ハノイブリリアントホテル＆スパ

スタッフが最高！

I love the loby with many fishes !

clean and beautiful interior. also good location. exellent breakfast.

2回目の滞在ですが部屋も清潔で、落ち着いて滞在できました。立地もよく、どこに行くのも徒歩圏内です。また、スタッフの皆様もとても気さくに対応してもらいました。チェックアウト時もわざわざ迎の車まで来て見送ってもらいました。また行きたい思っています。

The room was very good for the price. The staff were very polite and the location was great.

朝食が美味しかったですし、設備も満足です。

旧市街や周辺の観光施設を周るのに便利な立地です。 ホテルの雰囲気がとても良いです。清潔さも問題ありません。 スタッフの対応も良く、数日滞在しましたがとても良い時間となりました。

とても親切で素敵な対応でした コンセントも不安でしたが、海外共用の充電器で普通に使えました 差し込み口は丸がくっついた日本のタイプと似たものでしたが問題なく使えます お風呂のシャワーは上から落ちてくるものはただ降ってるだけの弱い感じです ドライヤーがスイッチが色々あり分かりづらかったですが温風1つのみの簡単なものでした ロビーはソファ2つ分の狭いところでしたが、飛行機まで時間あると行ったら無料で待機、シャワーも使わせてくれると言ってくれました。感動です 1つ気にするとしたら、扉が固くて？？初めは開けるのがとても難しかったです。あの部屋だけ？？

朝食ビュッフェがとても美味しい。特にオーダーできる牛肉のフォーとか街中で食べるよりも美味しい。

Water leaking from the shower joint

スタッフの方がみなさん親切でした。 ドアマンの方の助けのおかげで帰りのピックアップの車に乗ることができました。 ありがとうございました！

プチリゾートホテルの気分になりました。 朝食も美味しい！

お店やレストランが多いエリアにあって便利な立地でした。 フロントの方の対応もスムーズでよかったです。 お部屋の中は清潔で、シャワーのお湯の温度や水圧も問題ありませんでした。 ドライヤーは電源コードとホルダーが壁に取り付けられているタイプのものでしたが、割と風圧があって乾かしやすかったです。

I had a comfortable stay. I would definitely like to stay here again next time. Thank you very much.

Staff very good. Breakfast was poor.

事前に問い合わせをし、シャワーからお湯が出ると聞いていましたが、実際に行ってみるとお湯が出ませんでした。部屋によって差があるのかもしれませんが、私が泊まった部屋では3泊の間お湯は出ませんでした。朝食やホテルの場所、ホテルのスタッフなどは良かったです。

部屋の中で虫も出ず、清潔でよかったです！ また、ホテルの方がとても優しくて、ルームキーを無くしてしまった時も翻訳機を使いながら丁寧に教えてくれました。 一番、印象に残っているのは、当日の朝５時にチェックアウトした時に持ち帰り用の朝食を用意してくれたことです。友達も感動してました。

スタッフの方が親切で、色々と情報を教えていただきました。 シャワー室のドアのパッキンが劣化しているのか水漏れしました。直したほうが良いと思います。

From booking to check-in and after check-out, the hotel was very helpful, friendly and very reassuring. I would like to thank the staff for their assistance. 1) The courteous and friendly atmosphere of the front desk staff. 2) The room was stylish, cute, and very tasteful. 3) The beds were clean and sanitary. 4) They hung a small gift on my doorknob every night with a heartwarming message. 5) The breakfast was varied and very tasty. 6) After checking in online for my return flight, I was able to print out an online ticket at the front desk. 7) We were able to keep our luggage after check-in, a cab was waiting in the car, and our luggage was brought to us. 8) My wife was very satisfied with the attached spa, which was very attentive. 1) The room facilities were rather old, the windows were white and foggy, and some of the facilities were already damaged (pot, bathroom blinds, etc.). 2) There was no bathrobe, which should have been provided in the room. (I called the front desk, and they immediately brought it to me.) 3) When I came back to my room the next day, my bathrobe was still there and there was no replacement (I was tired, so I did not call the front desk). 4) The water pressure in the shower was just right, but the water was a little warm. 5) I sometimes wondered if the room was cleaned every day, as there were some trash and hair on the floor.

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