it was a horrible experience to get my hair done there. first of all, I chose colouring treatment, with existing processed hair condition (I pointed it out ofc) and the colourist seemed to only know the very basic knowledge of hair colouring, not even the whole science behind it. ketika saya minta underlayer, colouristnya nampak agak bingung sampe saya kasih liat fotonya (underlayer is a juicy trend now. come on...) pas bleaching, rambut saya gak dicover sama sekali, either pake foil or haircap... waktu saya tanya, malah dibilang ga perlu krn ini bukan highlight/balayage. mungkin dikira fungsi foil strip cuma buat batesin hair sectioning doang, padahal developer itu = hydrogen peroxide = bereaksi terhadap panas dan panas (heat) dr rambut yg ditutup = membuka kutikula rambut utk penetrasi yg jauh lebih baik, tentunya membantu speed up the whole process... sama halnya pas dicat, rambut saya dicat dlm keadaan basah, lalu gak dicover juga... saya tanya apa gak dikeringin dulu, malah bilang produk l*r*al bisa dipake di rambut basah. padahal poinnya bukan itu, hair dye application on wet hair ya bisa2 aja untuk situasi tertentu, macam untuk achieve subtle dimension tapi gak akan "ngangkat" vibrancy-nya. bayangin ketika developernya cool down dan ga berproses maksimal utk penyerapan pigmen krn ga dicover, menyebabkan hasil super patchy dan gak saturated. lalu malah kesannya nge-gaslight saya krn kondisi processed hair dan krn milih warna "yg itu". bertahun2 keluar masuk hairsalon, beneran baru kali ini ngerasain bleaching & haircolouring sebarbar itu. luar biasa speechless dan betenya saya, gak becanda. mengingat udah beberapa kali saya pake cool tone like ash grey, ash lavender, dark blue, bluemoon (warna yg hampir mirip dg yg saya pilih di HC GI) dengan kondisi rambut yg persisss sama, the result was sooo much better when I got it done in other place. intinya bayar mahal tapi zonk, better fix it elsewhere deh.