オーロラ プレミアム ホテル & スパ

ホテル
9.1
/10
最高!
176 件のレビュー

宿泊者の口コミ

I***I

10.0
/ 10
オーロラプレミアムホテルでの滞在は本当に素晴らしかったです。2部屋予約しましたが、どちらも居心地が良く清潔で、水質も良かったです。 ロケーションは最高です。旧市街の真ん中にあり、多くのお店や観光スポットが徒歩圏内です。 朝食も美味しく、ベトナム滞在中の私の定番料理であるフォーを毎日提供してくれたのが嬉しかったです。 スタッフはとてもフレンドリーで、温かく迎え入れていただきました。 サパへの2日間の旅行の後、また予約して合計4泊しました。次回も絶対にまた泊まりたいホテルです!
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Ferry

10.0
/ 10
完璧です。素晴らしい滞在でした。スタッフはとても親切で、部屋は清潔で、エアコンも効いていて、朝食もとてもおいしかったです。フォーもおいしいです。
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Guest

10.0
/ 10
ホテルは旧市街の美味しいレストランに近い便利な場所にあり、内装もとても綺麗です。スタッフはフレンドリーで熱心で、顧客を非常にサポートします。息子が私に 10 ポイントをくれたので、次回ハノイに来るときも家族でここに滞在し続けるつもりです。
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Phan T. T. L.

10.0
/ 10
すべてが素晴らしく、受付係は熱心で素敵でした。清潔なお部屋、美味しい朝食、美しい景色。
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Verified traveler

10.0
/ 10
2025年6月に泊まりました。リフォーム済でとても綺麗なホテルでした。道路が見える窓付きの部屋でしたが、欲を言えば浴槽が欲しかったです。
エリア内
地図を見る
〒11011, ハノイ, ホアンキエム地区, Ly Thai To Ward, 61 Hang Be, ベトナム

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
24 時間対応フロントデスク
エレベーター
Wi-Fi
注:ホテルは以前Aurora Premium - A Lifestyle Hotelという名前でした。 オーロラ プレミアム ホテル & スパは、リー・タイ・トー区にある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

〒11011, ハノイ, ホアンキエム地区, Ly Thai To Ward, 61 Hang Be, ベトナム
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ロビー Aurora Premium Hotel & Spa
ロビー 2 Aurora Premium Hotel & Spa

オーロラ プレミアム ホテル & スパの詳細情報

注:ホテルは以前Aurora Premium - A Lifestyle Hotelという名前でした。

場所


オーロラ プレミアム ホテル & スパは、リー・タイ・トー区にある良いエリアにあるホテルです。

オーロラ プレミアム ホテル & スパについて

このホテル は、ロマンチックな休暇やハネムーンのリトリートを求めるカップルにとって、完璧な選択肢です。オーロラ プレミアム ホテル & スパ に滞在して、愛する人と最も記憶に残る夜をお過ごしください。

オーロラ プレミアム ホテル & スパ は、休暇に贅沢なご褒美を求めるお客様にとって、素晴らしい選択肢です。最高級のサービスで、お客様を甘やかしてください。そして、ここで滞在して、休暇を忘れられないものにしてください。

スパトリートメントは、ホテル の主要な特徴の一つです。リフレッシュするリラックス効果のあるトリートメントで、自分自身を甘やかしてください。

ホテル に滞在する場合、デザインと建築は、お客様の目を楽しませる重要な要素です。オーロラ プレミアム ホテル & スパ は、その独特な設定で、快適な滞在を提供します。

オーロラ プレミアム ホテル & スパ は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

長期滞在を計画している場合は、オーロラ プレミアム ホテル & スパ に滞在するのが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供するこの宿泊施設は、きっとお客様を自宅にいるように感じさせるでしょう。

あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。

最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

オーロラ プレミアム ホテル & スパでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

オーロラ プレミアム ホテル & スパは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

ホテルオーロラ プレミアム ホテル & スパでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。

オーロラ プレミアム ホテル & スパでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ Aurora Premium Hotel & Spa
バー、カフェ、およびラウンジ
機能ホール Aurora Premium Hotel & Spa
機能ホール
ロビー Aurora Premium Hotel & Spa
ロビー
宿泊サービス Aurora Premium Hotel & Spa
宿泊サービス
外観 Aurora Premium Hotel & Spa
外観

