エレベーター以外はとても良かったです。 エレベーターだけは、エコノミーホテルクラスのメンテナンス意識。 OTISにエレベーターメンテナンスをしっかりしてもらった方がいいです。スタッフや部屋のパフォーマンスがいいだけに勿体無いです。

Chamartin駅から直線では200m以内、でも簡単に渡れる歩道がなく、トランクを引きずって移動するにはやや面倒でした。Chamartin駅は、AVE(スペイン高速鉄道)が発着する大きな駅なのに、駅中やすぐ近くには、良いレストランやバルが見当たりません。これは、このホテルのせいではありませんが、宿泊するホテルを決める際の参考になるでしょう

何も悪いところがなかったです。 スタッフ親切で、部屋も綺麗。駅から近い。朝食も美味しかったです。また利用したいです。

Although I arrived midnight due to delay of my flight, the check inn process was very smooth and perfect.

they have bath tab.

very clean

２泊したのですが清掃が雑だったように感じます。バスルームに髪の毛は落ちていたし、タオル交換はなく、そのままでした。でもベッドはとても快適で部屋は広く快適でした。

駅から近い。 朝食の種類が豊富。

チャマルティン駅から徒歩圏内。ただ、道路を挟んでいるため階段を上り下りする必要があり、移動は楽ではない。駅前は広大な空き地があるため、眺めはよかった。室内も思ったより広く、バスタブもあって快適だった。チャマルティン駅から鉄道で移動するには便利だが、市内の観光スポットや飲食店の集まる地区からは離れているため不便。

Close to Chamartin station. Convenient and comfortable stay.

部屋の床が汚い。フロント対応が悪い。喫煙ルームありと書いてあったが聞いてみると全室禁煙だと言われた。wifiが全く使い物にならなかった。唯一良かった点は、シャワーの勢いが強かったのと、暖かいお湯がちゃんと出たところのみ。

今回の旅行で２回目の滞在です。前回滞在時は厳しく評価しましたが、いくつかの点で改善していました。　 ２階のフロントまで階段しかないと書きましたが、実際は脇の半地下駐車場へ下りエレベーターを使えばフロントに辿り着きます、駐車場へ下りる際もスロープがあるので荷物を転がせます。　ただその旨を標識か何かで示してほしいものですね。　 従業員の応対も人に依ります、今回の滞在では非常に良い対応を受けました。　前回とはえらい違いです、人によって応対の程度にバラツキがあります。 部屋のコンデションは良いのですから、今後のホテル側の取り組みを期待したいところです。

チャマルティン駅を利用するので、ロケーションが近いということで泊まりました。 まずフロントのある階まで階段しかなく、重い荷物を上げるのに苦労しました。 駐車場のある地下まではエレベーターがあるので、徒歩での入客を軽視しているのでは。もちろんホテルの従業員が手助けすることもありませんでした。 あとレストランでは、ウエイトレスをはじめ従業員が不愛想です。 伝票を黙ってテーブルに置いていく態度にはカチンと来ます。 全体に従業員教育が悪いのではないでしょうか。

チャマルティン駅を利用するため、この宿に泊まりました。 チャマルティン駅からのアクセスは抜群です。 水道が1時的に使えなくなったのですが、夕方には直っていたので、サービスはしっかりしていると思います。

午前中にフロントで、レストラン（翌日夜）を予約しました。応接した従業員は「午後に手配しておきます」と言っていましたが、同日夜にフロントで結果を聞いたところ、別の従業員が「そんなことは知らない。何の引き継ぎも受けていない」と言うのです。「そんな無責任な話があるか」と抗議すると、「私は忙しいんだ」と言い放つ始末。笑顔も釈明もなく、極めて不愉快でした。チェックアウトの際も、タクシーを呼んだら、「ここで10分待て」と言われました。待っていたら5分後に、「あと15分待て」と言ってきました。埒があかないのでキャンセルし、外に出たら、すぐにタクシーを拾えました。とにかく横柄でホスピタリティがありません。立地や設備は合格点ですが、フロントの態度は問題だと思います。

チャマルティン駅に近く便利。北部方面への都市へ向かう場合は利用価値有り。但し、駅をはなれると見所は無し。マドリッド中心部へ向かうには地下鉄や近郊線で数分かかるので基点とするには多少不便。

マドリードの中心街からは離れているが地下鉄の駅が近いので便利なホテル。 ロビーは手狭な感じではあるが部屋は広々としていて使いやすい。

駅から近く、部屋は清潔で、無料のペットボトルの水のサービスもあって良かったです。スタッフも感じが良く親切でした。 ホテルの隣に１軒だけバルがありましたが、チャルマンテン駅の周辺はレストランやお店がほとんどありません。駅構内にはカフェやファーストフードのお店があります。

Santiago de Compostelaへのカミーノ歩きのため、深夜にマドリッドバラハス空港に到着し、翌朝8時のブルゴス行きRenfeに乗る予定でしたのでこのホテルに決めました。他に候補はまさにチャマルティン駅直上にあるチャマルティンホテルもあったのですが、ビジネスホテル風ということと距離的にはほんの少ししか変わらないこと、そしてレビュー評価が高かったこのTRYP Madrid Chamartínに決めたのですが、残念なことに、スタッフさんの対応はよかったものの、Wi-Fiが全く入らず、5Fの真ん中あたりの部屋だったのですが、アンテナ数もゼロ。もちろん繋がりませんでした。国内にいるときも出張で年間100泊はするのですが、仕事柄ネット環境が必須の私にはちょっと堪えられませんでした。何とか、スペイン滞在中にと借りたグローバルWi-Fiでしのぎましたが、この点だけは全くオススメできません。また、写真で見るととてもきれいに見えますが、入ったエントランスが違ったのかレセプションも狭く、写真のような素敵な印象は全く受けませんでした。次はこちらより評価は劣りますが、Chamartínホテルに泊まって比較したいと思っています。（タクシーの運転手さんもこちらのホテルは場所がよくわからないようでした）

到着時、エントランス前の階段を荷物を持って上がるのに大変苦労しました。チェックアウトの時にスタッフがグラウンドレベルの駐車場迄エレベーターが有るよと教えてくれたので助かりましたが、初めての客には到着時に見つけるのは難しそうです。部屋はきれいで、広さもあり快適でした。Wi-Fiの設定もスタッフが親切に教えてくれました。尚、飲物や軽食は目前のチャマルティン駅構内売店まで出かける必要がありますが5分もかからないのでOKです。ここからは駅のサブエントランス迄荷物を持っても徒歩で5分程度、地上からコンコース階まではエレベーターもあるので問題ありません。但しマドリッド観光の拠点としては結構きついかもしれません。