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ムオンタン グランド サイゴン センター ホテル
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ムオンタン グランド サイゴン センター ホテル
(Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotel)
8.6
/10
素晴らしい
530 件のレビュー
宿泊者の口コミ
市内中心部までの距離 (4)
スタッフの親切さ (4)
バラエティ (4)
Thi Phuong Nhu Bui
9.7
/ 10
写真通りの美しい部屋、おいしい朝食、丁寧でフレンドリーなスタッフ。必ずまた来ます。
Liew F. K.
10.0
/ 10
スタッフはとても親切でした！丁寧に対応してくださり、毎日チョコレートを無料で提供してくれました。スタッフは親切でとても助かりました！朝食も素晴らしく、種類も豊富でした。ホーチミンにまた来たら、ぜひここに泊まりたいです。
Dinh Thong Hoang
10.0
/ 10
サービスも良く、部屋も清潔でした。強くお勧めします。
Nguyen T. H.
8.5
/ 10
ホテルはとてもプロフェッショナルで、受付係もとても熱心でした。
エリア内
地図を見る
No.8A, Mac Dinh Chi, Ben Nghe ward, ワード1, ホーチミン市, ベトナム, 700000
設備・サービス
詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
詳細
ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルで選べるお部屋のタイプ
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料金を表示
1泊1部屋の金額（税・サ料込み）
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Got it
所在地
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No.8A, Mac Dinh Chi, Ben Nghe ward, ワード1, ホーチミン市, ベトナム, 700000
ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルの詳細情報
ロケーション
Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotelに滞在することは、ベンゲーを訪問する際に良い選択です。
Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotelについて
ホテルに滞在する際、デザインと建築はあなたの目を奪うことができる2つの重要な要素です。ユニークな設定で、Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotelはあなたの滞在に快適な宿泊施設を提供します。
ビジネスイベントから企業集会まで、Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotelはあなたとあなたの同僚が必要とする完全なサービスと施設を提供します。
イベントやその他の特別な機会を計画している場合でも、Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotelは、お客様の要件に合わせて、広々とした設備の整ったファンクションルームを備えた素晴らしい選択肢です。
このホテルは、ロマンチックな休暇やハネムーンの隠れ家を求めるカップルに最適です。Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotelに滞在して、愛する人と最も思い出に残る夜をお楽しみください。
友達との旅行も楽しいですが、一人旅にはそれなりの特典があります。宿泊施設に関しては、Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotelは、滞在中のプライバシーを重視する方に適しています。
その特別なサービスで忘れられない滞在体験をしてください。お客様のすべてのニーズに対応する幅広い施設が完備されています。
ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひお試しください。
一人旅でも、愛する人と一緒でも、プールで楽しくリラックスした一日をお過ごしください。
最高のスパトリートメントで、リラックスして若返ってください。
24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なあらゆるサポートを提供しています。さらにご希望がございましたら、お気軽にお尋ねください。いつでも対応させていただきます。
Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotelの特別料理で、お気に入りの料理をお楽しみください。
ホテル内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけます。ご家族やご友人とつながるのに役立ちます。
Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotelは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。
Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotelでのご滞在中、貴重で忘れられない瞬間をお過ごしください。
ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルでご利用いただけるすべての施設
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール
フィットネスセンター
機能ホール
ロビー
ホテルサービス
- ベルボーイ
- コンシェルジュ
- 両替屋
- ドアマン
- 24 時間受付
- 24 時間セキュリティ
- ランドリーサービス
- 荷物預かり
- ツアー
- ウェディングサービス
客室内の設備
- バスローブ
- バスタブ
- ケーブルテレビ
- デスク
- ヘアドライヤー
- 客室内金庫
- ミニバー
- シャワー
- テレビ
アクティビティ
- フィットネスセンター
- 屋内プール
- マッサージ
- サウナ
- スパ
- サウナ
ホテル内の設備
- 駐車場
- 早いチェックイン
- エレベーター
- レストラン
- ルームサービス
- 公共エリアでの WiFi
ご飲食
- エアコン付きレストラン
- バー
- ビュッフェ式朝食
- コンチネンタル朝食
- 祝賀会
共通サービス
- エアコン
- バンケット
- ファミリールーム
- スイミングプール
- 喫煙エリア
ビジネス施設
- ビジネスセンター
- 会議司会者
- コピー機
- プロジェクター
周辺の施設
- ATM/ 銀行
- ショップ
- スーパーマーケット
インターネット
- 無料 Wi-Fi
シャトルサービス
- 空港送迎（有料）
ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルの宿泊ポリシーと基本情報
翻訳
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 12:00
一般的なチェックイン手順
Quy dinh nhan phong cua khach san:
- Khach phai tiem day du 2 mui vaccine hoac 1 mui neu la loai vaccine chi tiem 1 mui.
