Traveloka と I リゾートの間のプロセスは煩雑で、顧客にとっては多くの時間がかかります。 traveloka の確認コードを受け取った後、リゾートに入るには、Ngoc Bich さんのチケット コードを電子メールで受け取る必要があります。その間、私がリゾートに到着したとき、私は電子メールを受け取りませんでした。リゾートのスタッフは、ビッチさんに連絡してコードを取得するために彼女の電話番号を教えました。私がスタッフに返答するまで、ビッチさんの加入者に連絡が取れませんでした。スタッフはビッチさんを探すために他のトラベルカスタッフに連絡を取ろうとしました。情報を連絡した後、チケットコードが送信されるまでさらに時間がかかり、外に立つのに30分もかかるのに、なぜ事前にオンラインでチケットを購入する必要があるのでしょうか。