ラ・カーサ・ハノイ・ホテル

Every front staff can speak and understand English. Even at restaurant, you can communicate with the hall staff. Human resource is perfect. But, I really disappointed at the smoking friendly situation. You can find ashtray in front of every elevator hall and smell tobacco smoke. Even in non-smoking room, I was troubled by stink of tobacco's smoke. I guess the bathroom air duct is connected each rooms and someone's tobacco smoke circulated by the duct. In Hanoi, I was really troubled by tobacco's smoke at everywhere. Vietnam is developing country and smoking friendly yet. Food, service, and people's kindness was excellent, but tobacco's trouble would disturb your comfort stay in La Casa and Hanoi. I am really depressed for it. But again, La Casa Hanoi is good hotel. I hope the sidewalk of the street in front of the hotel would completed before my next visit to La Casa!

綺麗で清潔で割と静かで良かったです。ただ、エアコンが暖房設定にならないので少し肌寒く感じる時も室温を調整できない。

家族と高齢の母と5人で4泊しました。空港からホテルまでの送迎をメールにて依頼したのですが、きちんとした英文で即答で返事がきて、とても安心できました。実際、空港の指定された場所にお迎えのホテルマンも待機しており、何の問題もなかったです。ホテルは、コンパクトながらも全てが清潔で、朝食の食事も美味しく、とても良かったです。 ただ、残念だなと思ったのは、部屋のベッドサイドの照明が2つとも接触が悪くつかなかったこと、フロントに言えば交換してくれたと思いますが、面倒でしませんでした。 あと4泊もしてるのに、朝食の度に従業員の方が部屋番号を聞かれるのが、いい加減顔を覚えてくれてもいいのになぁとちょっと残念でした。 それ以外は、プールもかなり小さいですが子供達も大いに楽しめたし、フロントの女性はいつも素敵な笑顔で声をかけてくださったり、ハノイに来たときはぜひ泊まりたいホテルです！