JMマーベルホテル＆スパ

とてもアットホームで、場所もよく(旧市街からはちょっとだけ離れていますが徒歩圏内)、部屋もオシャレで、朝食も美味しい！ 特にフォーが絶品でオススメです。 少しシャワーの温度調節が難しいのが難点かな。

The staff was kind and arranged the package well.

朝食の会場のホールスタッフが 親切。 レセプションスタッフも親切。 早朝の出発に合わせてお弁当を持たせてくれました。 残念なのは部屋の外の 子供やゲストの大きな声が夜10時くらいまで部屋に 聞こえる事です。

年末に3泊、年始に1泊しました。 フロントの方達はホスピタリティに溢れ、いつも困ったことはないかと声をかけてくれました。 年末に部屋が少し寒かったことを伝えたら、年始には簡易ヒーターを用意してくれました。 朝食もとても美味しかったです。 次回ハノイに行く機会がありましたら、迷いなくこちらのホテルに宿泊します。 空港送迎もホテルにお願いしました。 空港からの金額はかなり高めでしたが、ホテルから空港に行く時には割引してくれました。

11月末から2泊で滞在しました。クリスマス仕様になってて、おしゃれなインテリアのホテルでした。 ベッドや枕が自分好みの硬さで、街なかにも関わらず、夜は静かで、ぐっすり休めました。 立地はトレインストリートまで徒歩3分、ハノイ大教会までも徒歩10分もかからないぐらいの便利な場所にあります。 ホテルスタッフがとても親切で、担当スタッフがWhatsappでトレインストリートの電車の時間を教えてくれたり、滞在中の気遣いが感じられました。 Thanks a lot, Ny!! チェックアウト後もシャワーを使わせてくれ、着替えた状態で深夜便に乗ることができ、大変助かりました。 次回のハノイ旅行でも、こちらに滞在したいと思います。

とても綺麗なホテルで、スタッフの方がとにかく、親切でした！♡ 朝の早い便にも関わらず、朝ごはんも持たせてくれました☺️ 四日間お世話になりました！

ホテルスタッフの皆さんがとてもフレンドリーに接してくれます。フロントを通れば毎回声をかけてくれて、みなさんとても優しいです。チェックアウト後にシャワーを無料でお借りできました、帰りは深夜便だったのでとても助かりました！

最高のおもてなしのホテルでした！ 朝食も美味しくて、スタッフもとても感じが良かったです。 またハノイに来ることがあれば、泊まりたいと思います。

スタッフが皆さんとても親切で良かった！ 朝食のフォーも美味しかったしここにして良かったです。

部屋がゆったりとしておりくつろげました。また、朝食が美味しかったです。

夜中にチェックしましたが、スタッフの方が俊敏な対応をしてくださり良かったです。

スタッフは優しく、心遣いもあって非常に良かったです。チェックアウト後にも無料でシャワーを使わせてもらえたのも良かったです。 ただ、部屋は写真よりいい狭く、テレビの調子も良くなかったです。宿泊する分には全く問題ありませんが。 ホテル周辺は若干ゴミゴミしている感じです。

スタッフがフレンドリーで快適に過ごせました。ホアンキエム湖、ハノイ大教会も徒歩圏内で立地が非常に良いところです。特に朝食ビュッフェのフォーは美味しくお勧めです！

The staff here were very warm and helpful! Great hospitality and we felt very welcomed it was pleasant! The room was small than what we had expected and we also had trouble with the shower for 1 night for hot water not coming out, but everything else was just perfect! Only a 10-15min walk to the main part of the old town so the location was great as well. We enjoyed every minute and so we would definitely want to come back and visit again :)

旧市街の雑踏、喧騒、衛生状態、交通事情からすると、ホテル内はアロマが香り、冷房も十分に効いており、静いつな環境で、フランス植民地時代の建築、内装に旅の疲れは十分癒される。

eveything was top level. the food, the hospitality, everything was amazing. thank you for the experience.

スタッフが非常に丁寧でタクシーの予約やお店の予約も良くやってくれました。

施設、スタッフの対応共に期待を上回りました。ありがとうございました。

スタッフの対応が大変素晴らしく女子旅で伺いました。トレインストリートやナイトマーケットまで近く利便性が良かったです。 ハロン湾のクルーズバスが前日の20時にキャンセルになり、ホテルマンの方に相談すると夜中にも関わらず快く代わりのハロン湾観光業者を見つけてくださり無事に行く事ができました。 とても感謝しております。ありがとうございます。 あなた達は最高のホテルマンでした。 ただお風呂のシャワーが高さがかえれず身長が高い方には少し不便でした。 清潔感も申し分ありません。

口コミを見てきましたが、ホスピタリティどころかフロントスタッフの対応は悪く、非常に不快でした。他のスタッフも接客中に携帯をみ見てたりしてました。 隣部屋の音はもろに聞こえ期待したわりに失望しました。二度と来ないでしょう。