アンバサダー ホテル オブ ワイキキ, タペストリー コレクション by ヒルトン

日本語が話せる人はいないがスタッフみんな優しい

従業員の対応が素晴らしくてとてもフレンドリー。アイロンを頼んでもすぐ持ってきてくれましたよ。顔も覚えててくれてるし、フロントの皆さんは皆素晴らしかった。

寝泊まりするだけでしたら、非常に格安で快適に過ごすことが出来ました。タオルの交換も迅速に対応してくれました。ホテル内にコインランドリーが無い点だけが不満でしたが、次回も利用させていただきたいと思います。

とにかくオシャレでハワイ気分を高めてくれる素敵なホテルでした。部屋が広くて家族４人でもゆったり出来ました。 ボディソープが空っぽだったから星マイナス1ですが、又泊まりたいです。 タオルの交換をお願いしたら、すぐ持って来てくれてとても助かりました。

シャワーの出が悪いうえ湯が出ない時間帯があった。

入口からおしゃれで開放感があり、 入った瞬間から心地良い雰囲気でした！ エキストラベットを入れて3人で泊まりした。 部屋は狭くなりますが、 浴室も広く使いやすいのでそんなに不便を感じませんでした◯ 少し歩けばABCストアーもあるのでハワイに慣れた方と一緒なら便利な立地です！ ランドリーが無いのは残念でしたが ジムもあるし、プールも良いし快適なハワイ旅になりました！

I could spend a WONDERFUL time!!! Thank you to all staffs!! Room is all clean including bathroom, and everyone is very kind. If I had to say, the window is so difficult to open so I always ask my boyfriend... But I SURLY stay again when I'll back to Waikiki!! Thank you so much!! Mahalo!!

帰国便が20時間遅延した為、急遽ホテル予約が必要でしたが、ホノルルでのポケモンイベントで？予約が全く取れず、こちらの最後の一部屋を初めて予約しました。予約改装後の綺麗な施設で、次回から宿泊先候補に入れたいと思います。唯一、コインランドリーがないことが不満でしたが、それ以外は良かったです。

so nice!

コミュニティーも充実しれおり、他の旅行者とも気軽に触れ合え楽しかった。

・スタッフは必要最低限の対応のみ、4泊したがチェックインとチェックアウトのみでコミュニケーションが全く無かったのがとても残念だった。スタッフの愛想も人によっては無い。1人旅なのでそこまでコミュニケーションは求めないですが、ここまで無いのはちょっと悲しいなと思いました ・騒音が酷い（特に朝の時間。7時くらいから車の音や鶏の鳴き声） ・周りの部屋の音がとても響きます（人の声はあまり気になりませんでしたが、窓を開ける音、ドアを開け閉めする音がかなりします） ・エレベーターが来るのがとにかく遅い（朝は5分以上待たされる日もあった） ・枕が4つあったのですが、1つを除き臭かった（耐えられないほどでは無いですが、敏感なのできつかったので使いませんでした。人の体臭みたいな、洗っていない臭い） タオルは気になりませんでしたが、他のホテルのように完全なる無臭ではなかったです ハウスキーピングをしているのを見て思ったのは、4つもあるので全部変えていないのかも…と思いました。自分なら良いのですが、せめてチェックインのタイミングでは必ず新しいものに変えて欲しいと思いました ・ハウスキーピングは一日置きとHPに記載があったにも関わらず、3日目の14時過ぎに部屋に戻ってもされておらず、依頼しないとしてもらえない（フロントは会話が通じないし、あからさまに渋々な印象を受けた） ・ハウスキーピングに来たスタッフは私の目の前で、靴を足でどかしていた ・23年にリノベーション済みとのことで部屋の内装は綺麗だったが、ドアや窓などはおそらく以前のままなのか、古さを感じる点が多々あった ・部屋は広くて快適 ・冷房を付けなくても寒いくらいだった ・プールサイドに読書をしに18時頃行ったが既にタオルが無い状態。2日間行ったが2、3人しか利用者がおらず、且つ営業時間は22時までなのに何故用意がされていないのかが分からない ・水は初日に部屋に2本ボトルが用意されていて、その後は自分でロビー階にあるサーバーに入れに行くスタイル。エコで良いがやや面倒。コーヒーも2個あったが4泊して4個のみ。普通なら1泊毎に補充されると思うがハウスキーピングに入るタイミングでの補充のため他より少ない。個人的にコーヒーは部屋にいる時は常に飲みたいので持参して良かった ・アメニティはタオル、コーヒー以外は無く、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ハンドソープ、ボディローションが備え付けのもののみ

施設も新しくなり問題ありません。少し市街地からは歩くけど治安もいいので散歩がてら歩けます。

窓口のスタッフが明らかに早口で説明をしており、三度聞き直したがスピードを緩めることはしなかった。 浴室のタオルを使うと物凄い粉が舞う，全てのタオルが同じ状況だった。

Excellent hotel!! Only exception was weak shower pressure.

午前中に到着したが、すぐにチェックインさせてくれて感謝しています。 部屋は広く、テレビも大きく、トイレ・バスルームも広く清潔感があり快適でした。 ただ、浴槽の栓が壊れて、少しダメージを受けました。また、エアコンがうまく動かなくなっていました。 なお、１階で冷たい水を補充できるようになっているのがよかったです。

Hotel was in a great location. Close, within walking distance to Waikiki, restaurants and the beach. Just far enough off the beaten path to be quiet.

Nice hotel, and in walking distance to the beach. Terrible traffic in Honolulu.

It was okay compared to the price.

Would definitely recommend The front desk to the valets was very nice and helpful Pretty surprise they treated everyone the same being a local boy here in Honolulu They were very friendly Definitely going back if I can afford it again

Our room was very comfortable, and the hotel location is convenient for gettting on the bus or walking to the beach. The breakfast that came with our stay was just ok. There are a lot of places to eat and shop nearby too.