- Hoac khach la F0 da khoi benh va co giay xac nhan cua So Y Te trong vong 180 ngay va co giay xet nghiem am tinh trong vong 72H.
Chinh sach tre em
Moi phong danh cho 2 nguoi lon, duoc kem mien phi 2 tre em duoi 6 tuoi o chung giuong san co.
- Tre em tu 6-11 tuoi; phu thu VND 150.000/R/N (bao gom an sang, khong ke extra bed)
- Tre em tu 12 tuoi tinh nhu nguoi lon thu 3: phu thu VND 300,000/R/N (bao gom an sang, khong ke extra bed)
Phu thu tre em se duoc thanh toan tai khach san
- Khach phai tiem day du 2 mui vaccine hoac 1 mui neu la loai vaccine chi tiem 1 mui.
- Hoac khach la F0 da khoi benh va co giay xac nhan cua So Y Te trong vong 180 ngay va co giay xet nghiem am tinh trong vong 72H.
Chinh sach tre em
Moi phong danh cho 2 nguoi lon, duoc kem mien phi 2 tre em duoi 6 tuoi o chung giuong san co.
- Tre em tu 6-11 tuoi; phu thu VND 150.000/R/N (bao gom an sang, khong ke extra bed)
- Tre em tu 12 tuoi tinh nhu nguoi lon thu 3: phu thu VND 300,000/R/N (bao gom an sang, khong ke extra bed)
Phu thu tre em se duoc thanh toan tai khach san
朝食
宿泊施設での朝食は、06:00 - 09:30に提供されます。
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基本情報
こだわり条件 | エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi |
チェックイン / チェックアウト時間 | 開始 14:00 - 最終 12:00 |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルの空室状況 | 124 |
ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルのフロア数 | 12 |
ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルの別の施設 | ベルボーイ, コンシェルジュ, 両替屋, ドアマン, 24 時間受付 |
ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルに関するよくある質問
ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルでご利用いただける施設は？
ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルのチェックイン・チェックアウト時間は？
ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルで朝食を食べれますか？
ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルの口コミ
Traveloka (277)
他の情報源 (253)
8.6
素晴らしい
277 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
8.8
快適
8.6
食べ物
8.4
位置
8.7
サービス
8.5
人々はよく言及します Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotel
全て
スタッフの親切さ (3)
バラエティ (3)
市内中心部までの距離 (2)
部屋のスペース (2)
防音 (2)
寝室 (2)
周囲 (1)
アクセシビリティ (1)
家族向け (1)
Wi-Fi (1)
並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
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旅行者のレビュー Muong Thanh Grand Saigon Centre Hotel
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
LD
Le Diem T.
ステイケーション
10.0
/10
9週間前にレビューしました
キッチンスタッフ、ダイニングルームマネージャー、受付係、その他のスタッフのサービスと気配りに満足しています。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Jun 2025
お客様各位
当ホテルでのご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービス、そしてキッチンスタッフ、レストランマネージャー、レセプション、その他各部門の献身的なサービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご意見は、サービスの質を常に向上させるための大きな励みとなります。
またのお越しを心よりお待ちしております！
敬具
トラン・マン・フン - ホテルディレクター
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WC
Wong C. K.
8.5
/10
10週間前にレビューしました
素敵な旅でした。このホテルに泊まるのは3回目ですが、また来たいと思います。
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このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
30 May 2025
お客様各位、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また快適なご旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温かいお言葉にも深く感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。トラン・マン・フン - ゼネラルマネージャー
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WC
Wong C. K.
