eden lezzetli yiyecekler bolca mevcuttu.Her türlü içecek ücretsizdi.Çok mutlu olduk.

Otel genel olarak güzel ama en büyük sorun sıra beklemek. Yemek kahvalti falan hep sira bekledik. Havuzda yer bulmak da çok zor. Plajda öyle bir sorun yok

Hotel merite 4* la propreté et le service sont a revoir par contre le mini club top et la restauration de qualité

Tolles All-inclusive Resort. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Das Essen ist qualitativ gut und die Auswahl gross. In der Nebensaison war es nicht so überlaufen und es war sehr angenehm. Einige Gäste sind sehr rücksichtslos und laut, dafür kann das Hotel aber nichts. Sehr liebe und freundliche Zimmerreinigungsdamen. Die Kellner sind freundlich aber nicht sehr aufmerksam. Für unbeschwerte Familienferien sehr zu empfehlen.

Yemekleriniz daha güzel ve taze olabilir.Şezlong tutma berbat.

genel olarak güzel ve gidilebilecek bir otel konum harika deniz plaj havuz ve aquapark çok iyi yemek çeşitleri çok iyi lezzet vasat snack rest çok başarılı içkiler güzel ve kaliteli oda temizliği çok zayıf genel temizlik iyi

The guests could easily sunbathe by the sea and swim in the sea. That was wonderful. The food was boringly the same, night after night.

The finish is very poor in some places, broken tiles all over areas in the hotel.one of the rooms we had had no working lock on the door and the wall tiling still had spacers in. One room the loo was poorly fitted and the tiling was cracked. Beautiful location, but sadly needs a snagging list