浴槽の湯の出方が極端に悪いので、Checkだめなら 部屋移動を翌朝依頼。夕刻戻り、他の部屋の浴槽を案内され、同じく湯量が悪いのをみせられた。曰く どの部屋も同じ湯量だ!と・・・浴槽を半分満たすのに20分も掛かるのに…?
他の客から苦情はないのか?との問いに、 曰く 無い! 私、そんな筈は無い!
翌日テクニシャンに調べてもらったら、蛇口に内蔵されている金属ネットにカルシウム系の小石が多数
詰っていた為であった。 うそをつかれていた!フロントの連中は弁解だけ、謝りもしない…
Check out 前に、managerを呼び文句を言わせてもらった。 彼は繰り替えないよう対策をとると謝るだけ…最後に曰く What do you want to us? とあきれた! 対策をとるのでしょう? YES! じゃあ、その内容をletterでしてくれ!
と伝えた。
果たして、返事が来るのやら??? どうでもよいことだが・・・
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Akitoshi
パートナーと 一緒に
10.0
/10
590週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
静かで、清潔、旧市内にあり便利、です。
MH
パートナーと 一緒に
10.0
/10
601週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
My husband has told them about our honeymoon, so they have upgraded us to junior suite. The room was very large and the bathroom was very nice as well. There are a bottle of champagne and some fresh fruits and chocolates in the room, we loved their hospitality.
Fünf Sterne Hotel ist alles da was man von diesem Haus erwarten kann und auch sollte das Frühstück war super lecker auch sehr zuvorkommend immer gerne wieder auch wenn es preislich hohes Niveau ist es lohnt sich mal etwas mehr zu bezahlen
Sabina
友人&家族 友人と 一緒に
10.0
/10
13週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
Hotel centralissimo, bellissima piscina all’ultimo piano con acqua calda, non molto grande ma ideale per rilassarsi dopo la giornata. Hotel molto pulito e dove funziona tutto, Bravi!
sylvia und dieter
10.0
/10
15週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
Perfekte Lage in Augsburg und sehr gut isolierte Fenster, denn zu unserer Aufenthaltszeit war das Weinfest in der Maximilianstraße und wir hatten bei geschlossenen Fenstern keinen Lärm mitbekommen. Das Team im Hotel war ausgesprochen nett und hilfsbereit und es fehlte uns an nichts. Gerne kommen wir wieder