さすが星4のホテル。低価格で泊まれて良かった。

綺麗で、交通の便も良かったです。 ケトルも借りられました。朝食バイキングも種類多く良かったです。 NHグループはマドリッド市内に沢山あったので、他も利用してみたいと思います。

街の中心から離れている為、比較的安価で宿泊できるNHホテルです。Madridはタクシーが使用しやすく、そこまで高くないので、Madrid慣れしている人にはお勧めできます。もし街の中心でうろうろしたいという方であればお勧めできません。朝食はクオリティが高く、その点高評価です。

ベッドが最高に心地良かった。長距離フライトの後の１泊目。エコノミークラス席の疲れが取れた。次の街に移動するための１泊だけだったが静かで良かった

Early Check Inにも対応してもらえたのはよかった。難点は、通常のシングルルームを予約した場合には、コーヒーサーバーや湯沸かしポット等が一切部屋についていないこと。Superior Roomを予約しないと、それらのサービスがなされない、とのこと。ポットと１杯分のコーヒー（or Tea)はどの部屋にも適用されるサービスだと思っていたら大間違いだ、と。そういうことであれば、Websiteで予約する際に分かるように、明示してほしかった。Hotels.com側も、正確な情報を掲載してください。シングルルームにはバスタブもなければ、ポットもない、何もついていません。シャワーと寝るだけであれば問題なし。

room small but functional and comfortable

Good location. Quiet and safe area. Supermarkets and coffee shops are within 2 minutes walk. Facilities are new and well equipped. Staffs are more or less bureaucratic but enough acceptable.

地下鉄Gregorio Maranon駅から徒歩3分程と近く、行き方も分かりやすい。Santiago Bernabeuスタジアムからも地下鉄で乗換なし、または徒歩でも20分程、大通りを歩くので迷う心配もない。建物は古いが室内は改装済と思われ浴室も清潔。床もフローリング。通りを挟んで２棟に分かれている。チェックイン時に別の建物の方が清掃済の部屋があると言われて移動したが、結局は最初の建物で先に準備ができた部屋が見つかってまた移動…。客室はこぢんまりとしているが、立地や清潔感を総合して過ごしやすいホテルだった。

マドリッド中心部から少し離れているので、観光に行くときは近くの駅から地下鉄を使いました。 周りに何もないので夜一人で歩くときは不安です。 部屋は清潔でとくに問題はありませんでした。 サンチャゴベルナベウまでは徒歩で行けました。

フロントの方が非常に無愛想だった。 また、朝食会場に誰もいない時間帯があり、急いでいたため困った。 持ち場を離れ無いよう従業員教育を徹底して欲しい。

Free WiFiの状態が悪く殆ど接続できなかった。WiFiのIDやPWはフロントに書いてあったが、最初PWなくても接続できる状態だったが、そのあとは滞在中時折使える程度でまったくあてにならなかった。

ホテルフロントスタッフはあまり愛想はよくないがホテル全体的に清潔感がある。 2部屋分予約し、１部屋は喫煙室のはずだったが、すべての部屋が禁煙室だった。 部屋には必要なものはすべてそろえてあり良かった。湯沸しポットなどあると更に便利、と思ったが、それは日本でのホテル環境に慣れてしまっているからだと。１Fにあるレストランに行って熱いお湯を貰っていたので問題はなかった。ただ、保温性のあるポットではないので部屋でコーヒーを入れたり、カップめんを食べたりしたい場合はかなりの不自由さを感じるでしょう。

Très déçu de notre séjour à l'hôtel. C'est la troisième fois en 4 ans que nous venons dans cette hébergement, les autres fois nous étions dans l'autre bâtiment qui est proche du feu rouge. Comme on connaissait déjà l'établissement nous sommes venu en fin de journée à Madrid. Mauvaise surprise on nous a donné une chambre PMR (handicapé) sans nous prévenir qui est de plus dans un très mauvais état ( Toilette cassé, porte de la douche qui se ferme pas) , vu sur un escalier de service très sombre limite glauque. Quelques minutes après je suis descendu pour demander une autre chambre on m'a dit que c'était pas possible car l'hôtel était complet donc on a pas dormi le premier soir à cause du bruit des toilettes cassés. La chambre 203 ne devrait pas être proposé aux clients. Le lendemain matin on a fait de nouveau la demande pour changer de chambre, la personne à l'accueil n'avait pas eu l'information et on a eu aucun geste commercial. On a changé de chambre dans la journée mais je constate d'une manière générale l'établissement est vieillissant (état du plancher, literie etc..) il mérite une rénovation . Aujourd'hui j'estime qu'il est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Jour du départ encore une surprise, la personne à l'accueil me réclame 20 euros pour avoir changer de chambre. Elle me dit que je suis passé d'une chambre single à double ce qui es faux. Ils ont une mauvaise gestion des réclamations je recommande pas l'établissement.

Great stay! Recommend

Propiedad con buen standard, personal muy amable y en una ubicación muy comoda

Las sábanas estaban sucias, dejé una nota y ni las cambiaron. Solo estuve dos días pero creo que por ese detalle no volveré más. Revisad vuestras sábanas antes de dormir, antes los NH eran otra cosa.

Español: Instalaciones impecables y muy bien equipadas, con un restaurante excelente. La atención del personal es de primera y la ubicación es perfecta: muy cerca del centro, pero sin estar en medio del bullicio. Recomiendo totalmente este hotel. Deutsch: Sehr saubere und gut ausgestattete Unterkunft mit einem hervorragenden Restaurant. Der Service ist erstklassig und die Lage perfekt: nah am Zentrum, aber ohne den Trubel. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen.

Todo bien . Buena ubicacion

Better toilet paper

Muy bien hotel , excelente zona, tranquilo Y muy amables En especial Juan de recepción que te hace sentir como si fueras un huésped frecuente de toda la vida!