Sangat mengecewakan. Tdk konsisten mengenai waktu hasil testnya. Sebelumnya saya sdh konfirmasi melalui telepon mengenai hasil test PCR dan dijawab 2 - 3 hari. Krn tiket penerbangan saya tgl 7 Juli 2021, maka saya putuskan utk melakukan test pd tgl 3. Juli 2021 Jam 11.00. Selesai diambil sampel saya tanyakan kembali kpd petugas kapan hasilnya dan dijawab senin tgl 5 paling cepat dan saya infokan juga tiket saya tgl 7 jd kalau tgl 5 atau bahkan 6 masih tdk apa² dan dijawab lagi Senin sore sdh bisa keluar dan akan diberikan hasilnya via WA. Namun yg terjadi, ditanggal yg sama 3 Juli tepatnya jam 20.00 hasil sudah keluar (+/- 8Jam). Artinya dokumen tdk akan dapat saya pakai sbg persyaratan perjalanan krn melebih batas waktu validasi (3 Hari). Dari pihak klinik juga tdk ada solusi yg membantu atau meringankan sama sekali hanya maaf doang. Biaya yg tdk murah ini cukup merugikan buat saya tentunya blm lagi masalah yg ditimbulkan terkait hal ini selanjutnya. Sudah saya komplain beberapa kali namun tdk ada itikad baik dari pihak klinik utk memberikan solusi dan lepas tanggung jawab begitu saja. Sebaiknya dipikirkan kembali utk test di klinik ini dan pihak Traveloka perlu menimbang kembali kerjasama dgn partner yg tdk ada komitmen spt ini krn hanya merugikan pelanggan. Terima kasih