総合評価とレビュー Andaz Maui at Wailea Resort - a concept by Hyatt

シャワーの温度が高温しかでない スリッパもパジャマもない クリーニングお願いしてもやらないし、催促してからも時間がかかる 部屋の中に飲み物が一つもない 高いお金で2泊もしてるのにビーチのBarに満席だからといれてもらえなかった。 バレットパーキングから戻ってきたら車の故障表示のマークがついてた アンダースシンガポールが好きで期待して泊まりましたが全然別物でした。 アパホテルのがまし

とても良かった。 レストランも、とても良かったです。

贅沢なつくりの施設で大人の優雅な時間が過ごせる。 ただ、リゾートフィーが高すぎ！なかなかもとは取れない気がします…

個人的には良かったですが、日本人には合わないかもしれません。

海が綺麗に整備されていて良かったです。

部屋は清潔で快適です。毎日冷蔵庫のソフトドリンク補充、お菓子類の補充があります。ミネラルウォーターはありませんが、各フロアにウォーターサーバー、アイスサーバーがあるので、まったく問題ありませんでした。アンダーズロゴの入ったボトル（水筒）をもらえて、必要な時に汲みに行くことができます。ロビーでくつろぎながらサンセット鑑賞するのもお勧めです。 ワイレアリゾート内であれば、ホテルのシャトルでどこへでも送り迎えしてくれるので、買い物や食事に行くのも簡単です。 またレンタカーを借りて島内を回わる際にもどこへ行くにも1時間以内で行けるので、便利だと思います。ハレアカラ、ハナは例外。

部屋の中はかなり独特のため、最初は慣れるのに時間がかかると思われます。

最高にいいホテルだとは思うけどちょっと高いかなー

モデルの梨花さんがインスタにアップされていたので、泊まってみました。最高でした。おすすめします。日本人に会う確率も低いし、歩いて１０分程でショッピングモール、レストランもあり便利でした。

オーシャンビューの部屋でしたが昼は全時間日陰でした．まったく太陽が部屋に当たりません． ホテルの設定が理解できません．マウイは20回ほど日本から来ていますが，部屋の条件は最悪でした．

海やプール、眺望を満喫できるホテル。 パラソル、タオル、チェアーなどだけでなく冷たいレモン水や日焼け止めクリーム！まで 無料のサービスが豊富にあり、快適なホテルライフが満喫できます。 今回2泊でしたが、連泊数が多いほど意味があると思います。 ただ部屋はデザイン性重視で使い勝手が悪いところ（バスタブや洗面台、クローゼットなど）がありました。 ハウスキーピングのクレームへの対応が迅速でした。 価格が高いのできちんと要求や要望を伝えたほうがいいです。

とても高いですが、やはりその分の満足感が得られるホテルでした。 24時間営業のお店があり、食べ物や飲み物が購入出来ます。 こちらも高いだけあって、どれも美味しいです。 リゾートフィーとバレットパーキングが前回は含まれていたのか？請求なしでしたが、今回はしっかり請求されました。 予約時にも記載があるので、前回がラッキーだったのかな？と思うことにしました。 あとはバスタブのことをみなさん書かれていますが、バスタブ付きの部屋にチェンジしていただいた方のブログを拝見しました。 スイートではなくても、バスタブ付きの部屋があるのか情報があれば良いですね。

エクスペディアさんを通じて手配したホテルで初めて「不快」な体験が多かったホテルですのであえてコメントします。 ＄700／泊としてコスパが悪かったというよりも、ホテルとして如何なものかということがいくつも発生しましたので、箇条書きにします｡ ①上記価格でしたが、用意された部屋は「バスタブなし」でした。→1時間ぐらいかけて変更してくれましたが、景観の劣る部屋　　でした。（Room428→424） ②サービスボトルウォーターの用意が無い→お願いしたらポットで水を持ってきた。 ③冷蔵庫の場所が非常にわかりにくい→サイドボードの正面ではなく、何のしるしもなく横に扉あるため電話で聞いてもしばら　　くわからなかったぐらい。 ④クローゼット・トイレの扉が、デザイン上からか「空けにくく」「閉め難い」。特にトイレは外側から押さなければ、きっちりとしま　　らない。 ⑤ホテルガイドブックが設備されていない。→ＴＶビデオしかないとの事だが、詳細はほとんどわからない。 ⑥これが最大のハプニングです。バレーパーキングを使っていたので、預けていたレンタカー持ってきてくれ、当然エンジンは　　かけたままで渡されたので、そのまま乗って40分ぐらいのディナーに近い町（レストランまで車で5分：歩いては行けない）　　　でパーキングし買い物を済ませ戻ったところ、エンジンをかけようとしたがかからない。調べたところ、キーレスキーで、車　　　に載っていたキーは別のキーでした。→電話でやっと事情を伝え、ホテルがキーを持参したが、これらに約2時間かかった　　ので、予約したレストランにはいけなかった。戻ってからホテルが夕食を用意（費用も）したが、時間が22：00を過ぎていた　　ので、プールサイドバーでしか対応が出来ず、簡単なディナーに終わった。翌日、ワイン1本とフルーツセットの差し入れは　　あった。 ⑦最後に、チェックアウト時は特にお詫びも無かったどころか、さらに御礼の言葉も無かった。 「アンダース」ブランドに関わる事態だと思います。

大人のラグジュアリーホテルといった感じで大変満足しました。3泊しましたがずっとホテルで過ごしたいと思わせるようなホテルでした。 スタッフさんの対応も良く部屋も綺麗でした。 あと24時間入れるプールもあり、インフィニティプールもすごく良かったです。 また是非宿泊したいと思わせるホテルでした。

スタッフの対応がすごく良いです。 こちらの要望に対してすぐに対応してくれた。 ホテル全体ラグジュアリー感が高かった。 宿泊した部屋は眺望が無かったが、眺望良い部屋で今度泊まってみたい。

高級リゾートであるワイレアの中でも存在感のあるホテルです。部屋も改装して年月がたっていないのか、清潔でした。プールは段々になっていて開放感が一杯です。 ただ、スタンダードルームだからか、バスタブが無いのは日本人には減点です。7泊もしたので。もう一つ。ワイレアのホテル客は自分の止まっているホテルのレストランだけでは飽きるので、無料のシャトルバスで他のホテルへ食べに行くようですが、アンダーズの車だけがいつも来るのが遅いように思いました。

非日常的な開放感に大満足 非の打ち所がないと言ったところ

VALET PARKINGのみでセルフがない為、6日間の駐車代だけで$180は痛い。何故かクローゼットがバスルームの中にあり、カーテンの仕切りしかない為洋服が湿気る。バスルームはシャワーのみでバスタブがない。ハンドシャワーと天井からのシャワーの切り替えがない為常に両方から出て使いにくい。洗面台の底が真平らで水傾斜がない為水はけが悪い。部屋にセーフティーボックスがないので苦情を言ったら係りの人が来て取り付けていった。ベッドサイドのクロックの文字盤が光らないので夜中に時間がわからない。 全体としてスタッフは良いが、部屋の設備はグレード感がなく改善が必要な気がした。

ワイキキと違い、アジア系観光客が少ないので、心のそこからリラックスできます。着いた時の施設の雄大さにも感動。１日、プールサイドでぼーっとできる幸せな贅沢な場所です

ホテル設備、スタッフの対応等概ね良かったが、唯一、併設されているレストランに満足いかなかった（モリモト）。