ハノイ東京ホテル

プール、ジャグジー、サウナは、行く人がいるときだけ、前もって動かすシステムのようです。突然行ってもサウナなどは電源が入っていません。 スタッフはみな親切で、清潔さも問題ありませんでした。朝食もおいしかった。 欲を言えば、浴室のシャンプーのほかにコンディショナーが欲しかった。あと、バスタブのデザインの問題だと思いますが、普通にシャワーを浴びていても、外に水が漏れる仕様になっていました。

清潔感も有り、朝食も美味しかったです。 スタッフの方々も概ね親切でした。

good

スタッフの対応最高、朝食メニュー豊富、エレベーター乗り換えて浴場とサウナが有ります。ホテルから空港アクセスバス停まで4～5分の近さ。

一通りの施設が揃っており、いつもとても気持ちよく利用させて頂いています。次回以降のベトナム訪問でも利用したいと思います。

朝食は、洋式で統一していてもいいと思った。

ホテルは空港からミニバスで終点で降りて徒歩5分の ところにあります。日本人経営のホテルなので、トイレはウォシュレットです。地下3階に風呂があります。 ベッドは大きいので、角に当たらないよう注意が必要ですが、ホテル側でシーツを外側まで移動させる配慮が必要かと思います。

大浴場が地下にあり、女性のお風呂に鍵もなくセキュリティーにはちょっと不安でした。

フロントでは，日本語対応が可能な場合もありました。英語は常時問題ありません。 ビュッフェスタイルの朝食も，メニューが充実しており，美味しかったです。卵メニューは，その場で調理してくれました。 部屋はゆったりとしており，寛げました。 地下の大浴場もゆったりと寛げました。 ホテル周辺は旧市街付近ということもあり雑然としてましたが，治安の問題は無いように感じました。

忙しくて洗濯してる暇がないからランドリーサービスを利用したのに36時間たってもできておらず、結局必要な時に使えなかったのに費用はきっちり請求されました。 それと日本のビジネスホテルなのに朝食に日本食がないし、使うことはもう無いです。

8/10～8/12(エクスペディア以外の手配)と8/16(エクスペディア手配)の２回泊まったが、設備、清潔度は問題ないが、両方ともバスタブの排水がとても悪かった。シャワーを浴びているだけで、どんどん水が溜まってしまい。何度も湯を止めて、排水されるのを待たなければならなかった。 洗面台の排水は問題なし。 ホアンキエム湖から徒歩７～８分の便利な場所であり、各国の大使館や、国の役所なども近くにあり、治安も良いと思う。