8.4
/10
10週間前にレビューしました
十分清潔なので、また来たいと思います。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 May 2025
お客様各位、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。快適なご滞在をお楽しみいただき、またのご来館を予定されているとのこと、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。トラン・マン・フン - ゼネラルマネージャー
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May N.
9.4
/10
17週間前にレビューしました
立地は悪くなく、ホテルはとても素敵で、スタッフもフレンドリーですが、ホテルに改善してほしい点が 1 つあります。それは、枕が本当に悪く、首がとても疲れて眠りにくいことです。次回は違うことを願っています。
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4人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Apr 2025
拝啓、
ホテルでの体験を共有していただき、また立地、スペース、スタッフの親切さについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。皆様の肯定的なコメントと率直なフィードバックに感謝いたします。
枕が快適ではなかったとのことで、睡眠の質に影響が出てしまったことをお詫び申し上げます。現在、当ホテルでは、個々のニーズに応えるため、より薄型の枕をご用意しております。ご滞在中にお客様からのフィードバックをタイムリーに受け取れず、すぐにサポートできなかったことをお詫び申し上げます。
皆様のフィードバックに感謝し、サービスの品質を向上し続けます。より快適で充実した体験をご提供するために、近い将来にまたお越しいただける機会を心より願っております。
心から、
トラン・マン・フン - ゼネラルマネージャー
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H***h
6.5
/10
19週間前にレビューしました
中心部のロケーション、広々とした部屋、清潔、毎日ウェルカムケーキ。
トイレの洗面台の位置が少し狭いです。
スタッフのサービス態度を再教育する必要があります。ベルマン（2025 年 3 月 16、17 日の夜勤）から女性受付係（2025 年 3 月 16、17、18、19 日）まで、顧客は常に自分でドアを開けなければならず、喜んで歓迎されず、フレンドリーでもありません。私に道を譲ってくれないベルマンもいたし、女性の受付係は客に笑顔すら見せなかった。
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Accommodation's Reply
09 Apr 2025
お客様各位
まず初めに、当ホテルを信頼し、お選びいただき、ご利用いただいたことに心より感謝申し上げます。
運用の過程で予期せぬ不具合が発生する場合があることをご了承ください。そのため、私たちはサービスの品質がますます向上することを願って、常にお客様からのご意見をお待ちしています。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。ホテル経営陣は、この問題について関係部門のスタッフと真剣に協議し、状況を明確にし、徹底的に改善することに尽力します。
改めて、お客様にご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。お客様にまたお越しいただき、最も心のこもったサービスをご提供できる機会をいただければ幸いです。
お客様には心よりお詫び申し上げます。
トラン・マン・フン氏
ゼネラルマネージャー
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H***g
ステイケーション
9.7
/10
38週間前にレビューしました
フレンドリーで熱心なスタッフ。米国総領事館で面接を受ける必要があるお客様にとって非常に便利な場所
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Nov 2024
大切なお客様各位
ムオン タン グランド サイゴン センター ホテルから温かいご挨拶を申し上げます。
この度は当ホテルのサービスをお選びいただき、誠にありがとうございます。皆様からのコメントはスタッフ一同大きな励みとなります。ムオン タン グランド サイゴン センター ホテルは、お客様一人ひとりに最高のサービス品質と満足をお届けするために日々努力しています。
ご旅行の立ち寄り地としてムオンタンをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。できるだけ早くまたお会いできることを願っています。
よろしくお願いします、
トラン・マン・フン (氏) – ゼネラルマネージャー
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AT
Anna T.
10.0
/10
40週間前にレビューしました
良いホテル。フレンドリーなスタッフ。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Nov 2024
大切なお客様各位
ムオン タン グランド サイゴン センター ホテルから温かいご挨拶を申し上げます。
この度は当ホテルのサービスをお選びいただき、誠にありがとうございます。皆様からのコメントはスタッフ一同大きな励みとなります。ムオン タン グランド サイゴン センター ホテルは、お客様お一人おひとりに最高のサービス品質と満足をお届けできるよう、日々努力を続けております。
ご旅行の立ち寄り地としてムオンタンをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。できるだけ早くまたお会いできることを願っています。
よろしくお願いします、
トラン・マン・フン (氏) – ゼネラルマネージャー
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TH
Thi H. A. N.
