メルキュール ヴンタウ

本当に素晴らしかったです。美しい部屋、充実したアメニティ、フレンドリーで熱心なスタッフ、種類豊富で食べやすい朝食ビュッフェ。9/10点

熱心で丁寧なスタッフ。美しい景色を望むホテルで、風通しがよくプライベート感があります。レストランは10点満点です。

スタッフはとても親切で、警備員さんも渋滞を避けて道を渡ってくれました。景色は写真を撮るには10点満点ですが、実際は意味がありませんでした。メルキュールは皆さんに強くお勧めします。次回は必ずまた利用して、友達にも紹介したいと思います🥰

プールとシーストームはとても便利ですが、防音はあまり良くありません。朝食の種類も豊富ではありません。

海の見える部屋の予約にはメモがあり、約1週間前に受付に電話したのですが、芝生の見えるエリア近くの1階の部屋が必要だったので、かなりがっかりしました。到着すると、受付係は芝生エリアでバルコニーが一番広いと言って芝生の見える部屋を手配しましたが、私のリクエストをどうしたらいいのかわかりませんでした。部屋のタイプと価格は、支払ったお金が別の部屋タイプの価値であるため価値がなく、顧客に対する敬意を欠いていました。しかし、最終的に私はビーチエリアの1階に移動されました。チェックインに来たときに言及する価値のあることは、2時間以上も待たなければならなかったことです。受付係が海の見える部屋を販売しましたが、顧客は拒否しましたか？その後、芝生の見えるエリアに手配しましたか？スタッフが海の見える部屋を販売できたなら、私の家族はホテルに本当に見下されていたでしょう？芝生の見える部屋で別の部屋に移動するように苦情を言った後、残り1部屋しかなかったからです。手配も顧客に対する敬意もありませんでした！

わかりました。戻ってきます。ダンスはとても良いです。よし、家だ

友人の宿泊のために予約しました。景色も良く、山も近く、ビーチも近い（1分）ので料金も手頃です。

私はホテルでの滞在に非常に満足しました。部屋は清潔で、アメニティも充実、スタッフはフレンドリーで親切。美味しくてボリュームたっぷりの朝食。中心部に位置し、旅行に便利です。必ずまた来ますし、友人や親戚にも勧めたいと思います。

ここの雰囲気がとても気に入りました。スタッフも素敵です。

ホテルにはメインの建物が 2 つあります。今回は間違った方を予約してしまいました。建物が坂道にあったので、メインの建物から通りを渡って荷物を運ぶ必要があり、少し面倒でした。でも、スタッフが親切に運んでくれましたが、とても不便でした。エレベーターなどはありません。だから、毎日少し運動になります。

ホテルにはメインの建物が 2 つあります。今回は間違った方を予約してしまいました。建物が坂道にあったので、メインの建物から通りを渡って荷物を運ぶ必要があり、少し面倒でした。でも、スタッフが親切に運んでくれましたが、とても不便でした。エレベーターなどはありません。だから、毎日少し運動になります。

レストランスタッフ（ダイニングエリアマネージャー）の顧客に対する態度。顧客に質問したが、回答しなかった。 夕方も翌朝もとても態度がよかったです。

メルキュールでのとても良い経験💯

高台にあるのに部屋からは海が見えて最高です。ただ、高台に登るのは急な坂道と階段が多いので、部屋まで行くのが少し大変です。リゾートには専用のビーチがありますが、午後には水が引くため、水泳に適しているのは午前中のみです。

Dịch vụ máy lạnh quá kém, ở khu đồi qua khu biển quá bất tiện

Đồ ăn không ngon, dịch vụ cũng tệ so với giá tiền, cảnh cũng chả có gì đẹp

Do mình lần đầu đặt app nên chọn trúng phòng view đồi mà đồ trong wc không sạch và có mùi không biết kho khách trước không dùng họ để lại hay sau mà tuýp dầu gội ,dầu xả mình mở ra thấy nước đọng có mùi hôi .Với giá và view này mình thà quay lại Malibu còn hơn 😂

trải nghiệm tốt, nhân viên nice, phòng đẹp, điểm trùe là không có chỗ đậu xe hơi nhiều

オケラサービス。ピラミッドの頂上からの眺め、100ポイントの仮想撮影アングル。

Our room was clean and tidy. Food alright, nothing special. We enjoyed the stay and the services there. The minus thing about this resort is that check-in time has to be after 02pm onward, and check out time is 11am. We came early around 12pm, and the room was not ready, we went to the restaurant for lunch and came back at 01pm but were still unable to get the room. Some other guests came after us, but they could check in early because their room is lower price than ours, said to the receptionist (thought bigger rooms like King or Deluxe, etc., should've got higher priority?). Wish they could be more flexible with the check-in time, and the room cleaning service team could finish faster, then I will give it 10/10. My family had to wait at the lobby for hours; In the end, we got upgraded to bigger room, plus check out time was extended to 12.30pm the day after as compensation. Overall I rate it 08/10, probably come back next time.