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  1. レンタル料金は、送迎ゾーン、ルート、車の種類によって決まります。
  2. レンタル料金には、燃料代、通行料金、空港駐車場料金が含まれています。
  3. 空港への旅行の場合、選択したピックアップ時間の30分後までは遅刻が許容されます。時間制限を超過した場合、乗客は1時間あたりVND 50,000の遅延料金を支払う必要があります。
  4. 空港からの旅行の場合、選択したピックアップ時間の60分後（国内到着の場合）または90分後（国際到着の場合）までは遅刻が許容されます。時間制限を超過した場合、乗客は1時間あたりVND 50,000の遅延料金を支払う必要があります。
  5. 乗客は、乗車または降車ゾーンの変更によって生じる可能性のある追加料金を支払わなければなりません。お支払いは現金で、Mai Linh のスタッフまたはドライバーに直接行ってください。
  6. すべての価格は予告なく変更される場合があります。
  1. 予約の際、空港送迎の適切なピックアップ時間を選択してください。
  2. 国際線の場合、出発時刻の3時間前、国内線の場合、出発時刻の2時間前に空港に到着することをお勧めします。このアドバイスに従って空港に到着時間を調整することで、交通渋滞、ルート変更、その他の遅延などのリスクの影響を最小限に抑えることができます。
  3. トラベルokaは、適切なピックアップ時間によるフライトの遅延について責任を負いません。
  4. 空港への旅行の場合、選択したピックアップ時間の30分後までは遅刻が許容されます。時間制限を超過した場合、乗客は1時間あたりVND 50,000の遅延料金を支払う必要があります。
  5. 空港からの旅行の場合、選択したピックアップ時間の60分後（国内到着の場合）または90分後（国際到着の場合）までは遅刻が許容されます。時間制限を超過した場合、乗客は1時間あたりVND 50,000の遅延料金を支払う必要があります。
  6. 1個の標準的な手荷物の寸法は24インチ（43 x 23 x 63 cm）です。これには、スーツケース、バックパック（キャリア）、ダンボール箱が含まれます。ベビーカー、車椅子、折りたたみ自転車は2個とカウントされます。
  7. すべての荷物はお車の3列目に置き、後方視界を遮らないようにしてください。60リットル以下の機内持ち込み手荷物またはバックパックは、お車の前列に置くことができます。
  8. サーフボード、折りたたみ式でない自転車、または損傷を引き起こす可能性のある鋭利な物体や危険物は、車内への持ち込みは許可されていません。
  9. 予約時に通知される、選択した車両の乗客と手荷物の制限に従う必要があります。
  10. ドライバーは、上記の要件を満たしていない荷物を持ち込んだ乗客を拒否する権利を有します。
  11. フライトが遅れた場合は、搭乗前にMai Linh（+84967471237 / +84387216970）にご連絡ください。詳細については、確認します。
  1. 乗客は、予約時に通知された、選択した車両の乗客および荷物の制限に従う必要があります。
  2. 乗客は喫煙すること、また強い臭気のある物質や危険物をマイリン車両に持ち込むことは禁止されています。危険物には、鋭利な物品、引火性物質、爆発物、化学物質、危険物、違法薬物などが含まれますが、これらに限定されません。
  3. 乗客はマイリン車両を運転することはできません。
  4. 乗客は、犯罪または違法行為のためにマイリン サービスを利用することはできません。
  5. 乗客は、上記のポリシーの違反によって生じる結果に対して責任を負います。
  1. スケジュールの変更は、お迎え時間の遅くとも 4 時間前までにのみ行うことができます。
  2. スケジュール変更のリクエストは、車の空き状況に基づいて行われます。
  3. スケジュールの変更は無料です。ただし、新旧スケジュールでレンタル料金に差額がある場合は、その差額は旅客の負担となります。
  1. チケットをキャンセルして払い戻しをリクエストするには、Traveloka カスタマー サービス、0804-1500-308 (インドネシア) / +65 6028 9771 (シンガポール) / +60 39-2126-111 (マレーシア) / + までお電話ください。 66-2-118-5400 (タイ) / +84 28 3861 4699 (ベトナム) / +63 2 8271 2719 (フィリピン) / +61 7 3071 2228 (オーストラリア)
  2. 合意されたお迎え時間の 4 時間前までにキャンセルした場合は払い戻しが可能です。
  3. 返金金額はレンタル料金の 100% です。
  4. 払い戻し金額は、予約時に使用したお支払い方法で返金されます。
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