プオン トラン ホテル ハノイ

Staff is very nice and make sure your stay is comfortable. Unless you are a limited budget traveler, may not be a good place to stay… need a ride to go to downtown/tourist sights.

Air conditioner didn't turn on！ There were times when there was no hot water in the shower. I was led to a room in the basement. After staying one night, the room was kept clean. The night staff was very kind, even recommending massages.

とても、いいホテルです。滞在はゆっくり過ごせて満足でした。3泊しました。シャワーのお湯もしっかり出て、掃除もしてもらっております。なんかいい部屋にグレードアップもしてくれたりしました。本当に満足です。Winmartをわざわざ案内していただき、卵やラーメンなど格安で手に入りました。電子レンジや従業員の方のところの調理器具も使わせていただき、日本から持ってきた米を調理できました。水は無料で手に入りました。値段も格安でホテルズコムで予約しました。またハノイに来たらここに泊まります！！！ ノイバン国際空港から、無料のシャトルバスで国内線までいって、そこからバス乗り場にいき、17番バスにのると9000ドンで来れます。１時間くらいかかります。格安です。

シャワーの水圧は弱いですが、それ以外はこの安さなら良コスパです。 お店のたくさんある旧市街から少し離れてますが、バイクで移動できます。 スタッフの方がとても親切にしてくれました。

どのスタッフさんも最高のホスピタリティで接してくれました。とても親切にしてくださいました。旧市街地まで出るのにタクシーを呼ばないといけないことが面倒でしたがタクシーを呼ぶのもホテルのスタッフさんが手伝ってくれたので助かりました。オススメのカフェなども親切にアドレスまで書いて教えてくれました。また、冷蔵庫が部屋になかったのでロビーの冷蔵庫を使わせてもらいました。ハノイに来る際には是非また利用したいです。

接客最高でした！！！ シーツとタオルは少し生乾きの匂いがしましたがそれ以外はめっちゃよかったですよ！ありがとうございました！

El servicio muy bueno, tratando de ayudarnos y satisfacer todas nuestras necesidades. Lastima que la habitación no estuviese a la altura ni de ser habitable literalmente, un sótano sin ventanas, frio y con humedad.

nice location

엘리베이터를 제외하고는 좋은 숙소임.

엘리베이터가 없는게 아쉬울뿐 호스트의 서비스가 너무 좋았습니다.

Location was great, the Old Quarter was just across the bridge. The room was clean and nice but the bathroom was not great,. There was urine on the toilet seat and cover and tiny little bugs everywhere, but these issues were easily rectified. For the price this was absolutely a steal, the owner was so kind and the service was top notch.

The staff were very lovely, we used google translate to communicate with them the entire time. Yes, the hotel is located by the bridge but you have to get a taxi or grab every time you want to go into the old quarter/city centre as there is no feasible way to walk across. The room itself was technically clean, but it smelt very strongly of mould which made us feel quite sick and was definitely off putting. If you want to stay in Hà Nội I would recommend staying in the Old Quarter or surrounding as you’ll pay around the same price (if not cheaper) for a room and be able to save the money on transport. I don’t think this hotel is worth it.

Terrible. The worst place that I have ever stayed in.

Do not recommend this place. I have been travelling to many countries and even stayed at hostels which had held better standard than this so called hotel. (Which the signs outside says motel, but this ad says hotel). The bed was hard, it says queensize but in reality two clapon beds pushed together. In order to get hot water for shower you have to press on a switch and wait 30 minutes, which is really weird and the first time im experience it on a hotel. The host was very pushy on booking tours through him even though i said no three times.

Sehr nette und hilfsbereite Gastgeber. Leider war das Zimmer nicht wirklich schallisoliert und hat etwas gemüffelt. Trotzdem für den Preis absolut in Ordnung :)

Reception staff spent the entire time screaming and shouting. Which echoed through the entire hotel. They also spoke for long periods on the mobile phones using speaker phone, again the noise carried throughout the hotel. My advice: stay somewhere else.

En överlag bra upplevelse! Hotellet var väl placerat med en inbjudande reception, de som jobbade där var otroligt trevliga! Rummet var av värdet för pengarna, hyftsat fräscht med lite mindre tveksamheter kring lukt. Det var även väldigt lyhört så man hörde allt som hände precis överallt i och runt byggnaden.

Awesome stay experience, 5/5!

No refrigerator. Shower not always HOT. You get what you pay for :)

The staff was friendly and very helpful even though they had no English ability but luckily they were very good at using Google translate. The hotel is an excellent value.