pertama-tama, staff di receptionisnya kesannya agak jutek, sedikit berbicara (menjelaskan) padahal kita sudah infokan ini adalah pertama kali, padahal banyak add on stuff berbayar yang harus ditambahkan yang kita kurang paham. tapi staff yang di area ice skating sangat helpful. untung beli tiketnya via traveloka dan dapat harga tidak terlalu mahal, jadi still worth.