バスタブのある部屋だったのでよかったです。

トラムの駅が近くにあるので、とても便利だった。

早朝の飛行機の為に、前日にタクシーを予約したが、実際には、40分遅れの到着で、その間に何度かフロントに聞いたが「私は知らない、待つしかない」との返事、やる気が無いのか？タクシー予約の手配が出来ないなら、最初から当ホテルはタクシー予約は出来ないと言って欲しかった。 空港に付いてから、かなり慌ただしく手続きをする事になり、不愉快な思いをしました

スタッフの対応もよく過ごしやすかったです。

外観は多少汚れているが、外資ホテルで部屋、食事、その他サービスなどとても良い。 ザグレブはuberが安いので、観光では多用するといい。

部屋きれい、朝食も美味しい、 ジムやプールがホテル内に併設。 ゆっくり滞在することができた。

清潔でサービスも行き届いており、中心部へもUberですぐ行けるのでとても快適です。

Good hotel overall. Their reception staff speak fluent English, but sometimes they make ambiguous saying. I encountered 2 problems. First, I asked them only for 1-time breakfast. But they added breakfast every morning. Second, when I asked fixed price taxi by their reception, I confirmed whether it was prepaid at hotel or not. Staff said prepaid. But after I arrived at the airport, I was asked to make payment. Reception staff make a mistake but never apologized about that.

従業員の方々の対応はとても親切でした。そのため、サービス等に不満はございません。 しかし、ホテルの中がとても乾燥しており、身体的に辛く感じました。

Convenient location to major historical place and churches etc. Many good restaurants in walking distance.

季節外れなこともあ有り、安く良いホテルに宿泊できたと思います。

観光をするのに大変便利な立地にあり、とても良かった。室内も清潔でベッドの寝心地も良かった。まと利用したい。

家族2人での滞在でしたのでツインルームを希望していたのですが、ダブルルームでした。ツインルームに変更出来ないか聞いてみましたが、無理との事で、その時の対応が悪かったです。 チェックイン、チェックアウトのフロントの対応も悪かったです。レストラン、ベルボーイのスタッフはとても良い対応をして頂きました。 値段も安いのでウェスティンと思わなければ良いホテルだと思います。

古いホテルだが、広さは十分。

Een zeer fijn hotel met erg vriendelijk personeel. Mooie kamer met eigen bed en ruimte voor ons kind.

Check-in was seamless and quick. The bar service was really friendly and efficient. Menu was very health-conscious in mind. Location is excellent, very close to the main square and tourist hot spots and easy to connect to public transit to the train station. Very good value for the buck.

Great staff, clean rooms, great parking and breakfast area

Khách sạn hơi cũ và có vẻ ít được bảo trì, đồ đạc khá cũ, thảm sờn rách, nhưng nhân viên thì rất thân thiện và hỗ trợ, đồ ăn sáng khá phong phú.

The staff go out of their way to make you feel comfortable and your experience pleasant. They genuinely care about their guests: professional, friendly, courteous.

Our suite was large with a beautiful view. The staff did their best to accommodate and make our stay comfortable. The hotel location is great: close to everything but away from the crowds. The breakfast is good: fresh and lots of variety.