翌朝のフライトが早かったので、24時間フロント対応があり、助かりました。

口コミレベルが7.0だったので不安ながら予約いれたけど、めっちゃよかったです。夜10時半に着いたけど、優しいスタッフがいてチェックイン手続きを済ませてくれました。サイトには空港シャトルサービスが有料であると書いたけど、なかったのが残念でした。遅すぎるからかな…部屋も広いし綺麗で、用品も充実でした。気持ちよく3日間過ごしました。

3人で1クイーンベッド、2シングルベッドの部屋に泊まりました。 カードキーは人数分もらえました。 ベッドの足が固定されておらずぐらぐらしていましたが下にストッパーが置きっぱなしになっていることを見つけ自分たちではめました。 埃が被っていました。 室内は冷蔵庫のほかにレンジ、カトラリー、お皿、カップ、ナイフ等生活に必要なものが揃っておりスーパーで果物を買って切って食べたり、食事を温めることができたのでとてもよかったです。 ただシンクの排水口に黒カビが見えました。 お風呂は固定のシャワー室でした。洗面所は入室時排水口が閉まっておりどうしたら開くか聞いたら下に押しこむだけで簡単に開きました。 朝食は朝食付きプランで申し込んで追加料金なしでしたがソーセージ、卵料理、フルーツ等食べることができました。 チェックアウトの際に朝食代の金額を提示されましたがエクスペディアで支払い済みの旨伝えて調べてもらい問題ありませんでした。 ランドリーも洗濯、乾燥各4ドルで使用でき、フロントで2ドルで洗剤も買えました。 両替もフロントでお願いできました。 すぐ隣に水族館があります。歩道も広く、碁盤の目で街内も明るく夜も安心して歩けました。

スタッフはとても親切で、滞在中に大変お世話になり感謝しています。室内の掃除は十分とはいえず、タオルが1枚だけ汚いまま替え忘れていたり、床にゴミが落ちていたり、清掃の面で残念でした。 早朝に到着しチェックインまで時間がありましたが、疲れていたのでチェックイン前にロビーのソファで休めたのは助かりました。

トイレのドアが使いづらい。

The reception was very kind

Good location for the price

Beautiful old school hotel. Close to everything. Nice breakfast, good facilities. Rooms were fantastic for families and very well equipped with lots of extras. Balcony, 2 fridges, coffee machine, microwave. Check in was quick and easy - room was ready early. Staff very friendly. Parking was easy and free. Cannot fault this hotel and would stay again if going back to Cairns.

Alles in allem war der Aufenthalt gut! Die Dame beim Checkin war sehr freundlich und hilfsbereit, das Zimmer sehr geräumig, wenn auch etwas muffig. Das Hotel liegt zentral und fußläufig ist alles gut erreichbar.

Expedia website indicated airport shuttle was included. The hotel called for a taxi, but we ended up footing the bill! Also noted that there was no attendant in the lobby one of the evenings there -a couple travelers were trying to check in but couldn't reach staff. Staff who we encountered were very courteous. The room was fine, but there was no safe which I feel is necessary especially in a city. We did not use the pool or go to the restaurant so I cannot comment on those.

Bar and restaurant was closed WiFi awful but hotel is clean and a good location not to far of a walk to the night markets and the lagoon

Staff were lovely

Pleasant stay with excellent freshly cooked breakfast. Highly recommended!

A lack of parking at the property and street parking only option

Great hotel, with incredibly friendly and helpful staff. Good location and very nice rooms with loads of space and great bathrooms with fantastic showers!

Room airconditioning wasnt too cold enough

Great welcome at reception. Very helpful and friendly. Room was clean and bed was very comfy. Good selection of drinks available. Restaurant closed for refurb but plenty of food options nearby Evan is a fantastic host and I look forward to returning to Mercure very soon. Cheers Geraint

My son concerns-Wifi/internet issues.(slow) Otherwise affordable and friendly/helpful staff. Definitely coming back 👍

The restaurant is under renovation, disappointing to Not have access to food / drinks around the pool. But staff were friendly and hotel in a good area close to everything.

Staff were nice but the room cleaners were not great they kept forgetting stuff