ホテル内の設備

  • ロビーでのコーヒー/紅茶
  • コーヒーショップ
  • エレベーター
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ディナーレストラン
  • ランチレストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

客室内の設備

  • バスローブ
  • バスタブ
  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 客室内金庫
  • ミニバー
  • 独立したシャワーと浴槽
  • シャワー
  • テレビ

ご飲食

  • アラカルトディナー
  • アラカルトランチ
  • エアコン付きレストラン
  • バー
  • 朝食
  • カフェ
  • ダイニングエリア
  • パブ
  • スナックバー

ホテルサービス

  • コンシェルジュ
  • エクスプレスチェックイン
  • エクスプレスチェックアウト
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ
  • ツアー

共通サービス

  • エアコン
  • ヒータ
  • 禁煙室
  • 屋上テラス
  • 喫煙エリア
  • 禁煙
  • テラス

アクティビティ

  • マッサージ
  • パラソル
  • サウナ
  • スパ

ビジネス施設

  • ビジネス施設
  • コピー機
  • PRINTER

インターネット

  • インターネットポイント
  • 無料 Wi-Fi

シャトルサービス

  • 空港送迎(有料)
  • 空港送迎

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • ショップ

交通機関

  • 空港送迎

オーロラ プレミアム ホテル & スパの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

一般的なチェックイン手順

* Children policies: - Children of all ages are welcome. - Children 7 and above are considered adults at this property. - To see correct prices and occupancy info, add the number and ages of children in your group to your search.

追加ポリシー

* Children policies: - Children of all ages are welcome. - Children 7 and above are considered adults at this property. - To see correct prices and occupancy info, add the number and ages of children in your group to your search.

基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
オーロラ プレミアム ホテル & スパの空室状況
45
オーロラ プレミアム ホテル & スパのフロア数
12
オーロラ プレミアム ホテル & スパの別の施設
ロビーでのコーヒー/紅茶, コーヒーショップ, 24 時間ルームサービス, 朝食レストラン, ディナーレストラン

オーロラ プレミアム ホテル & スパに関するよくある質問

オーロラ プレミアム ホテル & スパでご利用いただける施設は?
オーロラ プレミアム ホテル & スパにはエアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
オーロラ プレミアム ホテル & スパのチェックイン・チェックアウト時間は?
オーロラ プレミアム ホテル & スパのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
オーロラ プレミアム ホテル & スパで朝食を食べれますか?
オーロラ プレミアム ホテル & スパでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
オーロラ プレミアム ホテル & スパの星の評価は何ですか?
オーロラ プレミアム ホテル & スパは4.0つ星ホテルです。
オーロラ プレミアム ホテル & スパは何階建てですか?
オーロラ プレミアム ホテル & スパは12階建てです。
すべてを見る

オーロラ プレミアム ホテル & スパの口コミ

9.2
最高!
143 件のレビューより
清潔さ

9.4

快適

9.2

サービス

9.6

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Aurora Premium Hotel & Spa

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
???
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
36週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

壁が薄かったため、隣の部屋の人のいびきまで聞こえました。それ以外は、朝ごはんのフォーもおいしく、スタッフも親切でとても良いホテルでした。
Verified traveler
10.0
/10
45週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

2025年6月に泊まりました。リフォーム済でとても綺麗なホテルでした。道路が見える窓付きの部屋でしたが、欲を言えば浴槽が欲しかったです。
Verified traveler
icon-出張
出張
8.0
/10
79週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

ハノイの繁華街にありながら一歩足を踏み入れれば落ち着いた雰囲気で静かで快適な時間を過ごせます。
Akina
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
82週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフの方のサービスが非常に良かったです。若いスタッフが多かったですが、質問にはいつも笑顔で対応してくれ、とても親切でした。
Kei
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
93週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