今回は、前回と比べて、大浴場が整備されていて良かったと思いました。ロッカーが新しくなっていたこと。浴場内が滑りやすかったのが、網目状のマットが敷かれていたことなどの改善がされていました。快適に入浴できました。 しかし、少し気になったことを書いておきます。 1、ロッカーが新しくなったのですが、真ん中の段の4番の鍵が閉まりませんでした。理由は、内側の金具のL字型に曲がった部分が、繰り返し扉に押されて内側にほんの少し曲がってしまったからです。そのせいで鍵が閉まらなかったのです。力は要りますが、少し外側に戻してやると、鍵がかかるようになりました。4番のロッカーはそうして直しました。定期的に、ペンチなどの工具で調整してやれば、快適に使い続けられると思います。もう一点ロッカーで気になったのは、風呂場のロッカーは、毎回濡れた鍵を差し込むことになります。ですから、その部分が少し腐食して差し込みにくくなってしまいます。5番のロッカーは、鍵がかかった状態で、鍵も差し込まれた状態でしたが、鍵を回せなくなってしまっていました。腐食によって、鍵がそれ以上押し込めなくなった状態で鍵を回せなくなってしまっていたのです。タオルで手を保護しながら、鍵を奥まで押し込むと、鍵を回せて、中からパンツとシャツが出てきました。きっと、前の客は、パンツとシャツを取り出せないまま、諦めてズボンだけを履いて部屋に戻ったのだと思います。気の毒なことです。腐食して抜き差しならなくなる鍵の問題も解決しなければならない課題です。これも、定期的に鍵を、布か目の細かい紙やすりでこすって腐食を取り除き、オイルはベタベタするので、シリコンスプレーなどで潤滑性を補ってやれば、問題なく使い続けられるようになると思います。 日々の、ほんのわずかな気配りの積み重ねがあれば、快適に使い続けられるものです。 以前のスチールのロッカーも、鍵が壊れていった原因は、内側のナットが、鍵を回すたびに緩んでいって、外れていったことにあります。元々の作りがいい加減だったためですが、緩みにくいワッシャー一体型のナットに取り替えていれば、あるいは、せめて、定期的に内側のナットを締めていれば、問題なく長期間使い続けられたと思います。 2、浴室の問題でもう一点付け加えると、男子浴室のマットが、T字型に敷いてありますが、一箇所、二枚のマットが重なっているところがあります。そのために、浮いた部分ができ、その結果、一枚のマットに大きな亀裂ができてしまっています。めんどくさがらずに、重なった部分を切って、敷いていればきれつはできなかったでしょう。敷く時に少し考えれば予想できた結果ですね。 それから、T字のつなぎ目に全く隙間がないために、サウナの出入り口に、水が溜まった状態になってしまいます。石鹸水が溜まってしまうと、サウナからの出入りが大変危険になります。至急改善された方がいいでしょう。 呉竹荘は、日本人が使うには本当に快適で良いホテルだと思います。これからも日本的な気配りが大切にされるホテルだと嬉しいです。(あさかん より)

お風呂の時間をもう少し長くなると、早朝出発や夜遅くに戻った際に助かると思います。居酒屋のラーメンは美味しいかったです。

清潔でスタッフは日本語話せるし テレビは日本の現在の放送が見れるしトイレはウォシュレット付きで大浴場まであるのでまるで日本のホテルにいるみたいだった。アメニティ類も一通りありドライヤーとかバスローブまであった。 立地は旧市街まで多少歩くけど許容範囲。 今回このホテルを選んで良かったと思う。

バスルームのドアが閉まらなかった。

チェックインチェックアウト共にとってもスムーズでした。 チェックアウトは早朝でしたが、前夜にお願いしていたエアポートタクシーを時間通りに呼んでくれていてとても助かりました。 しかし、セキュリティーボックスがダメでした。 セキュリティーボックスの電池が切れたメッセージが表示されアラームが鳴ったので係の人を呼んだのですが、なぜか一度電池を抜いてそれをまた差し込んで出ていきました。もちろんまた電池切れアラーム作動。もう一度呼んでようやく電池交換してくれました。 使い方がいまいちわからず仮パスワードを設定して開閉を教えてもらったのですが、別の新しいパスワードに変更することができず。 爆音でアラーム鳴音、何度も呼んだので係の方はとても嫌そうに明らかに顔が怒っていてセキュリティーボックスの前であぐらをかいて、「オーノー！」のジェスチャー 結局仮パスワードから新パスワードに代える方法を教えてもらえず、あきらめて旅行中ずっとパスポートを持ち歩きました。 あんなにも使いにくいセキュリティーボックスを使ったのは初めてですし、態度もとても悪く嫌な思いをしました。 それ以外は全般良いホテルでした。 立地は良かったので、観光拠点として快適でした。

風呂場が地下3階にあり、エレベーターの乗換が不便。 Executive Loungeの利用が出来て快適でした。

A choice for travelers looking for affordable hotels. Travelers will be happier if the payment for late checkout is cheaper. Hotel building may not be very new, but bathroom looked renovated. Good location for sightseeing and business in the downtown.

ハノイ駅からまあまあ近い、値段が安いし部屋も悪くないです。トイレはシャワートイレです。大浴場が嬉しい。

B3の大浴場の女性の入り口に鍵がないのとロッカーの鍵が壊れていたので２日目は部屋の風呂を利用した