シェラトン グランド・サムスン ホテル

9 Ağustos 2025 te konakladık, açık havuzun temizliği dışında herşey mükemmeldi.

This Sheraton is a true five-star hotel with regards to its facilities: modern, spacious room with comfortable bed, and lovely bathroom with rain shower; indoor and outdoor pool and private sandy beach; great buffet breakfast; and convenient/plentiful parking. Check-in was quick, thanks to the front desk and baggage handling. However, while dinner service was friendly/attentive at Fora, dinner itself and drinks were a disappointment - the pasta, and especially the risotto were undercooked. The mojito was not a mojito. We would have preferred more Turkish fare, given the extensive cuisine and belief the chefs would have excelled at this. Also, given our tight schedule, we were unable to enjoy the beach/outdoor pool as access was unavailable promptly at 8 am as advertised. We would also suggest that the hotel’s gem of a beach be cleaned in advance of any garbage, which was not the case. Final helpful suggestion is to better train your friendly, young breakfast staff with regards to tea/coffee service.

Otel konforlu ve temiz.Fakat servis kötü..Kimse gülmüyor.House keeping odaya ikindin giriyor.Odalarda ücretsiz şişe su yok..Resepsiyon yavaş ve asık suratlı

Lobide tutsak edildik ,acemi elemanlar üstelik ağır ve anlayışsız, 1 saat lobide beklenir mi kayıt için bekledik sağolsunlar

Genel olarak vasatı geçememiş bir otel ,adına yakışır değil odalar eski ve yıpranmış

Çok temiz ve hijyenik

Bahsetmek istemiyorum.

Kalitenin adresi Sheraton. Kahvaltı, plaj, açık havuz, fitness salonu her şey mükemmeldi

Very nice , friendly staff . I highly recommend it

Hiçbir sorun yoktu. Fiyatı emsallerine göre çok uygun

Çalışanları çok kaba saygısız

Maalesef bugün otelden ayrıldık. Dün gece odamızda bi küçük tartışma yaşandı ve biz o kadar dürüstçe kendimiz Rezeption arayıp yukarı çağırıp olan bitenden bahsettik. Herşeyi gösuve ödedik. Ama çıkışımızı yaparken bize yapmadığımız bozuk kapı için 2000€ ekstra kestiler. Biz asla parasında değiliz yoksa 8 gün için 3000€ Euro dan fazla ödemezdik ve bukadar işçilerede ekstra haşlık vermezdik. Ve unutmadan balenin biri arabımızın önünü bi yere sürtüyü halde. Otel çalışanlarına dedik kameraya bakın ve gerçekten kapıyı biz kırdıysak ödeyelim!!!! Bunu maalesef kameraya bakmadan ila siz yaptınız diye bizden kestiler toplam 8 günde bu otelde 7000€ bıraktık Gerçekten yazıklar olsun. Bi de otele bilinmeyen insanları alıp havuz kenarında kavga bile yaşandı. Biz tatile geldik hem mağdur olduk, 120.000 Euro lüks arabamiz çizildi, ekstra paramızı kestiler, yıkama verdiğimiz eşyalar kayboldu. Ne diyelim artık?!? Ve bugün çıkış yaparken başka insanlarda şikayet ediyorlardı!

Açık havuzu ve spa hizmeti etkileyiciydi. Aldığımız İsveç masajından çok memnun kaldık. Resepsiyon ilgisizdi. do not disturb uyarısı bulunmaması sebebiyle odamıza biz dışardayken 2 kez giriş yapıldı. Bu durumu pek hoş karşılamadık. Genel olarak temizdi ve konforluydu. Teşekkür ediyoruz.

Cok mennun kaldik temizdi ve kahvalti cok iyidi

View from the room.

I had a great experience and highly recommend this hotel.

Otele giriş anında, 2 yetişkin 1 çocuk olarak rezervasyon yaptırmış olmama rağmen, ek yatağın ücretli olduğunu söylediler, sonrasında park yatak vereceklerini söylediler. tamam dedik, üstüne bir de 1500 tl depozito ücreti istediler, neymiş efendim, minibardan bir şeyler içermişiz de söylemeyi unuturmuşuz veya odaya zarar verirmişiz. yakışıyor mu sheraton gibi bir otele böyle ufak şeylerin peşine düşmek. ortalamanın iki katı ücret ödeyerek geliyoruz zaten, kalkıp sizin yastığınızı mı çalacağız? ayıp denen bir şey var. Kaldığımız odada klimadan sürekli bir ses geliyordu, akşam yatarken farkettik, sağolsun hemen odayı değiştiler. Ama dışarıdan da (sanırım liman) sürekli gelen motor sesi gibi bir şey var. Onun dışında çalışanlar güler yüzlü ve yardımcı, ücretsiz otoparkı var, havuz ve plaj güzel ancak kumlar pis, sabah 8’de gitmemize rağmen her yer izmarit dolu.

Sheraton is the best, the sea view is amazing, birds fill the sky, comfortable and quiet sleep, the most delicious food and finally the easy treatment of the staff with a smile. Try it you won't lose

Personel cok ilgili ve güleryüzlü idi. Odalar tertemiz, kahvalti cesitli leziz di. Bayram nedeniyle cocuklara özel program ve otel misafirleri icin canlı müzik vardi. Otel konumu cok merkezi herkese tavsiye ederim

Tek kelimeyle Mükemmel !!