5.4
/10
42週間前にレビューしました
4 つ星ホテルですが、4 つ星の基準がわかりません。私が宿泊した日、トイレが下水からの臭いでとても臭かったのですが、清掃員を呼んでエッセンシャルオイルを使用しましたが、スチームマシンを止めたにもかかわらず、10分後にはまた臭いがしました。朝食ビュッフェは品数が少なく、トレイ上の食べ物も少ないです。7:30に降りると屋台は空いていますが、15分待っても新しいおかわりはなく、コーヒーはプレミックスブラックのみです。コーヒーを飲むと、ウェイターは新鮮な青リンゴを丸ごとビニール袋に入れてカウンターに置きます。ああ、ここは 4 つ星ホテルですが、コーヒーマシンは最近はそれほど高価ではありませんので、別途注文する必要があります。上記の経験を含めて2泊で400万以上かかりますが、費やしたお金の価値はないと感じます。 4つ星だったので予約しようとしましたが、本当に最悪だったので、あえて勧めることもせず、また戻ってくることもできませんでした。大家族で予約するときに確認するために滞在しました。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Oct 2024
親愛なるアンさん、
まず初めに、当ホテルでのご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたことを、お客様とご家族の皆様に心よりお詫び申し上げます。これらの問題が家族の快適さと満足度に影響を与えていることを私たちは理解しています。これは私たちが望んでいないことです。
私たちは常にお客様に最高の体験を提供できるよう努めておりますが、お客様とご家族の期待に応えられなかったことを残念に思っています。私たちは、間違いがあればすぐに真剣に確認して修正することを約束し、将来的にはあなたとあなたの家族を歓迎する機会があり、あなたの家族がより充実した休暇を過ごせるようにしたいと考えています。
コメントとご家族に心から感謝します！
トラン・マン・フン
ゼネラルマネージャー
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A***y
9.4
/10
47週間前にレビューしました
全体的には良いですが、多くの店からは遠く、少し歩きます。
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Accommodation's Reply
12 Sep 2024
拝啓、ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルより心よりご挨拶申し上げます。お元気でお過ごしのことと思います。ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルをお選びいただいたことに心から感謝申し上げます。当ホテルに対するお客様のフィードバックは大変励みになっており、当ホテルの大切なメンバーとしてお迎えできたことを心から嬉しく思っております。改めまして、ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。トラン・マン・フン（氏） – ゼネラルマネージャー
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DT
Duong T. N.
9.1
/10
49週間前にレビューしました
Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
30 Aug 2024
親愛なるグエンさん、
ムオン タン グランド サイゴン センター ホテルから温かいご挨拶を申し上げます。
この度は当ホテルのサービスをお選びいただき、誠にありがとうございます。皆様からのコメントはスタッフ一同大きな励みとなります。ムオン タン グランド サイゴン センター ホテルは、お客様お一人おひとりに最高のサービス品質と満足をお届けできるよう、日々努力を続けております。
ご旅行の立ち寄り地としてムオンタンをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。できるだけ早くまたお会いしましょう。
よろしくお願いします、
トラン・マン・フン (氏) – ゼネラルマネージャー
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W***m
出張
9.4
/10
59週間前にレビューしました
ホテルは素晴らしく、清潔で、スタッフは全員フレンドリーで、朝食も美味しく、場所も戦略的です。本当に価値があります。ホーチミンベトナムが戻ったらまた戻ってきます。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
13 Jun 2024
拝啓、ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルより心よりご挨拶申し上げます。お元気でお過ごしのことと思います。ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルをお選びいただいたことに心から感謝申し上げます。当ホテルに対するお客様のフィードバックは大変励みになっており、当ホテルの大切なメンバーとしてお迎えできたことを心から嬉しく思っております。改めまして、ムオンタン グランド サイゴン センター ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。よろしくお願いいたします。トラン マン フン (氏) – ゼネラル マネージャー
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HK
Huynh K. N.