コスパが最高!スタッフも誠実でした。
dah
8.0
/10
98週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

a little dificult find this hotel, but close to city area,its not bad loation
Makiko
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
104週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

朝ごはんのビュッフェが豪華でした! お部屋も清潔で、便利なエリアにあるので徒歩でいろんなところに遊びにも行けます!
Verified traveler
icon-
4.0
/10
112週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

5日間滞在したが、予約が複数に分かれてしまったため、事前にメールでやりとりして、同じ部屋で連泊できるように依頼をしていた。しかし、チェックインの際にその内容を把握しておらず、精算が何回にも分かれてしまうなど、非常に手間がかかった。 部屋は「Deluxe Double Room - Internal Window」で予約をしたが、サイトの写真を見ると「Superior Room without Window」のようだ。一応、窓はあったが、内部の2メートル四方くらいの吹抜けに面しているだけで、明かりは全く入らない。風も抜けないので、部屋が非常にじめじめしている。 スタッフはフレンドリーで全体としては良かった。特にレストランのスタッフは、配慮が良くでき、てきぱきしていた。フロントスタッフも概ねはホテルのスタッフとして相応しい対応ができるが、一部のスタッフはこちらからの依頼事項をメモも取らず、結果、対応もれが発生した。
続きを読む
Nozomu
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
124週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

メチャクチャ快適でした(≧∇≦)b 日本語は通じませんが、わかりやすい英語で喋ってくれます。 スタッフは皆さん笑顔で挨拶してくれます。 あと、こちらのホテルでハロン湾の一泊つあーを予約したら、スペシャルルームでした♪
Yasuhiro
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
142週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

お盆シーズンに二泊しました。ホアンキエム湖まで歩いて5分位、市街地に近く立地が良いです。 日本人の方に分かりやすく言うと少し高級感と広さがあるアパホテルといった感じです。マッサージ店やレストランも多数あります。近くにクラブがあり賑やかですが、ホテルの防音性がいいのか寝るときは外の音は気になりませんでした。 ただ朝方工事をしてた音が少し気になりました。 また朝食はバイキングで、オーダーするとフォーも食べれます。ベランダからの景色が良く少しホアンキエム湖も見えます。 ランドリーサービスも朝預けて夕方には受け取れます。町中のコインランドリーよりは高額ですが、ホテルに頼むにしてはかなり安いと思います。 またスタッフは皆素晴らしく滞在中とても気持ち良く過ごせました。困りこともすぐに対応してくれます。特にJoyさんはクッキーをくれたり、次の旅行先のダナンへの空港到着時間をケアしてくれたりとても良くしてくれました。またハノイに行った際は利用したいと思います。 Thanks Joy:-)
続きを読む
Shizuki
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
6.0
/10
146週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフのサービスは良かったものの 部屋が少し汚かった。 壁やベッドシーツに汚れ、洗面所に上がる段差は木が剥がれ落ちたりしました。 また、帰り空港まで送迎をフロントでお願いしましたが予定時間から30分くらい経っても送迎が来ませんできた。 その後送迎が来たものの、すごいスピードと煽り運転だったのでずっとヒヤヒヤしてました
Masato
icon-出張
出張
10.0
/10
199週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

立地がとてもよかったです。
Verified traveler
icon-出張
出張
8.0
/10
334週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

All staffs are very kind and very friendly, so I have not felt stress during staying this hotel. I have come to like this hotel, so there are three things which I hope the hotel to improve. At first, when I was staying the hotel, ants were walk around on the desk and the side table. It has to improve immediately. Second, the hose of toilet is short, so it was hard to use well. It has to improve it. Third, water of the toilet tank sometimes leaked, so I sometimes repaired by myself. It has to repair immediately. Except for the above things, I had a comfortable stay at this hotel. Thank you for supporting me during my stay last week. For your reference, I stayed #403. Thank you.
続きを読む
Verified traveler
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
8.0
/10
344週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

