ケーブルカーの乗車は最初から最後までとても快適でした。乗り心地はスムーズで、車内は清潔で臭いもなく、乗り心地も非常に良く、整備も行き届いていました。ゲンティン・プレミアム・アウトレットとスカイ・アベニューの両方からケーブルカーへのアクセスも簡単でした。
ゲンティン・プレミアム・アウトレットからの待ち行列は、QRコードスキャン前からゲート、そして乗車エリアまで多くの係員が配置されており、非常に整然としていました。そのため、スムーズで秩序ある流れが保たれていました。
しかし、スカイ・アベニューからゲンティン・プレミアム・アウトレットへ下りる途中は少し残念でした。QRコードスキャンとゲートを通過した後、ケーブルカーの待ち行列エリアが混乱していました。列は狭くなり、誘導する係員もいなかったため、多くの乗客が押し合いになり、不快な雰囲気が醸し出され、怒りを露わにすることさえありました。
全体的にケーブルカーの乗車体験は非常に快適でしたが、スカイ・アベニューからの下りの待ち行列管理だけが改善点でした。