凱旋門、シャンゼリーゼ大通り、地下鉄のクレベール駅にとても近く便利な立地のホテルでした。フロントのスタッフはみなさんとても笑顔が素敵で良い対応でした。

Wonderful

ハウスキーピングのレベルが低すぎます。 ティッシュが空でも補充なし、シャワー時に備え付けのヘア&シャワージェルが空になっていたのは困りました。 さらに驚いたのは、滞在時にターンダウンに来た男性が、バスルームにバスマットを敷く際、床にマットを落とし、靴のままの足で広げだしたのです。 またシーツ類は6泊で一度も交換されませんでした。 ターンダウンがあるとは言え、ベッド上のカバー、クッションは初日以来ずっと部屋内のキャビネットの上に置いたままで、邪魔ですし、ハウスキーピングで補充のなかった物のチェックもなく、ターンダウンの意味がありません。 タオル交換と先述のバスマットを広げるだけです。 ミニバーのチェックは、夜10時過ぎにベルをならされ迷惑でした。 そのミニバーは全く使用せずでしたのにチェックアウト時に130€の請求があり、訂正はされましたが、管理にも疑問がありました。 エレベーターは掃除カートを持ったスタッフと何度も一緒になり、狭いのでこちらが譲ることもありました。 部屋にテラスがありましたが、2日間隣のテラスでの工事があり(窓からは人影も見えます)騒音と粉砕で窓も開けれない状態でした。 日中だけでしたが、その期間はこの部屋の使用は止めるべきレベルですし、最低でも告知は必要でしょう。 他にも不快なことが多々あり、5つ星のレベルではなかったです。

ペニンシュラの目の前に位置し、対応も良く快適に過ごせた

隣接するゴウジャスなペニンシュラーホテルとは正反対のコンパクトで清潔感のあるホテル。五つ星でありながら料金は手頃でまったく気取らないホテルで家族連れによい。

The location of this hotel is very convenient, such as eight minutes' walk from Arc de Triomphe or three minutes' walk from the nearest metro station Kleber. The room is very clean with free mini bar drinks, and the fitness club is wonderful at all with latest fitness machines and a cozy and clean swimming pool.

大きなプールやハマム、サウナ、ジムもあり、マッサージも受けることができ、パリの真ん中でのんびりできる素敵なホテルでした。

ジュニアースイートから広いスイートにアップグレード、これは良かったですが、 バスローブが汚れてても、取り替えない、新聞も２日くらい届いて、あと来ない、文句言っても、届かなかった。 コンシェルジュが若すぎるというか、気が利かない。 プールがあるから選びましたが、スタッフが暇なくせに汚れた場所を、水で流すなど、まったくしない。

8月にこのホテルで5泊しました。 施設の規模はそれほど大きくありませんが、落ち着きと高級感があるホテルです。 部屋もおそらく一番下のグレードでしたが、非常にきれいで快適な空間でした。 何より従業員の対応が非常に良く、ルックスもかなりのイケメンぞろいで女性客 であれば、それだけでもかなりテンションが上がりそうなポイントだと思います（笑） コストに見合った非常にすばらしいホテルです。地下鉄の駅(KLEBER)にも非常に 近く、凱旋門やシャンゼリゼ通りには歩いて行けます。パリで宿泊する際はぜひ ご利用ください。期待は絶対裏切らないと思います！

凱旋門に近く、交通至便。部屋は普通。プールがいい。何より従業員の気取らないhospitalityが最高。

Très grande déception pour un hôtel présenté comme un établissement cinq étoiles. Dès notre arrivée, l’accueil a donné le ton : manque évident de professionnalisme, avec une réceptionniste particulièrement froide, peu agréable et manifestement peu concernée par la qualité de l’expérience client. Nous avions réservé une suite junior dans un hôtel 5 étoiles pour un week-end spécial à l’occasion de l’anniversaire de ma maman, en l’ayant précisé en amont, mais aucune attention particulière n’a été prévue, ce qui est particulièrement regrettable pour ce niveau de standing. Nous avons rapidement compris qu’en ayant réservé via Expedia, la chambre attribuée n’était probablement pas celle initialement prévue. Nous avons été installés dans une partie plus ancienne de l’hôtel, côté rue, avec une exposition directe sur le quai de livraison d’un hôtel voisin. L’isolation phonique était quasi inexistante : réveil chaque matin dès 5h30 avec les livraisons, ce qui est totalement incompatible avec le confort attendu dans un hôtel de luxe. La suite junior était très décevante : si la salle de bain avait effectivement été rénovée, le reste de la chambre présentait un mobilier ancien, usé et totalement dépassé. La table basse semblait dater d’une autre époque, fortement dégradée, avec une décoration pauvre, sommaire et franchement bas de gamme. Rien n’évoquait ici le standing d’un véritable cinq étoiles.

A wonderful hotel. Large and very comfortable rooms, well appointed, luxury beds/bedding. Spa was a welcome and relaxing experience. Breakfast daily was delightful, excellent service. Staff amazing, concierge service was the best— I was very pleased with everything at the hotel.

Eksiksiz bi konaklama yeri

Breakfast could have been a bit better with eg more fruit like bananas, strawberries and raspberries. Cleaning of the room could have been better eg bathroom and toilet doors and walls better cleaned. We lived in room 7, only one bedside table and no bed lamps for reading!!! Very poorly furnished in that aspect! How to manage the lamps (off and on) the AC and the towel dryer remained a mystery throughout our stay. And why was it so warm in the toilet? And the toilet had a zink for washing your hands but no hook for a towel, why?

Staff was great… friendly, helpful. Loved our room. Always clean and fresh. And, Location was great, walking distance to many things.

Super ophold og god beliggende

Es importante considerar

Excelente

Chambre très propre et très agréable le personnel est au petit soin. Piscine intérieure géniale salle de sport avec de bonnes machines récentes. Petit déjeuner super avec pleins de produits à disposition. Super emplacement de l’hôtel à quelques minutes des champs Élysée et de l’arc de triomphe. Top

Exceptional room. But the gin tonic very expensive