掃除がされていない日があった。日によってアメニティが揃っていなかった。

駅が近く観光に便利でした！

駅からホテルまで近くて、何処に行くにもアクセスが良くて便利です。 ただ、最寄りのグロースターロード駅にエスカレーターやエレベーターが無いのでスーツケースを持ち運ぶのは少々大変です。 ホテルのスタッフは親切な方が多く、英語が苦手な私たちにもゆっくり丁寧に話してくれて助かりました。 設備としては、シャワーの水圧が弱めだったり、トイレの水の流れが弱めだったりします。 アメニティーはシャンプー、コンディショナー、ボディーソープが付いています。 お部屋にお水とコーヒーや紅茶も用意されていますので、ホテルの紅茶やコーヒーを持参していたポットに入れて日中持ち歩きました。冷えた体を温めたり、節約も同時に出来て一石二鳥でした。 朝食も種類が豊富で、おいしかったので、子供たちも喜んで食べていました。 チェックアウトの時間帯にエレベーターが2機のうち、１つが修理で使えなくなっていたため、非常に混雑したのは困りました。 それはたまたまだと思うので、それ以外は快適でまた利用したいと思える素敵なホテルでした。

During my stay, the elevators were not in service. I should use stairs even when I brought my big suitcase.

good

立地が良く、とても便利な場所です。唯一残念だったのが冷蔵庫がないところでした。

Good location

チェックインまでに1時間待たされたのでそれをクレームしたところ、スイートルームにアップグレードされました。スイートルームはメゾネット式で2階建てだったんですが、1階のテレビはつくけど、2階のベッドルームのテレビがつかなかったので、寝ながらテレビを見ることができませんでした。また、シャワーやベッドルームは2階ですが、荷物は1階から入れるので、荷物を取りに行くのが却って面倒になってしまいました…。 あと、こちらの部屋はたまたま長いこと空いていたのか、コップが少し汚かったり、タオルが埃っぽかったりしたので、掃除を頻繁にしている部屋をアサインしてほしかったです。

清潔で広かったです！

15時のチェックインに40分待たされました。部屋は、まず金庫が開けられず。前の宿泊した方がロックしたまま。電球は、一つ切れていて、つかない。テレビは、コンセント🔌から外れていて、なぜ？と思ったら、リモコンも本体スイッチが故障で切れないためのよう。この金額払うなら、もっと部屋の管理が行き届いたいいサービスが欲しい。二度と泊まる気は、しないし、友人にお勧めもしない。

Fantastic hotel. Close to the underground (tube) station and took us 20 min to be anywhere in London. Excellent location with grocery stores, restaurants and nice neighborhood around. Also the Natural History Museum is like 5 min walking distance We stayed as a family and loved it.

Excellent location. Near the Natural History Museum. But the two-floor bedroom offers only one good bed. The other bed is cheap and uncomfortable. Much too expensive for what it's worth. Other than that, the cleaning staff did a great job and were very friendly.

Location is perfect, very clean and modern hotel!

Zona perfetta e personale gentilissimo

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Das Value Zimmer hatte leider nur ein ganz kleines Fenster welches nicht zu öffnen war.

O quarto é muito impessoal!! As camas são pequenas para 4 pessoas, parece uma cama de viúva e não de casal!! O quarto não possui mobiliário suficiente!! Não há uma cômoda com gavetas, apenas um armário pequeno!! A equipe é agencie muito simpática!! A

Everything was up to the usual standard with one exception no cookies offered on arrival.

Tutto , camera molto bella ,personale professionale e molto disponibile

Emplacement idéal à 2 mn du métro Gloucester Road. Personnel charmant et attentif. Excellente literie et linge de maison.