アンバサダー ハノイ ホテル & スパ

歩いて行ける場所やご飯屋さんが多くて、立地最高でした！部屋も綺麗で3人でのびのび出来ました！バルコニーに出ると、クラクションの音が聞こえますが、部屋の中まではあまり聞こえず、静かに寝れました！

ホテルの入り口がわかりにくいですが、立地がとても便利。旧市街、鉄道ストリート、大聖堂まで徒歩範囲。何より、部屋は清潔で、広々、とても快適に過ごせました。 滞在中、トラブルが発生し、ホテルのスタッフにお世話になりました。本当に感謝です。

隣の工事の騒音が昼間ずっと続いた。最終日は夜中も。工事現場側に面した窓は開かず、実質窓なし。冷蔵庫故障。ベッドジメジメ。

隣りのビルが工事中でうるさかった タオル類は古く数は少なめ。 それ以外は全て良し。

スタッフの方はフレンドリーで英語ができます。

教会やホアンキエム湖が近く、美味しいご飯屋さんもたくさんあって便利。 コンビニもありました。 バスタブはないですが、シャワーのお湯もきちんと出るので全く問題ないです。 スタッフさんもとても親切でした。次もまた利用したいです。

ファミリールームシティービューに大人4人で泊まりました。部屋はとても広く、全体合わせて約30畳でした。また清潔さも日本のホテルと遜色なく、快適に過ごせました。大きなバルコニーがついており、そこでご飯を食べることが出来ました。また、スタッフの対応も好印象でした。日本人の私たちを温かく受け入れてくれました。英語でのコミュニケーションができたのもありがたかったです。夜遅くホテルに帰ってきた時、安全のためホテルの扉が施錠されていましたが、スタッフの方がロビーのソファーで寝ておりすぐに気がついて開けてくれたので、安心して夜のハノイを楽しむことができます。とても迷惑をかけてしまった、、立地も良かったです。旧市街区の中にあるので、人気のご飯屋さんやコンビニに徒歩で行くことが出来ます。

旧市街の真ん中で観光や買い物にとても便利。スタッフとても親切です。 ただ交通量の多い道路に面していたので夜は騒音が結構遅くまでします。また、2022年11月現在は隣で建設工事をやっています。土日も工事は行われるので、音に敏感な方は注意。

ホテルの方はみなさん丁寧で親切でとても楽しい滞在になりました。 予約をしたすぐ後、ホテルからメールをいただき、空港往復送迎やツアーの提案をいただきました。送迎とハロン湾日帰りツアーの手配を頼みましたが、すべて丁寧に対応してくださり、とてもよかったです。 ホテルの立地は、旧市街の便利なところで、バイクなどの往来は激しいですが、夜にうるさいと感じることはなかったです。 （向かって右隣のブンボーナンボーのお店、美味しかったです。） お部屋も、清潔で気持ちよく過ごせました。朝食もとても美味しかったです。フォー、オムレツ、ポーチドエッグ、パンケーキなど毎日違うものをオーダーしましたが、全部美味しかったです。 オーダー以外の自由に選ぶビュッフェ形式のメニューも良かったです。 Wifiも問題なくつながりました。 またハノイに行くことがあればぜひ滞在したいです。 帰るときに、お土産もいただき、ステキな思い出ができました。ありがとうございました。

ホテルスタッフの対応が素晴らしかったです。ウェルカムドリンクもあり、この値段であのサービスはあり得ないです。朝食も基本バフェですが、別に卵料理を数種類から選択できるのは良かったです。帰りには相方が風邪気味になり風邪薬まで頂きました。場所的にも良い位置にあると思います。また次回行く機会があれば利用したいと思います。

ロケーションとスタッフの対応が最高

下町の雰囲気漂う所にあるホテル。窓も無かったり、小さかったりなので大ホテルの環境を望む人には不向きかもしれませんが、それに勝るスタッフの対応の良さ！良過ぎるくらい良いです。 聖ヨセフ大聖堂やホワンキエム湖も徒歩圏内で有名なフォーのお店も五分。素敵なレストランも近くにあります。 帰って来て直ぐに又行こうと話しています。ホテルはもちろんこのホテルにするつもりです。

旧市街の中にあり徒歩での観光もできるし買い物や食事にも便利な立地です。スタッフの気遣いもあり、良いホテルでした。またハノイに行った際には泊まりたいホテルです。

5月の連休に利用しました。旧市街の一角にあり、超有名なフォーのお店も歩いて５分と立地も抜群です。若いスタッフたちが、お客様に喜んでもらおうとする心意気が随所に感じられるホテルでした。到着時のウェルカムドリンクに始まり、外出先でぼったくりタクシーにつかまらないようにベトナム語で「このタクシー会社（ベトナムで安心できるといわれているタクシー会社名）を呼んでください。電話番号は。。。。」、と書いたカードをくれたりと、至れり尽くせり。こじんまりとしたホテルですが、いつも笑顔のスタッフが出迎え・見送りしてくれます。お勧めできるホテルです。

全12室のアットホームなホテル。街中の割に部屋は静かでした。過剰とも思えるほど気遣いしてくれました。ただ、仕事で滞在したのですが、デスクが部屋になかったのが残念。 今年、近くに同系列のホテルがオープンするとのこと。もう少し大きな部屋らしいので、期待してます。

朝食が、おいしいですよ。部屋はこじんまりしてますが、問題はありません。どこに行くのも便利な所です。観光にはお勧めします

スタッフの気配りと心遣いは一流ホテル並み。昔ながらのハノイ（旧市街）を満喫するならオススメ。また泊まりたいホテルのひとつ。

設備は新しくなっていて快適に過ごせました。 スタッフは気遣いができていて、温かなサービスです。同じ価格帯でアジア各国に宿泊していますが、いちばんよいサービスでした。

このホテルの特徴は、何よりもスタッフ全員の対応が素晴らしいことです。日本語は通じず英語対応になりますが、タクシーの待ち時間にスッとお茶を出して下さったり、夜帰ってきたら安眠できるようにと可愛らしい箱にお花とちょっとしたお茶菓子が入ってたりと行き届いています。スパも併設されていますが、ホットストーンのマッサージの加減もちょうど良く、マッサージルームも値段が安い割に、少し高級感があり、スタッフの応対もとても丁寧です。 また、このホテルで特筆すべきは朝食です。ビュッフェではなく、自由にオーダーできるメニューが中心なので、暖かくできたてのものをいただけます。メニューも、コンチネンタルな洋食、パンケーキなどの他、ベトナム料理も豊富で、30種類ほどオーダーできます。また、朝時間がない場合には、事前にフロントに伝えておけば外に持って行けるようサンドイッチを作っておいていただけます。 施設は古く、vipルームという割には普通の3つ星ホテルレベルという印象ですが、スタッフの対応が素晴らしいので、全く気になりませんでした。場所も旧市街なので、徒歩で近くのお店をふらふら散策することも用意です。観光で再訪するときには、リピートしたいと思えるホテルです。 ※今回ビジネスで利用しましたが、部屋のデスクはノートパソコンを広々と使うには少し不十分でした。しかし、部屋に備えつきのモノクロプリンターが無料で使えたので、重宝しました。また、作業場所はフロントスタッフに相談したところ、夜にレストランの広いデスクを無料で使わせていただけたので、まったく問題なかったです。たった1日の滞在でしたが、フロントスタッフが名前で呼んでくださるのも印象的でした。

They have provided us one of the friendliest service. Personal touch was great compare to giant and famous hotels.