総合評価とレビュー Rocco Forte Hotel Amigo

立地も最高で、スタッフの方もフレンドリーで、とても快適な滞在でした。 グランプラスがとても近いので、ぷらっと散歩にいったり、テイクアウトした有名店のワッフルをお部屋で食べられたり、便利でした

観光にとても便利な場所にあります。市庁舎から徒歩2分、夜の食事のあともすぐにホテルに戻れて便利です。お部屋も清潔で、スタッフも親切でした。ブリュッセル観光でオススメのホテルです。

○立地が良い グランプラスが徒歩数分と近く、周辺は夜間もフレンチフライスタンド、ワッフルスタンドお土産ショップで賑わっています。 ○サービス お部屋の清掃も丁寧で清潔感がありとても好印象でした。

ロケーションもスタッフもパーフェクト

立地、スタッフのサービス、部屋の清潔さなど、何をとっても最高でした。 次回ブリュッセルを訪れることがあれば、またここに宿泊したいと思います！ 本当にありがとうございました。

申し分無し　全て完璧でした

部屋は

滞在中頼んでないルームサービスが2度間違ってきました。チェックイン直後にチョコレートケーキが来たときは鍵までまでかけられて、とてもびっくりしました。2度目は翌朝6時半に、紅茶が届いて起こされました。 また、浴室と部屋のゴミ箱の中にゴミが残っていました。 とても感じいいホテルでしたが安心して滞在できませんでした。 また、タクシーで空港からきたのですが、到着日に４ユーロタクシー代金がチャージされてました。 かえりはホテルにタクシーを呼んでもらったので迎車代金だと思い、４ユーロはなっとくできたのですが、到着日タクシーでくるとチャージされるのはなぜなのか理解ができませんでした。次は違う安心して過ごせるホテルに泊まりたいです。

すべてにおいて満足でした

部屋のドアのロックが壊れていた。 一人旅なので部屋を変えて欲しいと言ったが、最初は取り合ってもらえず、現地在住の知り合いを通して頼んだら、すぐに変更してもらえた。 たまたまその時のスタッフがそういう人だったのかもしれないが、五つ星のホテルとは思えない。 もう宿泊することはありません。

グランプラスに至近。トリップアドバイザーでは騒音もあるとあったが、問題なし。残念なのは、５泊の服を置けるスペースがないこと。 バス・トイレが旧スタイル。他の客室のルームサービスの食器等が夕方まで片付けられず廊下に置いてあったこと。 スタッフは感じ良く、地上階のイタリアンレストランは応対・料理ともにとても良かった。

便利なロケーション、感じのいいサービス、清潔な客室。満足な滞在でした。

とても居心地の良いホテルでした。コンシェルジュの方は皆様とても親切です。 ただ一つ不満なことは、一度氷をお部屋に持ってきてもらったところ、１５ユーロチャージされていました。 こんな経験は世界中のホテルに泊まって、初めてのことでした。精算のときフロントに確認しましたが、チャージは当然ですとのお返事。どこにも書いてないのですけれどね、ルームサービスの案内にも、氷１５ユーロなんて。喧嘩してもしょうがないし、金額的にも氷代と思わなければいいので、そのまま払いましたけれど、未だに納得できない自分がいます。 ただ、全体的にとても良いホテルです。また泊まりますね。

古い建物の為か、ｴﾚﾍﾞｰﾀが狭かった。 掃除が行き届いており、清潔感が高い。 但し、ﾛﾋﾞｰのｿﾌｧｰの座面をを床と同じ掃除機で掃除していたのは気持ち的にいただけない。

素晴らしいステキなホテルです、グランプラスにも近く観光街歩きには最高です、ただ値段を考えるとよくて当たり前です。 ところがホテルとして最悪の信用にかかわる問題がありました 最初の夜到着の疲れか早めに就寝していたところ突然何か呼ぶ声がして、部屋の廊下の明かりがともりました、私は寝ていたため呼びリンがなったのか覚えていませんが、ホテルのスタッフが入ってきました。 ルームサービスを届けに来たようですが、私たちは頼んでおらず、間違いのようでした、思わず私も何かのサービスと思い、受け取ってしまいました、今思えば拒否すればよかったと思いますが、こちらからドアを開けてもいないのに入ってこられたのでは安心して眠れません。 猛省をお願いいたします。 精算の時このルームサービスは私が受け取ったためしっかり10ユーロ 記入されていました、当然支払いは拒否いたしました。 いくらホテルが素晴らしくとも基本のプライバシーが重視されなくては失格です、誤解があったのかもしれませんが。そう信じたいです。

風呂場のガラス仕切りが固定されておらず、うっかり手をついてしまい、滑り怪我をしてしまいました。皆さんお気をつけて。 それ以外は、立地サービス施設など良かったです。

スタッフが多く、皆さん非常に気を使って頂き、快適に過ごせました。もう少し部屋が広ければ良いかなと思います。ブリュッセルなのにレストランがイタリアンだったので、使う事は無かったです。

The staff in Hotel Amigo were really kind and classy. Also the room I stayed was clean and very comfortable.

施設はもちろんですが、なによりスタッフの方々がとても温かく迎えていただきました。おかげで安心して過ごすことができたことに感謝しています。

格式の高いホテルで　あり、全てにおいて素晴らしいが、 格式の　為、部屋に、ケトル　珈琲等の　お茶は、有りませんでした。 全て、ルームサービスと。