10.0
/10
62週間前にレビューしました
Khách sạn vị trí thuận tiện đi lại Phòng ốc sạch sẽ Nhân viên nhiệt tình, thân thiện Menu ăn sáng đa dạng
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
27 May 2024
親愛なるキム・ガン・フインさん、
ムオン タン グランド サイゴン センター ホテルから温かいご挨拶を申し上げます。
この度は当ホテルのサービスをお選びいただき、誠にありがとうございます。皆様からのコメントはスタッフ一同大きな励みとなります。ムオン タン グランド サイゴン センター ホテルは、お客様お一人おひとりに最高のサービス品質と満足をお届けできるよう、日々努力を続けております。
ご旅行の立ち寄り地としてムオンタンをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。できるだけ早くまたお会いしましょう。
よろしくお願いします、
トラン・マン・フン (氏) – ゼネラルマネージャー
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CN
Cam N.
6.6
/10
63週間前にレビューしました
Khách sản củng ổn nhưng phải đợi 5 tiếng, gọi 2 lần, và 1 lần xuống lễ tân mới được giải quyết vấn đề về phòng tắm.
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 May 2024
親愛なる、
ムオン タン グランド サイゴン センター ホテルから温かいご挨拶を申し上げます。
平素より当ホテルのサービスをご信頼いただき、お選びいただきまして誠にありがとうございます。皆様からのコメントはスタッフの大きな励みとなっております。ホテルでは、ヌンさんの滞在中に不快な思いをさせたことを心よりお詫び申し上げます。この件について情報を記録し、スタッフに確認いたします。私たちは、将来的に私たちのサービスをより良く改善する機会を得るために、ヌンさんと彼女の家族を歓迎する機会を得ることを願っています。
ご旅行の立ち寄り地としてムオンタンをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。また次の機会にお会いしましょう。
トラン・マン・フン (氏) – ゼネラルマネージャー
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vd
vu dang k.
出張
10.0
/10
68週間前にレビューしました
Sau khi Booking hoàn tất, tôi điện thoại kiểm tra chỗ khách sạn và họ nhận được thông tin ngay. Hướng dẫn cụ thể và rõ ràng. Cơ sở vật chất tốt. Sẽ tiếp tục ủng hộ
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
08 May 2024
Vu Dang K 様
ムオン タン グランド サイゴン センター ホテルから温かいご挨拶を申し上げます。
この度は当ホテルのサービスをお選びいただき、誠にありがとうございます。皆様からのコメントはスタッフ一同大きな励みとなります。ムオン タン グランド サイゴン センター ホテルは、お客様お一人おひとりに最高のサービス品質と満足をお届けできるよう、日々努力を続けております。
ご旅行の立ち寄り地としてムオンタンをお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。できるだけ早くまたお会いできることを願っています。
よろしくお願いします、
トラン・マン・フン (氏) – ゼネラルマネージャー
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TI
Tanti I.
9.7
/10
77週間前にレビューしました
The hotel staff are friendly and helpful from day one, its a perfect hotel in the middle of a bustling city of Ho Chi Minh, glad to stay there!
このレビューは参考になりましたか？
Accommodation's Reply
15 Feb 2024
タンティ・イスワティ様、Traveloka で素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様の肯定的なフィードバックは、ムオンタングランドサイゴンセンターホテルにとって励みとなり、お客様に最高のサービスを提供できるよう、さらに改善に努めてまいります。改めまして、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。近い将来、当ホテルにまたお越しいただけることを楽しみにしております。心より感謝申し上げます。総支配人、トラン・マン・フン（氏）
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TT
TRAN T. H.
8.5
/10
121週間前にレビューしました
Mọi thứ đều tuyệt vời, từ nhân viên, phòng ốc, món ăn.
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Accommodation's Reply
24 Apr 2023
トラン・タン・ヒエン様、Traveloka で素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お客様の肯定的なフィードバックは、ムオン・タン・グランド・サイゴン・センター・ホテルにとって励みとなり、お客様に最高のサービスを提供できるよう、さらに改善に努めてまいります。改めまして、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。近い将来、当ホテルにまたお越しいただけることを楽しみにしております。心より感謝申し上げます。総支配人 トラン・マン・フン様
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Nguyen T. T.
