こんにちは。Travelokaでこの旅行は利用しません。午前9時にトロッコ駅に到着したのですが、ガイドも案内も全くありませんでした。それからチケットを購入し、自分で旅行に行きました。前日に通知もメールもテキストメッセージも来ませんでした。なんてひどい旅行だったのでしょう。Klookで日光旅行を予約したのですが、事前にメッセージを送ってくれて、正確な集合場所と案内をしてくれました。サービスの改善をお願いします。本当にがっかりしました☹️☹️

私たちは自分のせいではないのにこのツアーを2回も逃し、助けも得られませんでした

このツアーを予約してよかったです。ツアーガイドが案内してくれるので、移動も楽ですし、チケットも手配してくれます。ガイドは英語で私たちとコミュニケーションを取ろうと一生懸命でした。ボートに乗っているとリラックスでき、眠くなるくらいでした。自然に囲まれて過ごすのが楽しかったです。