ルネッサンス ダナン ホイアン リゾート & スパ

朝食の種類が多くとても美味しかったです。 テニスコートのコンディションも良く、コートもレンタルラケットも無料で、朝6時から充実した1日を過ごすことができました。 スタッフはフレンドリーでまた来たいと思いました。

午前中にホテルに到着したが、すぐにお部屋を準備していただけました。スタッフの方が親切でのんびりできました。またステイしたいで す

- I had the most amazing resort experience at a reasonable price. - It's incredible that the hotel is directly connected to the beach. Generally, there's often a road separating the hotel from the beach, but at the Renaissance, you can fully enjoy the private space all the way to the sea. - The breakfast buffet is wonderful. Especially the Vietnamese pho, which is freshly prepared in a bowl right in front of you, is simply delicious. The buffet is of an exceptionally high grade in both quality and variety. Each dish is incredibly tasty, and there are so many types that it's impossible to try them all even if you take a little of everything. - The ocean-view rooms are incredibly relaxing, as you can hear the sound of the waves and watch the sunrise over the sea from the balcony. - Perhaps because it's not listed in Japanese travel guides, we didn't see any other Japanese guests besides ourselves. However, it's a hotel that I would highly recommend to Japanese travelers.

静かで、綺麗

部屋、プールともに常に清潔で綺麗。内装もセンス良い。朝食は毎日少しずつメニューが変わり飽きず、味も良い。部屋からの景色は最高。スパの技術、雰囲気ともにすばらしい。スタッフは皆優しい。こんなに素晴らしいのに、すいていて、心配になりました。日本人は全くみませんでした。日本語は通じませんがカタコトの英語でも問題なく過ごせました。おすすめです！

別にない

スタッフによりすごく素敵なおもてなしをする人と、愛想のない人がいた

プライベートプールのプールサイドに、パラソルがあると良いです。

チェックアウトをしていなく、まだ部屋にいる状態で清掃の男性スタッフが部屋に続く窓から部屋の中を覗き混んだり、外にも清掃スタッフが待っており不快な気持ちになりました。 プライバシーをお願いしたかったです。

1/1から1泊で家族6人での利用のためヴィラタイプのお部屋に泊まりました。 新しいホテルなだけあって綺麗ですし、従業員も多く手入れが行き届いていました。気温が20度前後と低かったのでプール付きのお部屋でしたが入れなかったのが残念です。 お部屋はとても良いのですが、シャワーの排水溝が詰まる、シャワーを使っているうちにお湯が出なくなるのはマイナスな点です。特にお湯は割とすぐに出なくなったのでバスタブに溜めても冷たく結局入れませんでした。 キッチンがありますが食器類は飲み物用の食器しかないのである程度の食器や調理器具はあった方がいいと思います。ベトナムの水道水は飲めないのでペットボトルの水を使いますがポットの横にペットボトルを置いてないので各部屋から持ってくるのが不便でした。 ハウスキーピングも行き届いていますが化粧で使用する鏡に手垢がバッチリ付いていたのは残念でした。 ベトナムではシーズンオフ？なのか1日目はほとんど他のお客さんを見ることがありませんでした。お客さんより従業員の数が多かったと思います。その分、従業員の方には丁寧に接して頂き従業員の方の接客は最高でした。 3食付きのプランでしたがお料理については品数や質を考えると以前ダナンに泊まった際に使用したワールドワイドなホテルの方が美味しく品数が多かったです。ただ客数を考えるとできる範囲での提供はしていただけたのかなとは思います。(ディナーは2組、朝食は10〜15組、ランチは私達だけでした) 立地のせいかタクシーが来るまで時間が掛かりました。新しいせいかGrabを使用しようとするとホテル名では地図に出てこないため検索できず、結局タクシーを使う羽目になりました。 女性2名でスパを予約しようとしましたが、お客がほとんどいないにも関わらず希望の時間で予約が取れませんでした。1名ずつなら対応可能など代替案を提示して欲しかったです。 料理の質や量が上がればもう一度利用したいなとは思います。

お部屋は清潔ですがいたって普通。部屋のバリエーションがもう少しあり、選択ができると嬉しいのですが… 少し排水管のニオイが気になりました。 スクエアの巨大なプールは圧巻で、本気泳ぎにも最適でした。 プールサイドでかけている音楽はいかがなものでしょうか？終日同じ曲のリピートで、耳障りでした。 朝食は種類が多く、特にローカル料理がとても美味しかったです。

Good service, great location

We had a horrible experience at this hotel. While the overall property itself is great, the service at their restaurants was incredibly slow, and the food and beverage team was extremely disrespectful towards us. The management went out of their way to try and make it up to us by providing us with s complementary in-villa BBQ (which we thoroughly appreciated), but unfortunately the negative device experience continued and we had to often wait up to 1.5 to 2 hours for our food to arrive, for a basic order even. We also found a spider in our glass, and another glass had broken glass pieces in there - which is extremely disappointing from a basic safety and hygiene perspective. In addition to the above, the air conditioning in one of our rooms was not working throughout our 5 day stay - in spite of numerous attempts and us being patient, this never got resolved, which is quite frustrating given how much we paid for this trip. Overall our family was quite disappointed with our experience at this hotel and do not see this as a hotel that is set up to set up to accommodate families.

Beautiful view

Luxury villa with all you can dream of; only minor issue was the water leakage the first day (was repaired) and the fact, that the pool was never cleaned.

Simply amazing! Very friendly and attentive staff, very helpful and knowledgeable about what to do in the area. Food was very nice, had a dinner bed and breakfast option. The decor in the hotel is exquisite. Very nice pool area and the spa is really good as well

Disappointing experience despite the friendly staff. - Entire floor smelt damp and must have been recently water logged given the different carpet and uneven surface - Snacks in the mini bar were expired by 6 months - Room service limited to main meals only (no snacks despite being available in the bar lobby) - No power outlet in the bathroom made getting ready for my wife difficult - Bread/pastry items at the buffet breakfast tasted stale or days old - areas around the room and breakfast area were dated or dirty - jacuzzi facility looked really nice but they don’t leave you in as a married couple, each gender must stick to their own jacuzzi

Very nice a little bit far from town

Staff and facilities very impressive

Beautiful hotel with excellent services and right on the beach. Like the free shuttle to Hồi An. Staffs were friendly and attentive. Spa was clean and spacious. Room - suite has the sunrise view of Cua Đại. Nice big infinity pool. Quiet area for relax and unwind.