残念なことに、部屋の隅に前の宿泊者のパンツが落ちていました。ちゃんと掃除していない印象を受けました。
Verified traveler
icon-出張 友人と 一緒に
出張 友人と 一緒に
10.0
/10
344週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

コンパクトで清潔で、スタッフも全員笑顔で一生懸命 とても気持ちよく滞在できた。
Koji
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
345週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Very new hotel, perfect location in the old quarter. The staff were helpfulwhen we need and very kind. Special thanks to Linh and Tommy:) Breakfast was excellent as well. We recommend this hotel to everyone else.
Verified traveler
10.0
/10
351週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The hotel exceeded my expectations. That was my first time of traveling alone.
Hetal
icon-
8.0
/10
17週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

The best part of the stay was the breakfast and breakfast staff. So kind and accommodating. The most challenging part of the stay was inconsistent information from the reception team (breakfast time, mausoleum opening time, how to book a tour)- different answers depending on who and when you ask. Well meaning, but still very frustrating- ultimately do your own research. Great location in old quarter.
続きを読む
Owais
10.0
/10
25週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Greag location and fantastic service
Nalin Maharaj Deleon and Roger
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
29週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Everyone here treated us with such care and attention. You can tell the team truly loves what they do. Staff Lilly upgraded us & was professional & always had smile on her face. Everything is excellent about this hotel from spotless room, smiling staff, great shopping & restaurants nearby & everyone so attentive but only thing not happy was no drawers in room to put clothes, water in shower would come out & make bathroom wet & room is very small, otherwise; love this hotel & staff & love Hanoi!
続きを読む
1ページあたりのレビュー数
20
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ご準備は整いましたか?

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外観 4 Aurora Premium Hotel & Spa

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。
9.2
最高!
143 件のレビューより
清潔さ

9.4

快適

9.2

サービス

9.6

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最も関連性の高い
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デフォルト

旅行者のレビュー Aurora Premium Hotel & Spa

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
???
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
36週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

壁が薄かったため、隣の部屋の人のいびきまで聞こえました。それ以外は、朝ごはんのフォーもおいしく、スタッフも親切でとても良いホテルでした。
Verified traveler
10.0
/10
45週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

2025年6月に泊まりました。リフォーム済でとても綺麗なホテルでした。道路が見える窓付きの部屋でしたが、欲を言えば浴槽が欲しかったです。
Verified traveler
icon-出張
出張
8.0
/10
79週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

ハノイの繁華街にありながら一歩足を踏み入れれば落ち着いた雰囲気で静かで快適な時間を過ごせます。
Akina
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
82週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフの方のサービスが非常に良かったです。若いスタッフが多かったですが、質問にはいつも笑顔で対応してくれ、とても親切でした。
Kei
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
93週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

コスパが最高!スタッフも誠実でした。
dah
8.0
/10
98週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

a little dificult find this hotel, but close to city area,its not bad loation
Makiko
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
104週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

朝ごはんのビュッフェが豪華でした! お部屋も清潔で、便利なエリアにあるので徒歩でいろんなところに遊びにも行けます!
Verified traveler
icon-
4.0
/10
112週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

5日間滞在したが、予約が複数に分かれてしまったため、事前にメールでやりとりして、同じ部屋で連泊できるように依頼をしていた。しかし、チェックインの際にその内容を把握しておらず、精算が何回にも分かれてしまうなど、非常に手間がかかった。 部屋は「Deluxe Double Room - Internal Window」で予約をしたが、サイトの写真を見ると「Superior Room without Window」のようだ。一応、窓はあったが、内部の2メートル四方くらいの吹抜けに面しているだけで、明かりは全く入らない。風も抜けないので、部屋が非常にじめじめしている。 スタッフはフレンドリーで全体としては良かった。特にレストランのスタッフは、配慮が良くでき、てきぱきしていた。フロントスタッフも概ねはホテルのスタッフとして相応しい対応ができるが、一部のスタッフはこちらからの依頼事項をメモも取らず、結果、対応もれが発生した。
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Nozomu
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
124週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

