メルキュール ヴンタウ

良いホテルです。マットレスも柔らかく、朝食ビュッフェも美味しいです。値段は少し高めですが。

清潔なホテル、美しい空間、プライベートビーチ、清潔なインフィニティプール。 朝食ビュッフェは美味しくなく、種類も豊富ではありませんでした。

立地は良いのですが、受付係の対応がいまいちでした。家族3人で部屋を予約したのですが、シングルベッド2台の配置が狭すぎました。約80平方メートル（1平方メートル）で、水も2本しか用意されていませんでした。文句は言いませんでした。チェックアウト後、ホテルの満足度向上のために受付係にフィードバックを伝えたのですが、受付係は不機嫌そうでした。「ホテルのベッドはこんなもの」と言われました。スタッフはコミュニケーション能力を磨くべきです！

本当に素晴らしかったです。美しい部屋、充実したアメニティ、フレンドリーで熱心なスタッフ、種類豊富で食べやすい朝食ビュッフェ。9/10点

熱心で丁寧なスタッフ。美しい景色を望むホテルで、風通しがよくプライベート感があります。レストランは10点満点です。

スタッフはとても親切で、警備員さんも渋滞を避けて道を渡ってくれました。景色は写真を撮るには10点満点ですが、実際は意味がありませんでした。メルキュールは皆さんに強くお勧めします。次回は必ずまた利用して、友達にも紹介したいと思います🥰

プールとシーストームはとても便利ですが、防音はあまり良くありません。朝食の種類も豊富ではありません。

海の見える部屋の予約にはメモがあり、約1週間前に受付に電話したのですが、芝生の見えるエリア近くの1階の部屋が必要だったので、かなりがっかりしました。到着すると、受付係は芝生エリアでバルコニーが一番広いと言って芝生の見える部屋を手配しましたが、私のリクエストをどうしたらいいのかわかりませんでした。部屋のタイプと価格は、支払ったお金が別の部屋タイプの価値であるため価値がなく、顧客に対する敬意を欠いていました。しかし、最終的に私はビーチエリアの1階に移動されました。チェックインに来たときに言及する価値のあることは、2時間以上も待たなければならなかったことです。受付係が海の見える部屋を販売しましたが、顧客は拒否しましたか？その後、芝生の見えるエリアに手配しましたか？スタッフが海の見える部屋を販売できたなら、私の家族はホテルに本当に見下されていたでしょう？芝生の見える部屋で別の部屋に移動するように苦情を言った後、残り1部屋しかなかったからです。手配も顧客に対する敬意もありませんでした！

わかりました。戻ってきます。ダンスはとても良いです。よし、家だ

友人の宿泊のために予約しました。景色も良く、山も近く、ビーチも近い（1分）ので料金も手頃です。

私はホテルでの滞在に非常に満足しました。部屋は清潔で、アメニティも充実、スタッフはフレンドリーで親切。美味しくてボリュームたっぷりの朝食。中心部に位置し、旅行に便利です。必ずまた来ますし、友人や親戚にも勧めたいと思います。

ここの雰囲気がとても気に入りました。スタッフも素敵です。

ホテルにはメインの建物が 2 つあります。今回は間違った方を予約してしまいました。建物が坂道にあったので、メインの建物から通りを渡って荷物を運ぶ必要があり、少し面倒でした。でも、スタッフが親切に運んでくれましたが、とても不便でした。エレベーターなどはありません。だから、毎日少し運動になります。

ホテルにはメインの建物が 2 つあります。今回は間違った方を予約してしまいました。建物が坂道にあったので、メインの建物から通りを渡って荷物を運ぶ必要があり、少し面倒でした。でも、スタッフが親切に運んでくれましたが、とても不便でした。エレベーターなどはありません。だから、毎日少し運動になります。

レストランスタッフ（ダイニングエリアマネージャー）の顧客に対する態度。顧客に質問したが、回答しなかった。 夕方も翌朝もとても態度がよかったです。

メルキュールでのとても良い経験💯

高台にあるのに部屋からは海が見えて最高です。ただ、高台に登るのは急な坂道と階段が多いので、部屋まで行くのが少し大変です。リゾートには専用のビーチがありますが、午後には水が引くため、水泳に適しているのは午前中のみです。

Dịch vụ máy lạnh quá kém, ở khu đồi qua khu biển quá bất tiện

Đồ ăn không ngon, dịch vụ cũng tệ so với giá tiền, cảnh cũng chả có gì đẹp

Do mình lần đầu đặt app nên chọn trúng phòng view đồi mà đồ trong wc không sạch và có mùi không biết kho khách trước không dùng họ để lại hay sau mà tuýp dầu gội ,dầu xả mình mở ra thấy nước đọng có mùi hôi .Với giá và view này mình thà quay lại Malibu còn hơn 😂