カサブランカの空港より車で４５分程かかりました。賑やかな広場の前にありますが、ホテルのセキュリティがしっかりとして高級感がありました。客室は清潔で広く、バスルームもシャワー、バスタブと別々になっていて使いやすかったです。トイレも別になっていました。広場の音楽は夜遅くまで続いていました。ロビーにサンドウィッチやパスタなどの軽食を食べられるソファー席がありますが、タバコを吸う方が多く匂いがして、立派なホテルなのに残念です。立地はよく観光には便利です。帰りはホテルでタクシーを手配してもらい300MADでした。ホテルの方の対応は良いと思います。

料金は高めですが、部屋は綺麗でした。外の眺めは1階で最悪。また朝食が一人3000円くらい、空港ピックアップが一人7500円くらいするので、付帯サービスはかなり高めです。通常タクシー1台の料金の2倍以上の料金でした。

まさにカサブランカの”へそ”（中心部）。すべての見どころの中心地にあるため、街を理解し探訪するにはベストのロケーションでした。

部屋は清潔でwifiも繋がりやすく、快適に過ごせました。 プールもきれいで居心地が良かったです。 ミニバーやプールサイドでの飲み物代が高かったです。

it locates in front of the downtown and tram station. good deception service, the room was clean with free wifi.

Good location. Well trained and friendly staff. Good breakfast. But room did not have slippers.

ホテルの選択の際にガイドブックにコメントがされてた通り、部屋のトイレのドアは閉まらないし、部屋は、特にお風呂は掃除されたけいせきはなく、他人の髪が落ちてるし、気持ち悪い。 また、ツインなのに、バスローブは2人分あるのに、タオルは1組しかない。 本当に笑ってしまうくらい、コメントされてたとおり。 夜中のチェックインなので、クレームをつけなかったが、このモロッコ旅行の最終日に、貴社にて、もう一泊予約してあるのに、ホテルの選択失敗したかなと思ってしまう！

ヨーロッパのホテルでは、チェックイン時にいろいろ要求する必要があると思います。何も言わないと特に日本人（東洋人）に対しては態度が悪く、「言葉もしゃべれないのか」と思われるのかも知れません。結果として、最悪の部屋をあてがわれたりします。「予約しているから、必要なことはわかっているだろう」と考えるのは間違いです。今回は、裏側の空調室外機が陳列した中屋上に近い部屋にされました。要求すれば変えてくれたかもしれませんが、上記のように何も言わなければ・・という態度は、本当に一流ホテルといえるでしょうか？

市民が集まる繁華街の真ん中にあります。敷地はしっかりセキュリティガードされていて、宿泊客以外の市民が敷地に入らないようになっているようでした。ホテル内部は外の喧騒がうそのように静かで落ち着きます。外観は古いように見えましたが、内部は高級ホテルとしてしっかりした設備で、客室も豪華で、広さも十分ありました。モロッコの欧米の高級ホテルです。

Pool and Spa were good Hotel was clean

Excellent service

It's far from the airport, crowded area in Casablanca, the building is clean and in good condition, the staff is helpful, it definitely has a business vibe, so If you are on business travel this is the place to go, if you look more a place for relaxing but at the same time things to do, it's better to look for another different options

They have renovation work with very loud noise throughout the morning till 5 pm , they didn’t let me know in advance , breakfast in the lounge very limited , facilities in bad shape , not Hayatt standard at all .

On arrival we were upgraded to a beautiful executive suite with access to the executive lounge. The suite was stunning and gave us plenty of space and comfort. Upon visiting the executive lounge, we were greeted by Naseem who waited on us for the next 2 nights. He was very friendly and accommodating and definitely made our stay at the hotel more comfortable. The breakfasts at the hotel were amazing - loads of choice and well presented.

the pool, fitness center and spa are great. air freshener in the hallways its too strong

The hotel staff were terrific, some of the best customer service I have experienced when travelling. They are attentive, friendly and helpful! 5 star!!! The main streets outside the property are ok. People are somewhat aggressive…if you venture off the main streets there is piles of garbage everywhere and people are actually living amongst this…at first it appears unsafe but that might not be accurate.

Konaklama, yemek, hizmet çok iyidi.Eğer bir daha gelirsem burada kalırım

Super

Front desk staff was average. The ladies at the breakfast desk were awful no customer services & people skills at all. This hotel is definitely not for families. I would say it’s good for couples. The bathroom doors are clear glass door so one can see through very clearly! Pool was very deep… definitely not suitable for younger kids! I wouldn’t recommend this hotel to any family friends.

Perfect location to see the sights, shop, and eat. The service is excellent - everyone is friendly, helpful and professional. The breakfast is a great way to get the day started.