ツアーオペレーターから電話があり、休日なので現金で50万ドン(20ドル)追加で払うよう求められました。チップを渡すつもりだったので、私たちは大丈夫だと言いました。少し経ってからまた電話があり、私が予約したパッケージはベトナム国民限定なので、1人あたり35万ドン(14ドル)追加で払う必要があると言われました。パッケージにはベトナム国民限定と記載されている箇所はありませんでした。
私たちは何日もTravelokaに返金してもらおうとしています。私たちはここでフライトを予約したので、Travelokaを本当に信頼していました。しかし、この経験から、ツアーオペレーターの正当性に信頼が持てません。私たちはこれがより安全な選択肢だと思っていました。300ドルを失いたくないので、返金してもらえることを本当に願っています。