総合評価とレビュー クアンビン省のパラダイス洞窟チケット

詐欺 ティエンドゥオン洞窟入場券2枚とトラム乗車券1枚（353,364ドン/枚）を予約しました。乗車日は2025年8月2日です。2025年8月2日午後1時20分、ティエンドゥオン洞窟のチケットカウンターでチケットを交換しようとしたところ、チケット交換カウンターのスタッフがQRコードを確認した後、「Travelokaにはティエンドゥオン洞窟のチケット販売リンクがないため、チケットは交換できません」と言われました。私はTravelokaにサポートを依頼し、さらにTravelokaのスタッフにティエンドゥオン洞窟のチケット販売担当者と直接話してもらうよう依頼しました。チケットカウンターのスタッフは、Travelokaで購入したチケットが使用可能かどうか、上司に確認するなど、最善を尽くしてサポートしてくれました。しかし、しばらく待った後、ティエンドゥオン洞窟からは、「Travelokaはまだチケット販売リンクがないため、購入したチケットは使用できない」という返答がありました。その後、Travelokaのスタッフから電話があり、解決を待つように言われました。私は、その日の午後には別の予定があるので、すぐに解決するはずだと提案しました。Travelokaの結果を待ちましたが、14時20分、いつまでも待つ時間もないので、チケットカウンターで新しいチケット（1枚265,000ドン）を購入し、Travelokaのチケットを使わずに観光に出かけることにしました。 Travelokaの無責任な対応が私たちの旅行に影響を与えたくなかったので、旅行が終わるまで待って、他のお客様がTravelokaのサービスを選ぶ際に参考にしてもらえるよう、この件を振り返り、フィードバックを送ることにしました。Travelokaの問題解決とカスタマーケアサービスには非常に失望しています。