ハリナホテル＆アパートメント

海に近く、よい場所です。 市内の繁華街までは歩くと30分くらいかかります。 街は小さく２時間あれば一周できる距離でした。 海がちかいので、サンライズをみることができました。

チェックイン時、1泊と2泊で分けて予約して合計3泊と伝えると、2泊しか予約していないと言われた。エクスペディアのアプリで予約を確認すると、1つの予約が勝手になくなっていた。おかしいなと思い(この時点でかなり不信感)、予約時のメールを見せると、少し待ってと言われ、スタッフはダブルブッキングとつぶやいた。その後少し待たされて、チェックインは2時だからそれまで待つように言われたが、他の人はどんどんチェックインしていた。少したってもう一度アプリで予約確認してみると、元に戻ってました。結局2時ちょうどにチェックインできましたが、一体何だったのか疑問です。スイートシービューを予約しましたが、3階の部屋に案内され、前には1つ建物があるため、ほぼ海は見えなかった。11階まであるため高層階なら全面海だと思う。また、シーツが生乾きの臭いで臭かったので変えてもらったが、結果は同じだったので我慢した。持って行っていたカレーを子供に食べさせようとご飯だけを頼んだが、できないと言われた。何かとセットでないとできないらしい。今まで色々なホテルに泊まったけれど、無理と言われたのは初めてでした。お金を払うのはこちらなわけで、それくらいのリクエストには応えてもいいのではと思った。スタッフはとってもフレンドリーな人と、無愛想な人が半々でした。とくにクリーンルームに来るスタッフが怒ってるの？って態度でとても気分が悪かった。ちなみに、3泊中シーツを変えてもらったのは2日目の希望した時だけで、それ以降は変えてもらえませんでした。評価がよかったので楽しみにしていたけれど、全体的に残念で した。

The staff could not have been more accommodating and kind, hotel very clean and food fantastic

Excellent for a short stay close to the beach

The rooms are dated, not very clean, and small. Depending on what level you are on you can hear the traffic outside. Walls are also paper thin so you can hear loud guests next door. The staff does try their best to accommodate however. Location is great, right next to the beach and close to many restaurants and eateries. All in all, I would not return for a future stay here.

走過馬路即是美溪沙灘，附近也很多超市跟餐廳、咖啡廳，很方便。 入住時櫃台還特地請一位會說標準中文的美女來辦理check in，很貼心。 餐廳不大，但早餐選擇夠多，沙發椅也很舒適，會想再回訪的一間飯店！

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Staffs are friendly & helpful. Rooms are small.

It’s convenient place, accessible to all the shops and beach.

Halina Hotel was beautiful, wonderful pool and deck. Kind staff went above and beyond during our stay. Parking was extremely safe and convenient for our bikes. Very walkable area, close to the beach, quick ride to the airport. Highly recommend and I would stay again.

80% des petits déjeuners sont du porc, pas assez de variétés.

Really good service.

The services and staffs are excellent. Will stay again. :)

Staff not helpful nor service minded. ThrowOmg you out at check out time. Smallest rooms ever.

The hotel offers a value for money stay. The surrounding area are filled with restaurants and shops. Just look out for vendors like the fruit stall on the right of the hotel (looking at the hotel) in front of a produce store. She tried selling me a comb of bananas for VND300,000. The area is very Korean with restaurants and supermarkets selling Korean food and goods. The hotel staff are friendly and helpful. Daisy who works at the restaurant and front lobby is exceptionally helpful so is My who looks after the rooftop bar, pool and gym. We had the pleasure of being served by an Intern called Bubby, a very bright young lady who is very customer oriented, she remembered the coffee and style of the coffee I drank and she remembered it from day one when she served me. She also ensured that I visited the Dragon bridge at the correct time to see the display. When I was staying at the hotel they offer Tea with cakes, really delicious. The down side of the hotel is that you need to walk up steps to the lobby and as most Viet hotels there are no railings for support and there is no lift to get up to the reception from the street level. Like wise you are required to walk up a flight of stairs to get to the rooftop. Watch your steps getting to the top or coming down as the steps are dark in color and can be slippery. Another issue they should rectify is that there is only one tiny lift. You need a little patience sometimes especially when it is check in time. The beds are nice.

早餐美味豐富，種類多，員工態度親切有禮。 但酒店除了雙人房間比相片中細，打開手提行李的空間也不足，雙床房間滿意。另酒店整體比相片資料舊，但也可以接受。酒店附近很多食肆，按摩店，頗方便。

一到步酒店，belle boy 幫忙拎行李已經整斷行李個手柄位，但個staff 無出聲，直到我地成功check in ,睇返個行李先自己發現斷左，之後諗住用電話call staff ,點知電話又無聲，call 唔到！ 個電話仲要有d 異味，之後call 返staff 上黎fact check 後，佢地終於承認係佢地整爛個行李。一黎到間酒店，咩service 都末用就俾佢地整爛左個行李，我地既要求得一個，就係要求退錢check out , 佢地回復我就係，你地可以check out , 但唔會退錢。連叫佢地經理來，佢地話經理放假！ 無經理，問邊個係in charge ,佢地都話無，得普通staff! 最後佢地點都唔肯退錢同幫我拎個行李去修補，呢個就係佢地既service , 即係我完整無缺既行李，間酒店staff 整爛左客人個行李，唯一既補救就係要你推個行李俾佢地去修理，仲要修理完d 質素你係無得簡，這就是"哈利納公寓酒店"既服務！大家簡酒店小心一點， 其他劣評就係1)房有小蟲仔 2)房有異味 3)房門開關要勁大力關門先會完全關上 4)房門無安全眼，只有開門先知對方邊個開門 5)隔音差 要簡呢間酒店既朋友仔請小心！ 好既地方就係某d staff 都算friendly，

地方尚算整潔乾淨，職員非常有禮貌，有問必答，職員Annie介紹旅遊地點非常好，可惜房間有點細，泳池也很細，價錢也算合理。

A warm welcome with excellent sevices staff, especially Daisy who handle our check in and also service us on the next morning at Cafe breakfast also. All staff are well train with smile and courtesy. Must return when back to Da Nang next time.

냄새가 심하고 주변환경은 차도옆이여서 시끄러움. 냄새가 심해서 방을 바꿔달라고 하니 인상바뀜. 스위트인데 동네 모텔수준이하. 웰컴티하나 시원해서 마음에 듬. 나머지는 최악