大人5名と子供1名分のチケットを購入しましたが、コードをスキャンしたところ、大人のチケットを持っていない子供は1名だけでした。観光地に着いてもチケットが届かず、ベトナムのオペレーターに電話するしかなく、数百ドルかかりました。観光地にいる間、スタッフは手続きが終わるまでずっと待たされ、30分以上も待たされ、手続きを要求され続けました。一体どういうことなのでしょうか。本当にイライラしました。結局、その場でチケットを購入しなければならず、さらに費用がかかりました。面倒で、この経験には申し訳ないです。
払い戻しをお願いします。