6.0
/10
145週間前にレビューしました
12h09 trả phòng bị tính thêm phí 30%
7人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Nov 2022
親愛なるMr.タンさん
まず初めに、ムオン タン グランド サイゴン センター ホテルのサービスを信頼してご選択いただき、ご利用いただきましたお客様とご家族に、当ホテルの取締役会を代表して心から感謝申し上げます。
ゲストが12:09にチェックアウトする際にスタッフが料金の30％を徴収しているというタン氏のフィードバックを受けて、当社の取締役会は直ちにフロント責任者と直接話し合い、イベント情報は次のとおりであることを確認しました。
- チェックアウト時間は正午12:00前です。チェックアウト12時以降～15時前は宿泊料金の30％、チェックアウト15時以降～18時以前は宿泊料金の50％ 。
- タン氏は 3 部屋を予約し、そのうち 2 部屋 (1107 と 1109) は 12:12 にチェックアウトし (ただし、ホテルはこれら 2 部屋から料金を徴収しませんでした)、1 部屋は 1108 のゲストが 6:00 まで滞在するよう要求しました。同日午後以降の場合、宿泊料金の 50% のレイトチェックアウト料金をお支払いいただく必要があります。したがって、彼はこの料金を午前 12 時 9 分に銀行振込で支払いました。
- ホテルでのすべての支払いプロセスには、サービス利用の同意を確認するゲストの署名が含まれており、サービスの利用時間を表示し、Traveloka パートナーがお客様に情報を伝達できるように文書を電子メールで送信します。
- これは単に不幸な誤解が発生し、ホテルで満足のいく体験をしていただけではないと考えております。
- 私たちは常にお客様からの信頼を得ることを願っており、次回の休暇にムオンタングランドサイゴンセンターホテルに再びお迎えする機会を常に持ちたいと考えています。
- 貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。タンの健康とさらなる成功を祈ります。
よろしくお願いします、
氏トラン・マン・フン（ホテルディレクター）
原文を見る
nn
nga n.
10.0
/10
146週間前にレビューしました
đồ ăn ngon và nhân viên dễ thương ạ, hồ bơi nhìn hơi cũ nhưng nước sạch và ổn ạ!
3人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Nov 2022
親愛なるお嬢様。それ、
Traveloka への素晴らしいレビューをありがとうございます。
お客様からの肯定的なフィードバックは、ムオンタングランドサイゴンセンターホテルにとって励みとなり、当ホテルはお客様に最高のサービスを提供できるよう、さらに改善に努めてまいります。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
心より感謝申し上げます。
トラン・マン・フン（氏）
ゼネラルマネージャー
原文を見る
VAN QUY NGUYEN
9.7
/10
147週間前にレビューしました
Tôi đã có 1 chuyến đi công tác nghỉ ngơi dễ chịu tại đây, nhân viên phục vụ nhiệt tình chu đáo
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
20 Oct 2022
親愛なるMr.グエン・ヴァン・クイ
Traveloka への素晴らしいレビューをありがとうございます。
お客様からの肯定的なフィードバックは、ムオンタングランドサイゴンセンターホテルにとって励みとなり、当ホテルはお客様に最高のサービスを提供できるよう、さらに改善に努めてまいります。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
近い将来、当ホテルにまたお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
心より感謝申し上げます。
トラン・マン・フン（氏）
ゼネラルマネージャー
原文を見る
TN
Tran N. T. H.
9.7
/10
148週間前にレビューしました
Khách sạn sạch đẹp, thoáng, sát trung tâm đi rất tiện.
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
05 Oct 2022
ヒエン様
Traveloka への素晴らしいレビューをありがとうございます。
お客様からの肯定的なフィードバックは、ムオンタングランドサイゴンセンターホテルにとって励みとなり、お客様に最高のサービスを提供できるよう、さらに改善に努めてまいります。改めまして、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
近い将来、また当ホテルにお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
心より感謝申し上げます。
トラン・マン・フン（氏）
ゼネラルマネージャー
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40
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