No había pantuflas para los invitados, el refrigerador no enfriaba y el control remoto del televisor no funcionaba, por lo que la capacidad de hospedaje era baja.

ホテルの立地、従業員の対応、清潔さ、全て良好です。

Era agradable.

Para ser VIP le hace falta una cafetera en la habitación, a la regadera se le sale toda el agua, y la habitación que me dieron estaba muy oscura durante el día.

Es muy bonita….me gusta siempre que vamos mi familia y yo…

Me dieron upgrade por ser nivel Gold en Hoteles.com pero la habitación era demasiado pequeña para ser una suite y por otro lado el WC no funcionaba. lo cual fue muy incomodo.

Podría ser excelente si el baño de la Habitación no fuera tan reducido y por ende incomodo, sumado a que la ducha no tiene el mejor desagüe. Las habitaciones muy bonitas y amplias pero sin mayor toque. El edificio es hermoso y reconocido por su arquitectura e historia.

Excelente ubicación. Atención personalizada y eficiente. Instalaciones y amenidades de primera calidad.

Muy buena, excelente servicio y ubicacion

Es la cuarta vez que me hospedo en este hotel, esta ocasión había música en vivo hasta las diez de la noche que no me permitió descansar, el maneral del lavabo estaba flojo, el agua calient e tarda por lo menos 10 min en salir con el consecuente desperdicio, tuve que pedir tapete antiderrapante para el baño porque no había. Anteriormente yo recomendaba este hotel a amigos mex y extranjeros, ya no lo haré ni me hospedaré ahí

Historic but you give up modern.

Gran hotel, muy bien ubicado, cómodo con excelente servicio. Lo único malo fue que algunas zonas como el business center estaban en remodelación y no pudieron ser utilizadas. Lo recomiendo!!!

Muy bonita propiedad

Pedí una habitación doble, una de las camas tenía las patas rotas, la recamarera intentó entrar a la habitación aún cuando teníamos el letrero de “no molestar”. El desayuno de baja calidad. Las instalaciones en general están muy descuidadas y no tienen nada que ver con lo era este hotel hace unos años. Se le comentaron estos puntos al personal de la recepción y simplemente dijeron que tomarían nota, pero no hicieron nada al respecto. No les importó y sólo argumentaron que algunas habitaciones están en proceso de remodelación, pero entonces no deberían de ofrecer las que todavía no están listas. En general, fue una muy mala experiencia.

Tardaron mucho tiempo en darnos la habitación

Hotel is good

Restaurant staff quite slow

Take care wirh Chile en Nogada, I tried it and had a terrible gastrointestinal infection

Beautiful hotel with a lovely staff in a great location

very friendly staff and walkable to many great areas of Centro.