Wonderful service and staff. The hotel was clean and comfortable.

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Clean and ice. Beautiful hotel

Solo la carpeta despide siempre un olor un poco raro

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Do not pay at the property, they use a rally bad exchange rate

Hab limpia y comfortable

There was no running hot water in the room during my stay and I did get any compensation for it.

There was no running hot water in the room during my stay and I did get any compensation for it.

No había agua caliente .

Just to upgrade carpet

El desayuno estuvo genial, los cristales de la habitación extremadamente sucios, y no hubo agua caliente en la regadera:/

Todo estuvo muy bien, no doy 5 estrellas porque no me dijeron que durante la estancia tenían problemas y no hubo agua caliente.

No recomiendo reservar este hotel, yo lo reserve a través de hoteles.com y al hacer el check in me aplicaron un tipo de cambio muy abusivo, 20.7 pesos por dólar cuando la cotización en el momento estaba en 18.3. por otro lado el hotel está sobrevalorado, es viejo y las instalaciones están con mantenimiento regular. En las 11 noches que estuve jamás hubo agua caliente y los días es Tuxtla no son tan calurosos en octubre por lo que me tuve que bañar con agua fría. Además el Personal al hacer el check in poco amable y realmente no les importo mis quejas sobre el tipo de cambio. El desayuno si es variado pero calidad media.

Nunca tuvo agua caliente durante 4 días

No hot water!!! Terrible service

Todo estuvo excelente !!!

Lo único malo fue que no había agua caliente en el hotel

Me cobraron 2,044 por cada habitación, cuando en la reserva decía 3,600 y no había agua caliente, lo que fue terrible.

Muy completo el buffet