This is seven-star level service

Uitzicht op de Munttoren vanaf de rivier. Nummer 1 in Amsterdam. Altijd ontspannend. Geweldig personeel.

チェックインした後ポーターさんが部屋に案内する前に1階（現地では０階）のフロア案内をしましょうか？ときかれたのでのでお願いした。素晴らしい造りに家内が感激していた。部屋も広くバスルームにバスタブがありゆったりしていて第一印象はとても良かった。夫婦とも年寄りなので夜になると部屋の照明が暗いのに困った。スーツケースやカバンの中を見るのに持参していたLEDライトを使っていた。それとクローゼットが狭かった。倍は欲しい。 フロントやコンシェルジュはピカイチであった。

立地も良く設備も過不足なく快適に過ごせました。コンセルジュの方に無理を言ってサッカー観戦チケットの手配を試合当日にもかかわらず対応していただき助かりました。朝食のメニューが変わらなかったこととハウスキーパーの方のお仕事ぶりに差があった点が気になった程度で、お勧めできるホテルです。

Really enjoyed typical European style hotel which looked historical outside but pretty modern inside. Decoration inside was very very romantic.

従業員の対応が素晴らしくホテルの設備も上質です。宿泊したことを自慢できるそんな評判のいいホテルでとても満足しました。時間がなくホテルで食事は出来ませんでしたがいつも多くのお客さんが来ていて次回は利用したいと思いました。

ムント塔ビューが最高 時計台の音色がアムステルダム スタッフ全員が気持ちの良い笑顔 ブレックファーストが美味しい 今回9泊しました

Everything is perfect and professional! Defined I recommend everyone who will visit Amsterdam!

お部屋も綺麗で、スタッフの方々も大変親切でした。 コンシェルジェの方も親切かつ迅速に対応くださり、感謝申し上げます。

5泊しました。バスタブ付きをリクエストしていましたが、なかったので、変更してくれましたが、4階から1階の薄暗い部屋への移動でした。 朝食は毎日ほぼ同じです。

室内、浴槽が豪華で、ヨーロッパの高級ホテルを実感できた。ただしamenityに関して、室内温度調節が故障、ヘアードライヤーの、送風機の大が動かず、ヘアー乾燥に時間がかかったのが、残念。

ヨーロッパの古き良き景観を残しつつ、高速インターネットWi-Fiや、iPodを繋げばバスルームで音楽を聞きながらお風呂に入れる設備など、最新設備も充実している。 ホテルのコンシェルジュはとても気さくで話しやすく、助かりました。部屋は狭かったけど、高級感が漂っていて、非常にすばらしいホテルです。

大規模ホテルのとおり一辺倒なサービスに比べて、こじんまりしたホテルながらスタッフの親切親身な対応が心にしみました。 ロビーは落ち着いたシックな空間で優雅にのんびりくつろげ、食事は運河を眺めながら楽しくいただけました。 部屋は５階で朝晩は特に光が変わるため眺めも良く、街とは運河を挟んでいるせいか大変静かで清潔に保たれていました。 寝室は少し狭く感じましたがシャワー付きの浴室は広く快適でゆったり使用しました、もちろんアメニティも各種用意され素晴らしかった。

トラムの駅からも近く、買い物や観光には、便利な立地です。 泊まった部屋には、バスタブがなかったのが残念でした

毎年、10月頃旅行してますが、来年も必ず宿伯させてもらいます。

変則的な予約をしたためか、三泊目の予約ができておらず、違うホテルに移動することに。。 どちらも素敵なホテルでしたが、それが残念でした。 また各部屋にIPADが配備されておりましたが、せっかくのテラス席だったのでルームサービスで朝食をそれで依頼しましたが、うまくオーダーがとばず、待った挙句にごめんの一言もありませんでした。

The worst breakfast I ever had in my life. About 30euro continental breakfast with too hard baked bacon, too heated sausages, scrambled eggs, and breads are all you can have. For the customer of 5-star hotel, There is no way for satisfaction. I know Amsterdam is not the city for great food, but still,the hotel must provide better meals if they are really "5-star hotel." If they are in Paris, Hong Kong, or Tokyo, "3-star" or at most, "4-star," far from 5. The location is super great, though.

Room was great. Staff is very attentive and location is awesome. Will definitely stay here again!

Wonderful property and service

Everything was wonderful. The service by all the staff was impeccable. Location was great as well.