メチャクチャ快適でした(≧∇≦)b 日本語は通じませんが、わかりやすい英語で喋ってくれます。 スタッフは皆さん笑顔で挨拶してくれます。 あと、こちらのホテルでハロン湾の一泊つあーを予約したら、スペシャルルームでした♪
Yasuhiro
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
142週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

お盆シーズンに二泊しました。ホアンキエム湖まで歩いて5分位、市街地に近く立地が良いです。 日本人の方に分かりやすく言うと少し高級感と広さがあるアパホテルといった感じです。マッサージ店やレストランも多数あります。近くにクラブがあり賑やかですが、ホテルの防音性がいいのか寝るときは外の音は気になりませんでした。 ただ朝方工事をしてた音が少し気になりました。 また朝食はバイキングで、オーダーするとフォーも食べれます。ベランダからの景色が良く少しホアンキエム湖も見えます。 ランドリーサービスも朝預けて夕方には受け取れます。町中のコインランドリーよりは高額ですが、ホテルに頼むにしてはかなり安いと思います。 またスタッフは皆素晴らしく滞在中とても気持ち良く過ごせました。困りこともすぐに対応してくれます。特にJoyさんはクッキーをくれたり、次の旅行先のダナンへの空港到着時間をケアしてくれたりとても良くしてくれました。またハノイに行った際は利用したいと思います。 Thanks Joy:-)
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Shizuki
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
6.0
/10
146週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフのサービスは良かったものの 部屋が少し汚かった。 壁やベッドシーツに汚れ、洗面所に上がる段差は木が剥がれ落ちたりしました。 また、帰り空港まで送迎をフロントでお願いしましたが予定時間から30分くらい経っても送迎が来ませんできた。 その後送迎が来たものの、すごいスピードと煽り運転だったのでずっとヒヤヒヤしてました
Masato
icon-出張
出張
10.0
/10
199週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

立地がとてもよかったです。
Verified traveler
icon-出張
出張
8.0
/10
334週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

All staffs are very kind and very friendly, so I have not felt stress during staying this hotel. I have come to like this hotel, so there are three things which I hope the hotel to improve. At first, when I was staying the hotel, ants were walk around on the desk and the side table. It has to improve immediately. Second, the hose of toilet is short, so it was hard to use well. It has to improve it. Third, water of the toilet tank sometimes leaked, so I sometimes repaired by myself. It has to repair immediately. Except for the above things, I had a comfortable stay at this hotel. Thank you for supporting me during my stay last week. For your reference, I stayed #403. Thank you.
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Verified traveler
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
8.0
/10
344週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

残念なことに、部屋の隅に前の宿泊者のパンツが落ちていました。ちゃんと掃除していない印象を受けました。
Verified traveler
icon-出張 友人と 一緒に
出張 友人と 一緒に
10.0
/10
344週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

コンパクトで清潔で、スタッフも全員笑顔で一生懸命 とても気持ちよく滞在できた。
Koji
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
345週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

Very new hotel, perfect location in the old quarter. The staff were helpfulwhen we need and very kind. Special thanks to Linh and Tommy:) Breakfast was excellent as well. We recommend this hotel to everyone else.
Verified traveler
10.0
/10
351週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The hotel exceeded my expectations. That was my first time of traveling alone.
Hetal
icon-
8.0
/10
17週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

The best part of the stay was the breakfast and breakfast staff. So kind and accommodating. The most challenging part of the stay was inconsistent information from the reception team (breakfast time, mausoleum opening time, how to book a tour)- different answers depending on who and when you ask. Well meaning, but still very frustrating- ultimately do your own research. Great location in old quarter.
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Owais
10.0
/10
25週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Greag location and fantastic service
Nalin Maharaj Deleon and Roger
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
29週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

Everyone here treated us with such care and attention. You can tell the team truly loves what they do. Staff Lilly upgraded us & was professional & always had smile on her face. Everything is excellent about this hotel from spotless room, smiling staff, great shopping & restaurants nearby & everyone so attentive but only thing not happy was no drawers in room to put clothes, water in shower would come out & make bathroom wet & room is very small, otherwise; love this hotel & staff & love Hanoi!
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